Remote connectie met "vreemde" PCs

[aem kei]

Hallo,

Ik ben niet zeker of dit het juiste onderdeel is om te posten, dus indien dit niet zo is... moven die handel

Ik ben op zoek naar beheerssoftware om vreemde PC's te beheren van onze klanten.
Dit wil zeggen, indien er iemand belt met een probleem, dat we aan de hand van een link door te mailen hun PC kunnen overnemen.
Dit op een veilige manier.

Ik wil niet standaard een programma installeren op de PC's bij levering, dit omdat vele kunnen denken dit dit een vorm van spyware is.

Ik had mijn ogen laten vallen op deze oplossing van Log Me In:

https://secure.logmeinrescue.com/HelpDesk/Home.aspx

Dit lijkt me een perfecte tool waar je een hele resem van oplossingen kan aanbieden aan de klant. Inclusief het oplossen van problemen met bleckberry's en Smartphones (dit is echt een super feature vind ik).

Du heb ik enkel mijn bedenkingen bij de prijs...

Ze vragen 2700 euro per jaar voor enkel de software + ook nog eens 3 x 600 voor de licentie van WiMo, symbian en blackberry...

Bestaan hier goedkopere varianten bij andere bedrijven welke ik niet ken?
Ik heb gegoogled maar ik dacht eerst eens te luisteren bij jullie, misschien kennen julie betere...

misschien bestaat er zelf een gratis pakket?

Alvast bedankt!

[Noork]

VNC? Alleen is het niet heel handig als je achter een router zit, aangezien je dan elke keer de portmappings moet veranderen of elke pc een apart poortje moet geven.

[Verwijderd]

Team viewer, zou een oplossing zijn. Ik gebruik het persoonlijk en het bevalt prima.

[JohnD]

hulp op afstand van windows XP/vista?

[Verwijderd]

www.crossloop.com

klein en licht programma.
Hij werkt altijd en je hoeft er geen firewall poorten voor open te zetten.

het gaat via crossloop zelf volgens mij

[The_Greater]

Kijk ook eens naar www.netviewer.com en naar http://www.ntrglobal.com.

[Eboman]

http://www.uvnc.com/ via deze website kun je een pakket maken waar mensen op kunnen klikken en een sessie naar jou server opbouwen, werkt perfect.

Natuurlijk niet voor smart-phones of blackberry's

[Mishmash]

WebEX is ook een van die oplossingen, eenvoudig, veilig en snel.

[aem kei]

Wow,

Wat een snelle en goede reactie's...

Ik ga ze zeker 1 voor 1 bekijken, Bedankt alvast daarvoor!

Hulp op afstand van windows telt niet mee omdat het perfect moet werken achter de smerigste router/firewall en het moet werken bij de grootste dummies die er bestaan en speciaal voor België met dynamische IP's...

[Verwijderd]

Bij teamviewer heb je niks te maken met IP's, wel met ID's en wachtwoorden.

[Verwijderd]

ISL Light misschien?

[aem kei]

Verwijderd schreef op maandag 15 december 2008 @ 15:56:
Bij teamviewer heb je niks te maken met IP's, wel met ID's en wachtwoorden.

Yup inderdaad...

Team viewer leunt dan ook het meest aan bij wat ik op zoek naar ben...
Het enige jammere is dat je wel client software moet installeren...

ISL ziet er ook goed uit maar daar moet de eindgebruiker ook teveel stappen ondernemen om uiteindelijk het scherm over te hevelen...

*sigh*

thanks alvast voor de info

[Mental]

_{edit: startpost doorlezen is ook een kunst natuurlijk}

[ Voor 77% gewijzigd door Mental op 15-12-2008 16:23 ]