:strip_icc():strip_exif()/u/12097/crop68dd898702d51_cropped.jpg?f=community)
Middag allen,
Afgelopen week wilde ik het programma "Copernic online backup" installeren om gebruik te maken van de trial periode van copernic desktop. Echter bij de installatie gaat het mis. Ik krijg error 1609:
"BUILTIN\Users is not a valid user or group"
Ter info: OS is windows XP home, Nederlands.
Ik ben even op zoek gegaan uiteraard en ben de volgende dingen tegengekomen:
• Deze en dan uiteraard deze, maar daar heb ik niet zo veel aan
• Deze kwam ik ook nog tegen. Ik heb *.bat bestandje uitgevoerd, met de volgende inhoud:
maar dat biedt geen soelaas.
• Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met de helpdesk van Copernic, en die gaven mij de volgende tip:
"This problem occurs if the Windows Users group has been renamed.
Solution:
1. Click Start, click Run, type compmgmt.msc, and then click OK.
2. In the left pane, expand System Tools.
3. Under System Tools, expand Local Users and Groups.
4. Under Local Users and Groups, right click Groups.
5. Click on "New Group", To create a new user group "Users"
6. Close the Computer Management window.
7. Reinstall the SOS online backup application.
The above steps should help you to resolve the problem. Please let us know if it worked, else kindly let us know when are you available for a remote session with one of our support consultants. Please specify your time zone as well."
Bovenstaande werkt natuurlijk alleen op windows XP pro. Dit heb ik ook weer teruggecommuniceerd, en ze gaan het nu opnemen met de ontwikkelaars. Ondertussen heb ik toch even de moeite genomen om hier een topic te openen, misschien zien jullie nog oplossingen. Alvast bedankt voor de moeite
Afgelopen week wilde ik het programma "Copernic online backup" installeren om gebruik te maken van de trial periode van copernic desktop. Echter bij de installatie gaat het mis. Ik krijg error 1609:
"BUILTIN\Users is not a valid user or group"
Ter info: OS is windows XP home, Nederlands.
Ik ben even op zoek gegaan uiteraard en ben de volgende dingen tegengekomen:
• Deze en dan uiteraard deze, maar daar heb ik niet zo veel aan
• Deze kwam ik ook nog tegen. Ik heb *.bat bestandje uitgevoerd, met de volgende inhoud:
code:
1
2
3
| @echo off net localgroup Users /add pause |
maar dat biedt geen soelaas.
• Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met de helpdesk van Copernic, en die gaven mij de volgende tip:
"This problem occurs if the Windows Users group has been renamed.
Solution:
1. Click Start, click Run, type compmgmt.msc, and then click OK.
2. In the left pane, expand System Tools.
3. Under System Tools, expand Local Users and Groups.
4. Under Local Users and Groups, right click Groups.
5. Click on "New Group", To create a new user group "Users"
6. Close the Computer Management window.
7. Reinstall the SOS online backup application.
The above steps should help you to resolve the problem. Please let us know if it worked, else kindly let us know when are you available for a remote session with one of our support consultants. Please specify your time zone as well."
Bovenstaande werkt natuurlijk alleen op windows XP pro. Dit heb ik ook weer teruggecommuniceerd, en ze gaan het nu opnemen met de ontwikkelaars. Ondertussen heb ik toch even de moeite genomen om hier een topic te openen, misschien zien jullie nog oplossingen. Alvast bedankt voor de moeite
HENG HENG