SonicWall SSL VPN 2000

[Verwijderd]

Dag mensen,

Ik en mijn collega zitten met een vervelend probleem.

Als volgt.

Er staat een server met Server 2K3 R2 std op een externe locatie.
Met daar aan vast een SonicWall SSL VPN 2000 en daar achter
een Basewall Firewall (linux).

Het probleem dat zich voordoet,
Gebruikers loggen via de SonicWall in op RDP (SSL VPN)
Zodra de gebruikers ongeveer 2 minuten niks doen (RDP staat idle)
begint de sessie te hangen. De gebruiker moet dan de sessie sluiten
en opnieuw inloggen of erg lang wachten.

We hebben alle logboeken gecontroleerd maar kunnen geen vreemde meldingen vinden.
Belasting van de SonicWall is laag en ook de internet verbinding wordt niet zwaar belast.
(gecontroleerd via de monitor op de sonicwall)

Op de server is al ingesteld dat de RDP sessie niet kan verlopen.
Meerdere malen contact gehad met de fabrikanten van de SonicWall
en hier al meerdere malen nieuwe firmware geinstalleerd.
(in het begin is RDP goed geweest maar sinds de 2de firmware niet)
(firmware is toen geupdate ivm bookmarks voor de gebruikers)

We zijn inmiddels bij de derde of vierde firmware maar toch komt het zelfde
probleem weer terug.

Heeft iemand hier ervaring mee? of kent het probleem?
Mocht ik informatie vergeten zijn dan hoor ik het graag.
Bij voorbaat dank natuurlijk!

[mangahuisman]

Verwijderd schreef op donderdag 22 januari 2009 @ 14:41:
Dag mensen,

Ik en mijn collega zitten met een vervelend probleem.

Als volgt.

Er staat een server met Server 2K3 R2 std op een externe locatie.
Met daar aan vast een SonicWall SSL VPN 2000 en daar achter
een Basewall Firewall (linux).

Het probleem dat zich voordoet,
Gebruikers loggen via de SonicWall in op RDP (SSL VPN)
Zodra de gebruikers ongeveer 2 minuten niks doen (RDP staat idle)
begint de sessie te hangen. De gebruiker moet dan de sessie sluiten
en opnieuw inloggen of erg lang wachten.

We hebben alle logboeken gecontroleerd maar kunnen geen vreemde meldingen vinden.
Belasting van de SonicWall is laag en ook de internet verbinding wordt niet zwaar belast.
(gecontroleerd via de monitor op de sonicwall)

Op de server is al ingesteld dat de RDP sessie niet kan verlopen.
Meerdere malen contact gehad met de fabrikanten van de SonicWall
en hier al meerdere malen nieuwe firmware geinstalleerd.
(in het begin is RDP goed geweest maar sinds de 2de firmware niet)
(firmware is toen geupdate ivm bookmarks voor de gebruikers)

We zijn inmiddels bij de derde of vierde firmware maar toch komt het zelfde
probleem weer terug.

Heeft iemand hier ervaring mee? of kent het probleem?
Mocht ik informatie vergeten zijn dan hoor ik het graag.
Bij voorbaat dank natuurlijk!

Het kan ook die basewall zijn je zoekt extra problemen zo, haal die er eerst tussenuit en probeer het dan nog is. Zo kan je niks uitsluiten.

[Verwijderd]

opzich is dit waar natuurlijk, we kunnen er alleen gemakkelijk remote bij, de server etc staat namelijk zelf in een data center.

[Verwijderd]

Volgens mij kun je een GPO hierop instellen, voor alle gebruikers.