Beste luitjes,
Heb al enkele jaren internet via xs4all. Nu heb ik een aantal maanden geleden xs4all only genomen omdat we ook gingen bellen via xs4all. Het abonnement is xs4all only lite.
Nu is het geval dat enkele weken geleden de router regelmatig begon uit te vallen. Soms wanneer ik op internet bezig was of aan het gamen maar ook soms gewoon vanzelf. Na het resetten van de router of even de stroom eraf te halen was alles weer prima. Enkele uren later (soms minuten) gebeurd weer het zelfde.
Na te hebben gebeld laat xs4all weten dat ik de maximaal upload haal en dat de kabel die naar mijn huis loop deze maximale upload niet aan kan. Nu zou ik echt niet weten hoe ik aan die maximum upload zou kunnen komen soms zelfs als ik niet op pc werk. Het zou op te lossen zijn bij het verlagen van mijn abonnement (snelheid wel omlaag, kosten niet) naar een abonnement tussen start en lite in.
Het gaat hierbij om de Fritzbox die xs4all erbij leverde.
Heeft iemand hier enige ervaring mee?
Heb al enkele jaren internet via xs4all. Nu heb ik een aantal maanden geleden xs4all only genomen omdat we ook gingen bellen via xs4all. Het abonnement is xs4all only lite.
Nu is het geval dat enkele weken geleden de router regelmatig begon uit te vallen. Soms wanneer ik op internet bezig was of aan het gamen maar ook soms gewoon vanzelf. Na het resetten van de router of even de stroom eraf te halen was alles weer prima. Enkele uren later (soms minuten) gebeurd weer het zelfde.
Na te hebben gebeld laat xs4all weten dat ik de maximaal upload haal en dat de kabel die naar mijn huis loop deze maximale upload niet aan kan. Nu zou ik echt niet weten hoe ik aan die maximum upload zou kunnen komen soms zelfs als ik niet op pc werk. Het zou op te lossen zijn bij het verlagen van mijn abonnement (snelheid wel omlaag, kosten niet) naar een abonnement tussen start en lite in.
Het gaat hierbij om de Fritzbox die xs4all erbij leverde.
Heeft iemand hier enige ervaring mee?