[Mail probleem]550 5.7.1 Unable to relay for

[ImmortalSoul]

Beste tweakers,
Ik ben tegen een enorm raar probleem opgelopen tijdens het instellen van een "simpel" emailaccount voor mijn tante.
Ik moest voor haar (vanwege een senioren cursus) haar laptop configureren voor email.

Nou, na alle gegevens 20x gecontroleerd te hebben en na 30 min. KPN helpdesk heb ik de hoop opgegeven.

De feiten:
- Laptop met Windows Vista met AVG en Vista Firewall, met Outlook 2007 (en windows mail).
- KPN/Planet als provider.
- IE7 als browser.

Edit (20:00):
Instellingen mail zijn bevestigd correct te zijn na contact met de helpdeskmedewerker van kpn.

pop.kpnmail.nl
mail.kpnmail.nl

Username en password werken ook via webmail.kpnmail.nl

Wat kan hij niet/wel:
- Vanaf outlook 2007 naar mijn hotmail address niet.
- Vanaf outlook 2007 naar iemand zijn gmail address niet.
- Vanaf webmail precies hetzelfde als alle 2 hierboven.
- Vanaf mijn XP systeem + outlook 2007 ook hetzelfde als hierboven.

- Vanaf outlook 2007 naar haar eigen kpn mail address WEL.
- Vanaf webmail naar mijn hotmail address WEL.
- Vanaf webmail naar iemand zijn gmail address WEL.
- Vanaf webmail naar haar eigen kpn mail address WEL.

In outlook 2007 krijg ik een emailtje van "systeembeheerder" terug met informatie over het verstuurde emailtje + een foutmelding:
550 5.7.1 Unable to relay for *hotmail address/gmail address*

Bij de kpn helpdesk kunnen ze me niet verder helpen en schuiven ze het probleem (in feite) naar mijn kant toe.

Om te proberen kan ik wel even een andere emailclient installeren, maar dan ben ik nog niet geholpen want ik denk niet dat ze op die senioren cursus daar les in gaan geven.

Mijn laatste denkbare oplossing zou kunnen zijn dat ik op dit moment niet op adsl van KPN zit maar van XS4ALL, zou het helpen als ik daadwerkelijk bij mijn tante zou kunnen zitten?

Degene die mij kan helpen krijgt uiteraard eeuwige roem, en ben ik uiteraard harstikke dankbaar.

[ Voor 5% gewijzigd door ImmortalSoul op 12-01-2009 20:02 ]

[Fish]

je moet wel in alle clients die smtp doen op dat netwerk
de smtp server van de provider meegeven

- Vanaf outlook 2007 naar mijn hotmail address niet.
- Vanaf outlook 2007 naar iemand zijn gmail address niet.

je hebt het over 5 webmails .. maar je specificeert niet welke


dus verteel maar eens hoe het is geconfigureers is

Mijn laatste denkbare oplossing zou kunnen zijn dat ik op dit moment niet op adsl van KPN zit maar van XS4ALL, zou het helpen als ik daadwerkelijk bij mijn tante zou kunnen zitten?

ja duh .. natuurlijk .. dat zou betekenen dat kpn mail van xs4all en andere gebruiken gaat relayen.
dat zou een open relay zijn, en knap dom

[ Voor 111% gewijzigd door Fish op 12-01-2009 20:05 ]

[ImmortalSoul]

fish schreef op maandag 12 januari 2009 @ 19:57:
je moet wel in alle clients die smtp doen op dat netwerk
de smtp server van de provider meegeven

Waarom is dat zo?

je hebt het over 5 webmails .. maar je specificeert niet welke

Ik gebruik de webmail van KPN, namelijk http://webmail.kpnmail.nl

[Fish]

zie boven het probleem is dat je via xs4all de smtp van kpn probeert te bereiken\


leesvoer http://www.xs4all.nl/help...essmail/openrelay_faq.php
dit geld min of meer voor elke provider

[ Voor 44% gewijzigd door Fish op 12-01-2009 20:08 ]

[ImmortalSoul]

fish schreef op maandag 12 januari 2009 @ 20:05:
zie boven het probleem is dat je via xs4all de smtp van kpn probeert te bereiken

Misschien wel. Maar waarom werkt het dan wel als ik van hetzelfde adres naar hetzelfde adres stuur?

[Fish]

de smtp van xs4all zal mail voor xs4all acepteren. dat is geen open relay. dat hoort zo
btw je stuurt niet niet "van een adres" maar van een netwerk, dat is het enige wat boeit.

Smtp Regel 1! -> accepteer alleen mail voor je eigen netwerk/gebruikers !
Edit (voor verkeer van buiten je netwerrk)

hoe zou jij het vinden als de postbode de post van de hele straat in je bus flikkert, en verwacht dat jij het uit gaat delen ?

[ Voor 75% gewijzigd door Fish op 12-01-2009 20:22 ]

[ImmortalSoul]

fish schreef op maandag 12 januari 2009 @ 20:11:
de smtp van xs4all zal mail voor xs4all acepteren. dat is geen open relay. dat hoort zo

Maar ik stuur van kpn adres naar kpn adres (hetzelfde). Ikzelf heb een xs4all verbinding.

[Fish]

Je zou natuurlijk de moeite kunnen nemen om die link te lezen
webmail is een ander dier, welke je ook niet configureerd

Jou opmerking is
"Maar kpn acepteerd mail voor zichzelf hoe kan dat ?". maoet ik daar antwoordt op geven ?

[ Voor 32% gewijzigd door Fish op 12-01-2009 20:19 ]

[ImmortalSoul]

fish schreef op maandag 12 januari 2009 @ 20:16:
Je zou natuurlijk de moeite kunnen nemen om die link te lezen
webmail is een ander dier, welke je ook niet configureerd

Jou opmerking is
"Maar kpn acepteerd mail voor zichzelf hoe kan dat ?". maoet ik daar antwoordt op geven ?

Ik had die pagina door gelezen, alleen het een en ander is mij nog niet duidelijk. Mijn nederige excuses dat ik daar iets over vraag ...

Edit: Volgensmij begrijp ik het nu helemaal. De SMTP van KPN ontvangt email van een ander netwerk (XS4ALL). Omdat dat mogelijk ook spamverkeer kan zijn, blokkeert hij dit dus automatisch.

En als de verzender & ontvanger gelijk zijn. En als de ontvanger van hetzelfde netwerk/domein is als de smtp server dan accepteert hij die wel.

[ Voor 26% gewijzigd door ImmortalSoul op 12-01-2009 20:33 ]

[Fish]

verzender word niet op gelet.

alleen waar hij vandaan komt, en de ontvanger


Is de ontvanger, deel van het netwerk ?
- Ja -> acepteren
- Nee ->Relayen (ga door naar relay)

Relay, Wordt het van het eigen netwerk verstuurd
- Ja -> doorsturen (relay)
- Nee -> weigeren


dat zijn de basisregels
Jou email word naar iemand bij kpn gestuurd via de smtp van kpn. dat mag
wil je mail sturen naar yahoo, vanaf het xs4all netwerk, via kpn, dat mag niet

in andere woorden, bij je tante moet huidige setup gewoon werken

[ Voor 37% gewijzigd door Fish op 12-01-2009 21:08 ]

[DukeBox]

fish schreef op maandag 12 januari 2009 @ 21:04:
wil je mail sturen naar yahoo, vanaf het xs4all netwerk, via kpn, dat mag niet

Tenzij je weer SMTP authenticatie gebruikt.. maar dan is het ook geen open relay meer.