Kan niet meer op mijn eigen site komen!

[appel22]

Goedenavond,

Ik heb een vreemd probleem maar snap er vrijwel niks van!
Vanmiddag was ik met mijn site aan het knutselen wat dingetjes veranderen en wat nieuwe dingen via m'n ftp programma uploaden en ineens kreeg ik een time-out.. Ik dacht van huh oke internet eruit ofzo, maar dit was niet het geval internet deed het gewoon! Misschien webserver van hostingprovider die eruit geklapt is (ookal heb ik niet wat zwaars gedaan ??). Maar nadat ik na een uur of 8 nog steeds niet op m'n site kon en helpdesk niet beschikbaar was tijdens kerst, hoorde ik van m'n kameraad dat hij nog gewoon op mijn site kon en dat alles gewoon naar behoren werkt!

Ik kan dus niet op mijn site, ik kan niet bij phpmyadmin, ik kan tevens niet pingen want ik krijg alleen maar time-outs. Het was van het een op het andere moment, erst doet alles nu doet niks! Op andere pc's thuis kan ik er ook niet op, na het resetten van router/modem blijft het probleem..

Waar moet ik dit zoeken ?

mvg, en fijne kerst!

Wouter

betreffende site: http://www.wouterhietbrink.com

[Wiethoofd]

Hoe je niet op je eigen site kan wordt niet echt perfect duidelijk omschreven, niet via een FTP programma, niet via een browser etc.

Probeer eens een andere browser, ftp-programma, controleer je gegevens, reboot je computer(s) etc.

[appel22]

Wiethoofd schreef op donderdag 25 december 2008 @ 21:08:
Hoe je niet op je eigen site kan wordt niet echt perfect duidelijk omschreven, niet via een FTP programma, niet via een browser etc.

Probeer eens een andere browser, ftp-programma, controleer je gegevens, reboot je computer(s) etc.

Browser: IE & Chrome (beide werkt niet) andere pc(s) ook niet!
Pingen: cmd -> ping 'site'
FTP programma: Filezilla
doet allemaal niet

[Wiethoofd]

Als je een laptop heb, loop eens naar je buren en probeer daar in te loggen op je site en hem te pingen, misschien ligt het aan jou ISP aangezien je kamaraad er nog wel op kan.

Site werkt bij mij ook, alleen wel traag met laden

code:

C:\Documents and Settings\Guido>ping http://www.wouterhietbrink.com

Pingen naar http://www.wouterhietbrink.com [83.137.194.60] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 83.137.194.60: bytes=32 tijd=26 ms TTL=55
Antwoord van 83.137.194.60: bytes=32 tijd=32 ms TTL=55
Antwoord van 83.137.194.60: bytes=32 tijd=31 ms TTL=55
Antwoord van 83.137.194.60: bytes=32 tijd=24 ms TTL=55

Ping-statistieken voor 83.137.194.60:
    Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
    (0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden:
    Minimum = 24ms, Maximum = 32ms, Gemiddelde = 28ms

[ Voor 56% gewijzigd door Wiethoofd op 25-12-2008 21:13 ]

[Yohost!]

doe es een traceroute

[appel22]

Yohost! schreef op donderdag 25 december 2008 @ 21:13:
doe es een traceroute

hoebedoel je, die snap ik ff niet..

[ik222]

code:

Pingen naar http://www.wouterhietbrink.com [83.137.194.60] met 32 byte gegevens:


Antwoord van 83.137.194.60: bytes=32 tijd=2 ms TTL=55
Antwoord van 83.137.194.60: bytes=32 tijd=1 ms TTL=55
Antwoord van 83.137.194.60: bytes=32 tijd=2 ms TTL=55
Antwoord van 83.137.194.60: bytes=32 tijd=2 ms TTL=55

Ping-statistieken voor 83.137.194.60:
    Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
    (0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
    Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Gemiddelde = 1ms

C:\Documents and Settings\***>tracert http://www.wouterhietbrink.com

Bezig met het traceren van de route naar http://www.wouterhietbrink.com [83.137.
194.60]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  firewall.homenetwork.lan [10.1.1.1]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  [knip: mijn ip]
  3   <1 ms   <1 ms   <1 ms  172.26.48.157
  4   <1 ms   <1 ms   <1 ms  172.26.0.230
  5   <1 ms   <1 ms   <1 ms  172.26.0.230
  6   <1 ms   <1 ms   <1 ms  88.159.2.41
  7   <1 ms   <1 ms   <1 ms  88.159.2.41
  8   <1 ms   <1 ms   <1 ms  te1-3.bb1-ehv-r05.edutel.nl [88.159.0.170]
  9     1 ms   <1 ms   <1 ms  fe-0-0-2.r1.helm.hix.nl [83.137.192.17]
 10     4 ms     1 ms     3 ms  server58.hosting2go.nl [83.137.194.60]

De trace is voltooid.

Ik zou toch denken aan een provider afhankelijk probleem, hier is je site gewoon snel en pingen duurt maximaal 2ms (zit op een glasvezel lijn dus dat klopt ook). Tracert laat ook geen gekke dingen zien zoals je hierboven ziet.

/edit: tracert doe je door in opdrachtprompt het volgende commando te geven:

code:

tracert [site adres]

[ Voor 4% gewijzigd door ik222 op 25-12-2008 21:25 ]

[Wiethoofd]

appel22 schreef op donderdag 25 december 2008 @ 21:16:
hoe bedoel je, die snap ik ff niet..

Wikipedia: Traceroute

[lembregtse]

Je kan in Windows via de command prompt een traceroute uitvoeren naar een bepaald IP. Hierbij kan je zien waar het ergens fout loopt als je die IP niet kan bereiken.

Je kan dit doen door de command prompt "cmd" op te starten en dan "tracert http://www.wouterhietbrink.com"
te doen.

Dan krijg je zoiets:

code:

Tracing route to www.wouterhietbrink.com [83.137.194.60]
over a maximum of 30 hops:

  1     7 ms     1 ms     1 ms  TERGEO [192.168.1.1]
  2    11 ms     9 ms    11 ms  d54C3C001.access.telenet.be [84.195.192.1]
  3    20 ms    10 ms    10 ms  dD5E0FA62.access.telenet.be [213.224.250.98]
  4    16 ms     8 ms     9 ms  dD5E0FD5D.access.telenet.be [213.224.253.93]
  5    12 ms     9 ms    10 ms  dD5E0FD66.access.telenet.be [213.224.253.102]
  6    24 ms    11 ms     9 ms  gi4-39.ccr01.bru01.atlas.cogentco.com [130.117.1
4.253]
  7    16 ms    13 ms    12 ms  te9-7.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.3.
141]
  8    20 ms    13 ms    13 ms  vl3490.mpd01.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.3
.106]
  9    19 ms    14 ms    14 ms  te1-1.ccr01.ams05.atlas.cogentco.com [130.117.0.
86]
 10    19 ms    12 ms    14 ms  149.6.128.198
 11    23 ms    17 ms    17 ms  ge3-24.bb1-ehv-r05.edutel.nl [88.159.0.173]
 12    23 ms   122 ms    19 ms  fe-0-0-2.r1.helm.hix.nl [83.137.192.17]
 13    17 ms    17 ms    18 ms  server58.hosting2go.nl [83.137.194.60]

Procedure:

Start > Uitvoeren > cmd > Enter

in cmd:

tracert www.wouterhietbrink.com

Enter...

[appel22]

Oke ik zie het, thnx ik heb er ook een gedaan en na een aantal hops een time-out:

code:

C:\Users\Wouter>tracert www.wouterhietbrink.com

Traceren van de route naar www.wouterhietbrink.com [83.137.194.60]
via maximaal 30 hops:

  1     1 ms   <1 ms   <1 ms  192.168.1.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  SpeedTouch.lan [10.0.0.138]
  3    10 ms    10 ms     9 ms  195.190.241.7
  4    20 ms    10 ms     9 ms  iawxsrt-dc2-bb21-ge-5-3-0.73.wxs.nl.75.213.in-ad
dr.arpa [213.75.1.13]
  5    10 ms     9 ms    25 ms  iawxsrt-dc2-bb21-ge-5-3-0.73.wxs.nl.75.213.in-ad
dr.arpa [213.75.1.13]
  6    17 ms    13 ms    10 ms  nl-asd-dc2-isp-cr01a.wxs.nl [213.75.14.14]
  7    12 ms    12 ms    11 ms  nl-rt-dc2-isp-fs01a-te2-3.wxs.nl [213.75.64.48]

  8    11 ms    11 ms    12 ms  iawxsrt-rt2-bb21.wxs.nl [213.75.64.22]
  9    13 ms    13 ms    13 ms  213.75.1.38
 10    12 ms    23 ms    13 ms  85.12.0.214
 11    15 ms    15 ms    15 ms  te1-3.bb1-asd-tc1.edutel.nl [88.159.0.167]
 12    14 ms    14 ms    15 ms  ge3-24.bb1-ehv-r05.edutel.nl [88.159.0.173]
 13    16 ms    15 ms    15 ms  fe-0-0-2.r1.helm.hix.nl [83.137.192.17]
 14     *        *        *     Time-out bij opdracht.
 15     *        *        *     Time-out bij opdracht.
 16     *        *

dus als ik het goed zie bij de allerlaatste voordat ie op de server moet aankomen!

[ Voor 3% gewijzigd door appel22 op 25-12-2008 21:32 ]

[Wiethoofd]

Dit is wat ik krijg:

code:

tracert http://www.wouterhietbrink.com

Bezig met het traceren van de route naar http://www.wouterhietbrink.com [83.137.
194.60] via maximaal 30 hops:

  1    48 ms   101 ms    99 ms  speedtouch.lan [192.168.1.254]
  2    12 ms    12 ms    12 ms  bras4-asd7.wadsl.wanadoo.nl [83.119.128.1]
  3    12 ms    12 ms    12 ms  G3-2.dr1-asd7.nl.euro.net [194.134.187.48]
  4     *       12 ms    12 ms  10GE2-3.cr1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.12]
  5    12 ms    12 ms    13 ms  PC11.er1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.11]
  6    12 ms    12 ms    13 ms  bb1-asd-nkf.edutel.nl [195.69.145.65]
  7    16 ms    15 ms    15 ms  te1-3.bb1-asd-tc1.edutel.nl [88.159.0.167]
  8    16 ms    15 ms    15 ms  ge3-24.bb1-ehv-r05.edutel.nl [88.159.0.173]
  9    16 ms    15 ms    16 ms  fe-0-0-2.r1.helm.hix.nl [83.137.192.17]
 10    16 ms    15 ms    15 ms  83.137.194.60

De trace is voltooid.

[DrClaw]

ik gok erop, dat je een threshold overtreden hebt bij je hosting provider, en dat je daarom misschien geblacklist bent, voor eventjes. zeker een grote hoeveelheid kleine files geupload? of 'gehammered' met je ftpclient?

[link0007]

en als je direct naar het IP verbind?

[ik222]

Inderdaad, waarschijnlijk ben je geblacklist zoals DrClaw zeg, contact opnemen met de helpdesk van je hostingprovider is de enige oplossing. Alleen vervelend dat je die nu niet kunt bereiken.

Dat je bent geblacklist is bijna zeker omdat alles goed gaat alleen vanaf het moment dat je bij je hostingprovider aankomt wordt de verbinding geweigerd volgens je tracert...

[ Voor 3% gewijzigd door ik222 op 25-12-2008 21:53 ]

[Spotmatic]

Ik heb precies hetzelfde gehad bij mijn eigen hoster, Na het wijzigen van m'n site en het met FTP uploaden van (veel!) bestanden (dit lukt met moeite) was mijn IP geblokkeerd door de firewall van de hoster. Een mailtje met de helpdesk verhielp dit probleem binnen een uur.

[appel22]

ik222 schreef op donderdag 25 december 2008 @ 21:52:
Inderdaad, waarschijnlijk ben je geblacklist zoals DrClaw zeg, contact opnemen met de helpdesk van je hostingprovider is de enige oplossing. Alleen vervelend dat je die nu niet kunt bereiken.

Dat je bent geblacklist is bijna zeker omdat alles goed gaat alleen vanaf het moment dat je bij je hostingprovider aankomt wordt de verbinding geweigerd volgens je tracert...

Aha ok mooi jammer ook weer dit...

Dat met die kleine files kan wel eens kloppen, ik was nml wat met albums aan het klooien en er wat op m'n site aan het zetten ~ 1500 kleine files en lading foto's en ineens stopte die..

Hoelang duurt nogmaal zo'n blacklist, email hebben ze niet en kan alleen bereiken als ze aanwezig zijn en dat is morgen ook niet...

iig bedankt voor jullie reacties!

[Wiethoofd]

Je zou ook gewoon tot morgen kunnen wachten en kijken of je weer toegang tot je site hebt gekregen van je hostingprovider (mocht je geblacklist zijn).

[ik222]

Kan zijn dat ze je automatisch voor een bepaalde tijd (24 uur ofzo) blacklisten. Dan kun je er misschien morgen weer opkomen. Kan ook zijn dat alleen de helpdesk de ban ongedaan kan maken. Gewoon morgenmiddag nog een keer proberen en anders zo snel als mogelijk is de helpdesk bellen.

[appel22]

ok, ik zal wel kijke (irritand die blacklists )

thnx all

[Wiethoofd]

Inmiddels al weer mogelijk om op je eigen site te komen of stond/sta je geblacklist?

[appel22]

Wiethoofd schreef op zaterdag 27 december 2008 @ 12:47:
Inmiddels al weer mogelijk om op je eigen site te komen of stond/sta je geblacklist?

inmiddels kan ik er weer op, ik stond geblacklist omdat ik teveel ftp entry's ofzo had gemaakt, teveel connecties in te korte tijd (omdat ik teveel minifiles uploadde).
na een mailtje met de helpdesk was het probleem weer opgelost, dus in het vervolg wat minder connecties in te korte tijd dan maar

groetjes