/u/206605/avatar.png?f=community){kind=avatar}
Goed, ik hoop dat dit topic hier goed staat, anders zou ik willen vragen of een moderator deze zou kunnen verplaatsen 
Ik heb last van het volgende probleem:
ik zet mijn PC vaak in de slaapstand, zodat ik gewoon weer snel aan het werk kan, en heb dat ook de afgelopen dagen enkele keren gedaan. Uit de slaapstand komen ging prima. Echter op het moment dat ik Microsoft Outlook 2007 nog geopent had staan op het moment dat ik de slaapstand in ging, en ik open/maximaliseer deze na de slaapstand opnieuw, krijg ik een BSOD.
Andere programma's zijn geen probleem, en ook het openen van Outlook als deze afgesloten was is geen probleem, alleen dus het maximaliseren na de slaapstand.
Hoewel de ATI driver wordt genoemd als boosdoener ben ik daar zelf totaal niet zeker van (zie verderop in deze post).
Nou ja, allereerst maar de BSOD:
STOP: 0x0000008E (0xC0000005, 0xBF039614, 0xA9DD75F8, 0x00000000)
Ati2dvag.dll - Address BF039614 base at BF012000, DateStamp 49344E53
Uiteraard hierop gegoogled, en dan kom je al snel op drie verschillende dingen uit:
Geheugenmodule naar de klote, of een bepaald virus (zie You may receive an error message on a Windows-based computer: "STOP 0x00000050" or "STOP 0x0000008e"). Van die laatste wil ik voorlopig maar even niet uitgaan, omdat ik redelijk goed beveiligd ben en toch eigenlijk altijd wel oplet wat ik doe op het internet.
De derde optie lijkt me persoonlijk het meest voor de hand liggend: namelijk wordt dit probleem ook gerapporteerd in combinatie met Zone Alarm. Ik heb deze welliswaar niet gebruikt, maar ik heb op diezelfde dag de Comodo Firewall geïnstalleerd. Die installeert zijn eigen drivers ook in Windows, en eigenlijk ben ik bang dat die conflicteerd o.i.d..
Ook kwam ik dit tegen: http://www.eggheadcafe.co...w-to-diagnose-a-stop.aspx
En verdraaid, deze heeft het over producten van Acronis en PowerQuest, en laat ik die nu ook de afgelopen week hebben geïnstalleerd en gebruikt in verband met een partitie die ik moest resizen. Zou dit ook de boosdoener kunnen zijn?
De eerste optie is ook een mogelijkheid, maar dan zou ik er toch ook op andere momenten last van moeten hebben lijkt mij
Of denk ik nu weer te simpel
Wat heb ik geprobeerd:
- Oude versie drivers installeren, heeft niet geholpen. Probleem blijft reproduceerbaar.
- Comodo firewall verwijderd, Acronis Disk Director Suite en PowerQuest PartitionManager verwijderd, probleem is er nog steeds.
- Geheugenmodules die ik begin december er in heb gezet er uit gehaald, probleem blijft nog steeds
- Geheugenmodules die al vanaf het begin in de PC zaten vervangen door die ik begin december er bij heb gezet, probleem blijft.
Naar aanleiding van de BSOD FAQ heb ik m.b.v. de Windows Crash/Memory FAQ de geheugendump geanalyseerd.
Hieronder is de analyse te vinden:
Dit is de minidump van de tweede keer dat het gebeurde, de rest ziet er eigenlijk het zelfde uit (behalve uiteraard de crash_count).
Mijn vraag is niet direct hoe ik het weg krijg, maar in eerste instantie wat het probleem is, zodat ik dat weet en de volgende keer kan proberen te voorkomen.
Mijn computer:
CPU: Intel Core2Duo E6750 @ 2,67 GHz
RAM: 6 GB DDRII (2x 2GB Kingston, 2x 1GB A-Data)
HDD: Hitachi Deskstar 500 GB
GPU: ATI Sapphire Radeon HD 3870 (512 MB GDDR4)
Mobo: MSI P35 Neo-F
Lite-On LH-20A1H 20x DVD+/-Rewriter
=======================================================
Edit 20:50:
Problem solved.
En hierbij een ode aan Kixtart voor de oplossing:
ik ben gewoon te stom geweest om op de verkeerde woorden te zoeken. Hij heeft mij op de goede weg gezet, en de oplossing aangedragen:
gewoon driver versie 8.10 installeren. Alles doet het weer zoals eerst
Heel erg bedankt Kixtart!
Ik heb last van het volgende probleem:
ik zet mijn PC vaak in de slaapstand, zodat ik gewoon weer snel aan het werk kan, en heb dat ook de afgelopen dagen enkele keren gedaan. Uit de slaapstand komen ging prima. Echter op het moment dat ik Microsoft Outlook 2007 nog geopent had staan op het moment dat ik de slaapstand in ging, en ik open/maximaliseer deze na de slaapstand opnieuw, krijg ik een BSOD.
Andere programma's zijn geen probleem, en ook het openen van Outlook als deze afgesloten was is geen probleem, alleen dus het maximaliseren na de slaapstand.
Hoewel de ATI driver wordt genoemd als boosdoener ben ik daar zelf totaal niet zeker van (zie verderop in deze post).
Nou ja, allereerst maar de BSOD:
STOP: 0x0000008E (0xC0000005, 0xBF039614, 0xA9DD75F8, 0x00000000)
Ati2dvag.dll - Address BF039614 base at BF012000, DateStamp 49344E53
Uiteraard hierop gegoogled, en dan kom je al snel op drie verschillende dingen uit:
Geheugenmodule naar de klote, of een bepaald virus (zie You may receive an error message on a Windows-based computer: "STOP 0x00000050" or "STOP 0x0000008e"). Van die laatste wil ik voorlopig maar even niet uitgaan, omdat ik redelijk goed beveiligd ben en toch eigenlijk altijd wel oplet wat ik doe op het internet.
De derde optie lijkt me persoonlijk het meest voor de hand liggend: namelijk wordt dit probleem ook gerapporteerd in combinatie met Zone Alarm. Ik heb deze welliswaar niet gebruikt, maar ik heb op diezelfde dag de Comodo Firewall geïnstalleerd. Die installeert zijn eigen drivers ook in Windows, en eigenlijk ben ik bang dat die conflicteerd o.i.d..
Ook kwam ik dit tegen: http://www.eggheadcafe.co...w-to-diagnose-a-stop.aspx
En verdraaid, deze heeft het over producten van Acronis en PowerQuest, en laat ik die nu ook de afgelopen week hebben geïnstalleerd en gebruikt in verband met een partitie die ik moest resizen. Zou dit ook de boosdoener kunnen zijn?
De eerste optie is ook een mogelijkheid, maar dan zou ik er toch ook op andere momenten last van moeten hebben lijkt mij
Of denk ik nu weer te simpel
Wat heb ik geprobeerd:
- Oude versie drivers installeren, heeft niet geholpen. Probleem blijft reproduceerbaar.
- Comodo firewall verwijderd, Acronis Disk Director Suite en PowerQuest PartitionManager verwijderd, probleem is er nog steeds.
- Geheugenmodules die ik begin december er in heb gezet er uit gehaald, probleem blijft nog steeds
- Geheugenmodules die al vanaf het begin in de PC zaten vervangen door die ik begin december er bij heb gezet, probleem blijft.
Naar aanleiding van de BSOD FAQ heb ik m.b.v. de Windows Crash/Memory FAQ de geheugendump geanalyseerd.
Hieronder is de analyse te vinden:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
| *******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 1000008E, {c0000005, bf039614, a9dd75f8, 0}
Probably caused by : ati2dvag.dll ( ati2dvag+27614 )
Followup: MachineOwner
---------
1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: bf039614, The address that the exception occurred at
Arg3: a9dd75f8, Trap Frame
Arg4: 00000000
Debugging Details:
------------------
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - De instructie op 0x%08lx verwijst naar geheugen op 0x%08lx.
De lees- of schrijfbewerking ("%s") op het geheugen is mislukt.
FAULTING_IP:
ati2dvag+27614
bf039614 ff7314 push dword ptr [ebx+14h]
TRAP_FRAME: a9dd75f8 -- (.trap 0xffffffffa9dd75f8)
ErrCode = 00000000
eax=a9dd7680 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=009199a4 esi=e18f5080 edi=e75e6898
eip=bf039614 esp=a9dd766c ebp=a9dd77c4 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
ati2dvag+0x27614:
bf039614 ff7314 push dword ptr [ebx+14h] ds:0023:00000014=????????
Resetting default scope
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 2
DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x8E
PROCESS_NAME: OUTLOOK.EXE
LAST_CONTROL_TRANSFER: from bf05aadf to bf039614
STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
a9dd77c4 bf05aadf e19af850 00000000 e6ba8480 ati2dvag+0x27614
a9dd780c bf8c6b9e e19af850 00000000 e6ba8480 ati2dvag+0x48adf
a9dd7864 bf8f8614 e19af850 00000000 e6ba8480 win32k!WatchdogDrvLineTo+0x52
a9dd78ac bf8f86cd bf8c6b50 a9dd7924 e19af850 win32k!OffLineTo+0x6f
a9dd792c bf8c7160 e19af850 00000000 e6ba8480 win32k!SpLineTo+0x5b
a9dd7bf0 804dd99f 54010ccb 000003f0 00000015 win32k!NtGdiLineTo+0x511
a9dd7bf0 7c90e4f4 54010ccb 000003f0 00000015 nt!KiFastCallEntry+0xfc
0013ebdc 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c90e4f4
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
ati2dvag+27614
bf039614 ff7314 push dword ptr [ebx+14h]
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: ati2dvag+27614
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: ati2dvag
IMAGE_NAME: ati2dvag.dll
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 49344e53
FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_ati2dvag+27614
BUCKET_ID: 0x8E_ati2dvag+27614
Followup: MachineOwner
---------
1: kd> .trap 0xffffffffa9dd75f8
ErrCode = 00000000
eax=a9dd7680 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=009199a4 esi=e18f5080 edi=e75e6898
eip=bf039614 esp=a9dd766c ebp=a9dd77c4 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
ati2dvag+0x27614:
bf039614 ff7314 push dword ptr [ebx+14h] ds:0023:00000014=????????
1: kd> lmvm ati2dvag
start end module name
bf012000 bf063000 ati2dvag (no symbols)
Loaded symbol image file: ati2dvag.dll
Mapped memory image file: C:\Windows\system32\ati2dvag.dll
Image path: ati2dvag.dll
Image name: ati2dvag.dll
Timestamp: Mon Dec 01 21:51:31 2008 (49344E53)
CheckSum: 0005474E
ImageSize: 00051000
File version: 6.14.10.6891
Product version: 6.14.10.6891
File flags: 8 (Mask 3F) Private
File OS: 40004 NT Win32
File type: 3.4 Driver
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: ATI Technologies Inc.
ProductName: ATI Radeon WindowsNT Display Driver
InternalName: ati2dvag.dll
OriginalFilename: ati2dvag.dll
ProductVersion: 6.14.10.6891
FileVersion: 6.14.10.6891
FileDescription: ATI Radeon WindowsNT Display Driver
LegalCopyright: Copyright (C) 1998-2004 ATI Technologies Inc. |
Dit is de minidump van de tweede keer dat het gebeurde, de rest ziet er eigenlijk het zelfde uit (behalve uiteraard de crash_count).
Mijn vraag is niet direct hoe ik het weg krijg, maar in eerste instantie wat het probleem is, zodat ik dat weet en de volgende keer kan proberen te voorkomen.
Mijn computer:
CPU: Intel Core2Duo E6750 @ 2,67 GHz
RAM: 6 GB DDRII (2x 2GB Kingston, 2x 1GB A-Data)
HDD: Hitachi Deskstar 500 GB
GPU: ATI Sapphire Radeon HD 3870 (512 MB GDDR4)
Mobo: MSI P35 Neo-F
Lite-On LH-20A1H 20x DVD+/-Rewriter
=======================================================
Edit 20:50:
Problem solved.
En hierbij een ode aan Kixtart voor de oplossing:
ik ben gewoon te stom geweest om op de verkeerde woorden te zoeken. Hij heeft mij op de goede weg gezet, en de oplossing aangedragen:
gewoon driver versie 8.10 installeren. Alles doet het weer zoals eerst
Heel erg bedankt Kixtart!
[ Voor 2% gewijzigd door EDIT op 06-01-2009 20:53 . Reden: problem solved ]
:strip_icc():strip_exif()/u/113929/Wolverine.jpg?f=community)
