[2003TS]MSI packages installatie extreem traag

[Phreak]

Hallo medetweakers,

Ik heb een probleem op 1 van mijn terminalservers waar ik niet uit kom.
Ben er al een tijd mee aan het knoeien maar krijg het niet opgelost.
Het probleem is dat het installeren van software heel erg traag is.
Het gaat in dit geval om software wat via een .msi geinstalleerd wordt.
Als je de msi dubbelklikt krijg je de setup voor je neus, als je dan op b.v. volgende klikt dan krijg je een zandloper en gaat hij na 5-10 minuten pas verder. Op dat moment gebruikt msiexec.exe in taakbeheer 25% cpu (2x dualcore xeon). Dit doet hij bij verschillende software installaties. Ook bij het installeren van windows updates gaat het erg traag. 10 updates doet hij meer als een uur over.

Ik heb volgens een site de installer service in windows gestopt en msi.dll, msiexec.exe en msihnd.dll hernoemd.
Daarna heb ik windows installer redistributable packet v4.5 geinstalleerd.
WindowsServer2003-KB942288-v4-x86.exe
Daarna weer de service gestart.
Dit loste helaas mijn probleem niet op, installaties zijn nog steeds erg traag.
Bij microsoft kwam ik dit probleem tegen. Dit lijkt bijna hetzelfde probleem wat ik heb, helaas staat er geen oplossing bij.

Server specs:
HP Dl140 G2
2x Xeon 2.8ghz
4gb ram
Sata mirror
Windows 2003 server enterprise edition SP2

Heeft iemand misschien een idee?

[chromeeh]

Tijdens de installatie, in welke modus staat je server?
Gebruik je de 'install' mode of draait hij op user accept?

[Phreak]

Ik voer die msi gewoon uit vanuit explorer.
Niet vanuit add/remove programs
Voor de applicaties die af en toe geupdate moeten worden is dit niet afhankelijk.
Ik probeer nu de gpmc.msi te installeren voor de test. (group policy management console).
Daar staat hij gewoon een paar minuten op stil.

-edit
Tijdens de installatie heb ik 4x msiexec.exe in m'n taakbeheer.
Degene van user SYSTEM (de service geloof ik) die blijft hangen op 25% cpu.
De andere 3 zijn user administrator en doen vrijwel niks.

[ Voor 25% gewijzigd door Phreak op 13-01-2009 14:30 ]

[alt-92]

NC_Phreak schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 14:25:
Ik voer die msi gewoon uit vanuit explorer.
Niet vanuit add/remove programs

Zet je je Terminal Server wel in INSTALL mode?

[ajhaverkamp]

NC_Phreak schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 14:25:
-edit
Tijdens de installatie heb ik 4x msiexec.exe in m'n taakbeheer.
Degene van user SYSTEM (de service geloof ik) die blijft hangen op 25% cpu.
De andere 3 zijn user administrator en doen vrijwel niks.

Meerdere keren MSIExec is normaal. Meerdere ingelogde gebruikers tijdens de installatie is niet normaal. Dat mag niet!

[Phreak]

alt-92 schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 14:45:
[...]


Zet je je Terminal Server wel in INSTALL mode?

Via install mode heb ik hetzelfde probleem.
Via add/remove programs en dan add new programs.
msiexec.exe van system blijft hangen op 25% cpu.

ajhaverkamp schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 14:49:
[...]

Meerdere keren MSIExec is normaal. Meerdere ingelogde gebruikers tijdens de installatie is niet normaal. Dat mag niet!

Ik heb 1x system en 3x administrator als user staan
Screenshot voor duidelijkheid

[alt-92]

NC_Phreak schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 14:58:
[...]

Via install mode heb ik hetzelfde probleem.
Via add/remove programs en dan add new programs.
msiexec.exe van system blijft hangen op 25% cpu.

Daarmee bedoel je dat je van tevoren

change user /install

hebt gedaan?
Wat kun je uit je logs halen als je

msiexec /i <package> /l* <logfile> 

doet?

[Phreak]

alt-92 schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 15:04:
[...]


Daarmee bedoel je dat je van tevoren

change user /install

hebt gedaan?
Wat kun je uit je logs halen als je

msiexec /i <package> /l* <logfile> 

doet?

Sorry, ja dat bedoel ik ja.
Change user /install heb ik ook geprobeert, dit is de handmatige manier.
Via add/remove programs is de automatische manier, maar daar krijg ik hetzelfde mee.
Ik heb net een log laten maken maar daar staat niks bijzonders in.
Hij begint vrolijk en blijft dan hangen. Na 3 minuten gaat hij verder met de setup en dan is hij klaar.
In die 3 minuten logt hij ook niks, dus hij valt nergens over in het msi pakket zelf.
Denk dat ik het in windows moet zoeken.

[chromeeh]

Weet niet of het mogelijk is: restart de server eens, speelt het dan nog?
Ik neem aan dat de server alle windows updates heeft....
Wellicht dat er een wuauclt proces dwars zit, daar lopen we hier iig wel eens tegen aan.

[ajhaverkamp]

Hoeveel gebruikers zijn er ingelogd op het moment dat je de MSI probeert te installeren?

In je schermafdruk heb je een aantal gebruikers weggepoetst. Als er ingelogde gebruikers zijn (via een RDP/ICA sessie), kan de installatie niet doorgaan, dan wordt er gewacht totdat de gebruikers uitloggen (in ieder geval met Citrix is dat zo).

[Phreak]

Normaal gesproken doe ik dit savonds als er niemand is ingelogt.
Dan heb ik dit probleem ook.
Nu doe ik het even voor de test om wat te kunnen uitsluiten.

[Phreak]

Update:

Net m'n server gereboot. Daarna nog een keer die installatie geprobeert in install-mode.
Zelfde probleem. Daarna nog een keer Window Installer er een keer overheen geinstalleerd.
Server weer gereboot. Nog steeds 25% cpu, installatie duurt gewoon 8 minuten.
Op mijn desktop doet hij die installatie in 20sec.

/edit
Sorry, was niet mijn bedoeling om het topic te schoppen, had beter m'n vorige post kunnen editten

[ Voor 14% gewijzigd door Phreak op 13-01-2009 18:46 ]

[sanfranjake]

Ga dan eens kijken met bijvoorbeeld Process Monitor wat er precies zo lang duurt cq niet gevonden kan worden etcetera...
Geeft de log van Windows Installer niet ook gewoon zeëen aan bruikbare info?

[Phreak]

sanfranjake schreef op dinsdag 13 januari 2009 @ 18:55:
Ga dan eens kijken met bijvoorbeeld Process Monitor wat er precies zo lang duurt cq niet gevonden kan worden etcetera...
Geeft de log van Windows Installer niet ook gewoon zeëen aan bruikbare info?

Heb ik allemaal gedaan, Process Monitor gaf eigenlijk niks bijzonders terug.
Server staat uit z'n neus te peuteren tijdens de installatie, alleen msiexec.exe staat volle pol te blazen.
Ik heb het installer logboek helemaal doorgespit maar ook daar staat niks in wat op een foutmelding lijkt of waar hij moeilijk over doet.

Ik heb nog wel iets anders gevonden wat ik ga proberen.
Data Execution Prevention staat aan voor alle programma's.
Ik heb deze aangepast naar Turn on DEP for essential Windows programs and services only.
Helaas moet die server daar voor rebooten , dat kan ik pas vanavond weer proberen.
Geduld is een schone zaak

/update

Na de reboot van gisteravond gaan installaties nog steeds traag.
msiexec.exe blijft op 25% cpu hangen in taakbeheer.
Ik zal de knowledgebase maar eens gaan doorspitten, als iemand nog een tip heeft, ik hou me aanbevolen.

[ Voor 10% gewijzigd door Phreak op 15-01-2009 08:53 ]

[Rinzwind]

Nog iets gevonden? Ik heb hetzelfde probleem bij een Windows 2003 Standaard TS... 25% msiexec.

[Rinzwind]

Je kunt de oplossing van het probleem zoeken in het opschonen van de printerdrivers op de terminal server. Kyocera heeft hier een tooltje voor. HP Universal Print Driver geïnstalleerd? Die liet ontzettend veel rommel achter in het register. Ik heb zoveel mogelijk printer drivers/rommel hardhandig opgeschoond en nu werkt msiexec sneller.

http://www.kyocerasupport...mp/Deleter_2.9.1523_1.zip
http://www.kbwindows.com/...cio-components-installer/

[Phreak]

Mmmm ik heb dit zojuist geprobeerd maar ik blijf het probleem houden.
Ik heb alle overbodige drivers verwijderd die niet meer gebruikt worden.

Ik heb met file explorer gezien dat de msiexec.exe iets doet met msi.dll!MsiLoadStringW+0x27d5
Googlen op deze string levert niet echt wat op.
Ik heb even naar de msi.dll gekeken, deze zit op dit moment op versie 4.5.6001.22159
Ik heb een hotfix gevonden: WindowsServer2003-KB958655-x86-ENU.exe
Deze zou de dll moeten updaten naar versie 4.5.6001.22299
Ik ga dit binnenkort proberen te installeren.

[Rinzwind]

Het is een HP uni driver probleem...
Fix is een registry aanpassing... blijkbaar wordt om een of andere reden telkens een msi aangeroepen die in de registry bij dependent files staat bij een printer driver...

Zoek hier
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
onder de drivers waar een verwijzing is naar een msi bestand bij de key dependent files. De boosdoener is cioum32.msi

Beetje vreemd allemaal, maar dit werkt wel. Kwam het probleem nml weer tegen