[WinXP] geen keyboard/muis na opstarten*

[ceesietopc]

Hallo iedereen,

Hier naast me staat een laptop, met een nogal groot probleem.
Modelletje Acer Aspire 5050 serie, Windows XP Pro.
Het probleem:
Het toetsenbord en de muis (touchpad) reageren niet zodra je in Windows komt.

Oftewel: In het bios werkt alles, maar zodra je in Windows komt (ook bijv schijfcontrole, dus niet eens explorer.exe) reageert niks meer. Dit is zeer irritant, je kan gewoon niks doen. Ook externe muis en toetsenbord halen niks uit.

Het hele gebeuren is ontstaan na het installeren van een Lexmark printer. Geen idee of dit echt de schuldige is, het is niet mijn laptop, weet niet hoeveel tijd er precies tussen zat, of het nog heeft gewerkt etc.

Ik heb de bestanden in drivers map, in system32, vervangen met de bestanden uit drivers.cab van de Windows cd, in de hoop dat dat iets hielp. Jammer genoeg, was dit niet het geval.

Dit is niet het enige probleem aan de laptop, maar ik weet niet of andere dingen verbonden zijn. Andere problemen:
- (volgensmij) meerdere virusscanners/firewalls. Conflicten zijn dus goed mogelijk.
- En nog erger: zodra je opstart krijg je van Acer eDataSecurity Management een melding: "Bevestigingsfout persoonlijke beveiligingsschijf. Start de computer weer op en probeer het opnieuw." Ongelofelijk dat dit kan. Het heeft toch geen zin om een gebruiker te vragen opnieuw op te starten, als de pc net opstart.

Dit is ondertussen mijn duizendste Acer probleem. Ik hoop dat jullie me wat tips kunnen geven, zoals welke bestanden te vervangen op de harde schijf zodat tobo en muis weer werken (dmv Ubuntu LiveCD), of een manier om in ieder geval dat Acer eDataSecurity "hard" uit te zetten.

Alvast bedankt!
Cees

[gambieter]

Bestanden vervangen via een live CD is nooit de oplossing; herinstallatie of een repairinstallatie via de command console is beter.

Verder: wat gebeurd er als je in veilige modus opstart?

[ParaNoiMia]

Wat gebeurd er als je in veilige modus opstart ? Als dit werkt direct al die Acer pre-installed rotzooi eraf halen, daar heb ik in de praktijk al veel te veel problemen mee gezien (nog afgezien van de vraag of die software ergens nuttig voor is in het dagelijks gebruik)

[alt-92]

En ze titlefix on ze haus.

[ceesietopc]

Bedankt voor de reacties..en de titlefix.. (was ik iets vergeten?)

Veilige modus helpt niks. Ook daar geen besturing (in het aanmeldscherm kan ik niks doen). Backup en herinstallatie is mijn laatste redmiddel natuurlijk. Repair installatie via command console.. kan je die een beetje toelichten?

[ Voor 34% gewijzigd door ceesietopc op 13-02-2009 20:29 ]

[ceesietopc]

Naja.. vandaag toch maar een back up gemaakt en opnieuw geïnstalleerd. Werd een beetje moe van die Acer troep. Heb geen originele Windows cd gebruikt, maar hun repair systeem. Conclusie: nog steeds moe van de Acer troep. Begint gelijk al langzaam.

Maarja... het is niet mijn laptop... ik zal het allemaal doorgeven, en hopen dat diegene het er mee eens is