Sinds kort heb ik glasvezelinternet van Alice (Alice comfort). Ik ben geen netwerk expert, maar ik beschouw mezelf wel als iemand die over de basiskennis beschikt om een thuisnetwerk te maken, wat ik in het verleden ook meerdere malen heb gedaan.
Met mijn glasvezelinternet heb ik het probleem dat ik maar met één computer op internet kan. Eerst dacht ik dat dit aan de opstelling van mijn netwerk lag (-> modem -> wirless router (Linksys WAG200G) -> PC's). Ik ben nu echter aan het twijfelen of Alice mij uberhaubt wel een modem heeft gegeven. Het is in iedergeval niet één van de modems die Alice zelf aangeeft op haar website en op dat ding kan ik ook geen productnaam of zoiets dergelijks vinden, het enige dat ik kan vinden is de merknaam (Genexis). Ik vermoed dat het een Fiber Termination Unit is. Het lijkt verdacht veel op dit product http://www.genexis.eu/products.php?id=ftu (niet helemaal hetzelfde). En het IP adres dat ik daarvan krijg via de DHCP server is direct het IP adres dat ik krijg van mijn ISP dus er zit helemaal geen DHCP server in? dus kan het helemaal geen modem zijn?
Ik heb al van alles geprobeerd maar elke keer als ik de UTP kabel van deze ''Fiber Termination Unit'' aansluit op mijn wireless router dan werkt de DHCP server van mijn wireless router niet meer en krijg ik maar één IP adres van mijn WAN. Als ik mijn DHCP server uit zet maakt dit ook geen ene flikker uit, want dan krijg ik gewoon een IP adres van mijn de DHCP van de ISP. Ik kan er compleet naast zitten, maar zelf ben ik er vrijwel zeker van dat dit het probleem is. Daarnaast zijn er ook nog andere rare dingen gaande. Ik kan met computers van willekeurige mensen connectie maken omdat deze zogenaamd ''binnen het netwerk zitten'' terwijl dit onmogelijk is. Ik ben maar met één netwerk verbonden en dat is mijn wireless router, deze is beveiligd en ik natuurlijk in de wirelessrouter zelf kijken of er wirelessclients verbonden zijn en dit is niet het geval dus dan moet dit ook wel via Alice gaan!?
Ik vind de dienstverlening van Alice waardeloos. De website is onbehulpzaam en zit vol met onwaarheden (de FAQ) klopt totaal niet met wat ik heb gekregen blijkbaar. Daarnaast heb je ook niks aan de helpdesk want deze mensen kunnen meer van mij leren dan andersom.
Ik weet nietecht meer wat ik kan doen, dus hoop dat iemand mij via deze weg kan helpen, bij voorbaat dank.
EDIT: ben er inmiddels dus achter dat het probleem waarschijnlijk ligt in het feit dat ik een router/modem (de linksys WAG200G) probeer aan te sluiten via de UTP op mijn glasvezel. Weet iemand een oplossing voor dit probleem want ik zit er niet op te wachten om een nieuwe router te kopen.
Met mijn glasvezelinternet heb ik het probleem dat ik maar met één computer op internet kan. Eerst dacht ik dat dit aan de opstelling van mijn netwerk lag (-> modem -> wirless router (Linksys WAG200G) -> PC's). Ik ben nu echter aan het twijfelen of Alice mij uberhaubt wel een modem heeft gegeven. Het is in iedergeval niet één van de modems die Alice zelf aangeeft op haar website en op dat ding kan ik ook geen productnaam of zoiets dergelijks vinden, het enige dat ik kan vinden is de merknaam (Genexis). Ik vermoed dat het een Fiber Termination Unit is. Het lijkt verdacht veel op dit product http://www.genexis.eu/products.php?id=ftu (niet helemaal hetzelfde). En het IP adres dat ik daarvan krijg via de DHCP server is direct het IP adres dat ik krijg van mijn ISP dus er zit helemaal geen DHCP server in? dus kan het helemaal geen modem zijn?
Ik heb al van alles geprobeerd maar elke keer als ik de UTP kabel van deze ''Fiber Termination Unit'' aansluit op mijn wireless router dan werkt de DHCP server van mijn wireless router niet meer en krijg ik maar één IP adres van mijn WAN. Als ik mijn DHCP server uit zet maakt dit ook geen ene flikker uit, want dan krijg ik gewoon een IP adres van mijn de DHCP van de ISP. Ik kan er compleet naast zitten, maar zelf ben ik er vrijwel zeker van dat dit het probleem is. Daarnaast zijn er ook nog andere rare dingen gaande. Ik kan met computers van willekeurige mensen connectie maken omdat deze zogenaamd ''binnen het netwerk zitten'' terwijl dit onmogelijk is. Ik ben maar met één netwerk verbonden en dat is mijn wireless router, deze is beveiligd en ik natuurlijk in de wirelessrouter zelf kijken of er wirelessclients verbonden zijn en dit is niet het geval dus dan moet dit ook wel via Alice gaan!?
Ik vind de dienstverlening van Alice waardeloos. De website is onbehulpzaam en zit vol met onwaarheden (de FAQ) klopt totaal niet met wat ik heb gekregen blijkbaar. Daarnaast heb je ook niks aan de helpdesk want deze mensen kunnen meer van mij leren dan andersom.
Ik weet nietecht meer wat ik kan doen, dus hoop dat iemand mij via deze weg kan helpen, bij voorbaat dank.
EDIT: ben er inmiddels dus achter dat het probleem waarschijnlijk ligt in het feit dat ik een router/modem (de linksys WAG200G) probeer aan te sluiten via de UTP op mijn glasvezel. Weet iemand een oplossing voor dit probleem want ik zit er niet op te wachten om een nieuwe router te kopen.
[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 06-02-2009 05:10 ]