SonyEricsson icm Belcompany

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
CLB's SonyEricsson G900 history:

21-08 G900 aangeschaft icm Vodafone abbo (1 jarig 35,- abbo + internet + eenmalig 120,-)
- 18 dagen gebruikt

08-09 G900 omgeruild voor een nieuwe G900 ivm stof onder het scherm
- 15 dagen gebruikt

22-09 2e G900 ingeleverd voor reparatie ivm stof onder het scherm
22-10 Gerepareerde G900 teruggekregen
- 13 dagen gebruikt

03-11 G900 ingeleverd ivm stof en waterdruppel onder het scherm met 'n onverklaarbare reden

Afbeeldingslocatie: http://i36.tinypic.com/2zohnpi.jpg

07-11 G900 weer opgehaald en was gerepareerd met 'n eigen risico van 30,-

19-11-08 ging m'n Vodafone abbo in en kwam ik erachter dat ik geen HSDPA-snelheden had...

19-11-08 klacht ingediend in Belcompanyvestiging in Naaldwijk over het ontbreken van HSDPA op de SE G900, wat toendertijd wel verteld was door een (inmiddels ontslagen) medewerkster van de Belcompany.

25-11-08 is daar op gereageerd door Hoofdkantoor van BC en de Rayonmanager moest dat regelen
(CLB hoorde ondertussen niks van deze situatie en dergelijke)

09-12-08 belt CLB maar is naar Naaldwijk, moet naar Hoofdkantoor bellen, die zeggen 'contact is al opgenomen'

09-12-08 CLB belt weer naar Naaldwijk, om dat te mededelen en opeens wordt hij vanmiddag teruggebeld...

09-12-08 Uiteraard niet teruggebeld... Stelletje prutsers daarzo :( Nu ben ik echt boos aan 't worden :(

11-12-08 Gebeld door BC, dat ik m'n G900 mag omruilen voor 't aankoopbedrag

12-12-08 Naar de BC geweest en heb m'n G900 omgeruild voor 'n SE W902, met 10,- bijbetaling


Mijn concrete vraag: Wat kan ik nu eisen?
Ik heb al eenmalig 120,- betaald, ook nog is 30,- eigen risico voor 'n reparatie die ik nooit had gehad als ik
geen G900 had gehad... Tevens betaal ik ook nog is verzekering van 10,- / maand, omdat het een 'PDA' is...
Wat normaal 7,- zou zijn als 't een 'normale' telefoon zou zijn...
En ik betaal 12,- per kwartaal voor Agile Messenger. Een MSN-applicatie voor UIQ, wat nu dus 2x12 is..

Dus ik maak allemaal extra kosten voor 'n telefoon die ik nooit had gekozen als hij geen HSDPA had gehad...

Ikzelf zou wel weer 'n G900 willen, maar dat doe ik toch niet,
aangezien ik nu ook al m'n tweede heb en er stofproblemen voorkomen bij elke G900 gebruiker..

Inmiddels is de G900 20,- bij dat abbo

De SonyEricsson G705 die ik mooi vind kost 40,- bij dat abbo
De SonyEricsson W902 die ik mooi vind kost 180,- bij dat abbo
De SonyEricsson XPeria die ik mooi vind kost 360,- bij dat abbo

Wat vinden jullie rechtvaardig en normaal?

Ik heb nu 3,5 maand geleden een abbo afgesloten met 'n telefoon:
- die tig x stofproblemen heeft (momenteel zit er weer stof onder m'n scherm)
- die dus niet aan m'n eisen voldoet --> Lees: geen HSDPA heeft
- die me bij elkaar al 120+30+6x10 (moest minimaal half jaar verzekering)+2x12 extra heeft gekost
- die ik in 14 weken tijd slechts 8 weken goed functioneerde en / of bij SE lag voor reparatie

[ Voor 7% gewijzigd door CLB op 12-12-2008 13:30 . Reden: iets genuanceerd ]

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Outerspace
  • Registratie: Februari 2002
  • Laatst online: 15:44

Outerspace

Moderator General Chat / Wonen & Mobiliteit

AFX Ghey Edition by HlpDsK

Vraag een schadevergoeding of eis een nieuw toestel?

Zoekt nieuwe collega's (jr/sr engineers, servicedeskmedewerkers of managers in de Randstad


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
Dat ga ik uiteraard ook doen.. Maar wat vinden jullie rechtvaardig?

Straks komen ze met: 'Ja u mag 'n nieuw toestel, maar dan zijn de kosten wel voor u'
Ik ga natuurlijk geen W902 ofzo nemen en nog is 180,- in de Belcompany-pot stoppen...

Vinden jullie dat, dat kan verrekend worden met de 120,- die ik toendertijd al extra betaald heb..?

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Outerspace
  • Registratie: Februari 2002
  • Laatst online: 15:44

Outerspace

Moderator General Chat / Wonen & Mobiliteit

AFX Ghey Edition by HlpDsK

Je kan het natuurlijk altijd aankaarten dat je vind dat je teveel tijd en teveel geld erin hebt gestoken en vind dat je eigenlijk wel een ander toestel mag uitzoeken. Misschien gaan ze er in mee, misschien niet. Proberen kan altijd ;)

Zoekt nieuwe collega's (jr/sr engineers, servicedeskmedewerkers of managers in de Randstad


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
Uiteraard gewoon niet teruggebeld.. Donderdag ga ik wel even reallife langs en weer stennis schoppen :X

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • alex3305
  • Registratie: Januari 2004
  • Laatst online: 16:31
Nja, als je vind dat de winkelier geen fatsoenlijk product kan leveren nadat je hem een aantal keer de kans hebt gegeven dit te doen kun je zelfs de koop ontbinden als ik het goed heb. Misschien iets voor nare man?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
Bij de aanschaf en de handtekening van 'n mobiel telefoon contract wordt dat denk toch wat moeilijker...
Ik wacht nog even af, maar dat gisteren terugbellen is alvast weer 'n punt van: WHAT THE FUCK doen ze moeilijk!

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Rafael
  • Registratie: Mei 2007
  • Niet online
Ik heb al eenmalig 120,- betaald, ook nog is 30,- eigen risico voor 'n reparatie die ik nooit had gehad als ik
geen G900 had gehad... Tevens betaal ik ook nog is verzekering van 10,- / maand, omdat het een 'PDA' is...
Waarom betaal je dan verzekering? De dame in de Belcompany hier vertelde me dat de verzekering alles dekt, al zou ik per ongeluk met een voorhamer op m'n gsm toestel slaan... De site van Belcompany vermeldt ook dat de verzekering "Oxidate/schade door vloeistoffen" dekt, dus of ik interpreteer het allemaal fout, of jij bent voor gek gehouden.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Arjan90
  • Registratie: September 2005
  • Laatst online: 20:40
Zover ik begrijp zegt hij dat hij een Eigen Risico heeft betaald voor de waterschade in het toestel (waar hij zelf geen weet van heeft hoe het ontstaan is, dat laat ik verder in het midden).

Met al het respect overigens, je bent zelf akkoord gegaan met de €10,-/maand, omdat het een 'PDA' is (je suggereert dat het geen PDA is met deze uitspraak, maar het is niet zomaar een PDA omdat er HDSPA op zit, of heb ik dat verkeerd geïnterpreteerd?). Als je dit te duur vond had je er toch niet mee akkoord hoeven gaan? Dat is je vantevoren allemaal verteld als het goed is (daar teken je normaal gesproken ook voor).

Succes ermee verder!

@Rafael: Als je 'per ongeluk' met een voorhamer op je toestel staan is dat theoretisch gezien natuurlijk wel verzekeringsfraude :) Maar dat terzijde :+

"Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid."


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • alex3305
  • Registratie: Januari 2004
  • Laatst online: 16:31
Sp!tF!re schreef op woensdag 10 december 2008 @ 22:35:
[...]

@Rafael: Als je 'per ongeluk' met een voorhamer op je toestel staan is dat theoretisch gezien natuurlijk wel verzekeringsfraude :) Maar dat terzijde :+
Theoretisch zou het kunnen O-) maar in dit geval is het niet handig inderdaad ;)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
Sp!tF!re schreef op woensdag 10 december 2008 @ 22:35:
Zover ik begrijp zegt hij dat hij een Eigen Risico heeft betaald voor de waterschade in het toestel
(waar hij zelf geen weet van heeft hoe het ontstaan is, dat laat ik verder in het midden).
Klopt! Werd wakker en er zat vloeistof in m'n scherm, maarja dat is gefixed
Met al het respect overigens, je bent zelf akkoord gegaan met de €10,-/maand, omdat het een 'PDA' is (je suggereert dat het geen PDA is met deze uitspraak, maar het is niet zomaar een PDA omdat er HDSPA op zit, of heb ik dat verkeerd geïnterpreteerd?). Als je dit te duur vond had je er toch niet mee akkoord hoeven gaan? Dat is je vantevoren allemaal verteld als het goed is (daar teken je normaal gesproken ook voor).
Dat klopt uiteraard ook. Maar imho is het een 'gewone' telefoon en geen PDA...
Aangezien er UIQ opstaat en blabla wordt het bij de BC gezien als PDA en kost de verzekering 10,- / maand.
Uiteraard ben ik ook zelf akkoord gegaan met deze verzekering, omdat ik dat gewoon nodig vind.
Mocht ik geweten hebben dat deze telefoon geen HSDPA gehad had, had ik 'm nooit gekozen en had ik gekozen voor 'n 'normale' telefoon, wat een verzekeringsbedrag van 7,- / maand zou hebben gehad...
Doordat ik voor deze G900 ben gegaan heb ik dus weer 6x3,- (6 maanden verzekering) extra moeten betalen.
Succes ermee verder!
Dankje! Morgen even naar de desbetreffende Belcompany, aangezien er gisteren en vandaag niet gebeld is!
Morgen ga ik niet eerder die toko uit, voordat ik 'n nieuw toestel mee krijg, ongeacht hoeveel stennis 't me kost!

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


  • Arjan90
  • Registratie: September 2005
  • Laatst online: 20:40
Ik wil verder niet in discussie gaan of het een PDA telefoon is of niet (dat bepaalt de verzekering), maar mijn ervaring is wel dat meerdere telefoons worden gezien als PDA (bijvoorbeeld de Nokia N73). Heel veel telefoons met Symbian of Windows Mobile worden eigenlijk standaard al als PDA telefoon aangemerkt (vaak, niet altijd!).

Ik raad je overigens aan niet héél veel stennis te schoppen, persoonlijk ben ik sneller bereid om in de winkel iemand die 'lief' is te helpen dan iemand die 'dreigend' over komt. Uiteindelijk kom je daar denk ik toch het verste mee. Waarmee ik niet wil zeggen dat je niet je punt duidelijk mag maken, maar uit laten praten van de medewerker e.d. zorgt vaak toch voor wat goodwill (als je iemand niet laat uit praten wordt dat natuurlijk als uiterst vervelend gezien, vandaar :) daar ga je geen punten mee scoren ;) ).

Veel succes vandaag, maar probeer de rust te bewaren voor jezelf, daar kom je vaak een stuk verder mee!

"Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid."


  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
Sp!tF!re schreef op donderdag 11 december 2008 @ 10:48:
Veel succes vandaag, maar probeer de rust te bewaren voor jezelf, daar kom je vaak een stuk verder mee!
Doe ik ook wel hoor ;) Maar ik ben dan wel zo irritant als ik maar zijn kan ;) Ik laat 't straks wel weten!

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
En warempel werd ik net op de terugweg gebeld door de BelCompany, dat ik 'n nieuwe telefoon
voor de aanschafwaarde van deze G900, mocht uitzoeken... Dat is dus 120,- icm dat VF 35 abbo.

Ik ga nog wel even praten over die 30,- reparatiekosten, maar tot nu toe valt 't me alleszins mee...

Nu alleen nog 'n telefoontje uitzoeken |:(

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


  • pjottum
  • Registratie: Mei 2000
  • Nu online

pjottum

¯\_(ツ)_/¯

.. daar was je toch al klaar mee ivm : CLB in "Het SonyEricsson G705 / W705 topic"?

ping 127.212.23.124


  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
Eigenlijk wel ja, maar ik heb dus al 120,- betaald, G705 kost slechts 40,- en die 80,- is dan weggegooid...

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
En heb vandaag m'n SonyEricsson W902 opgehaald...

Afbeeldingslocatie: http://i34.tinypic.com/fefhpj.jpg

Afbeeldingslocatie: http://i33.tinypic.com/2u6i7wk.jpg

Afbeeldingslocatie: http://i38.tinypic.com/143oknk.jpg

Afbeeldingslocatie: http://i34.tinypic.com/2ywi87s.jpg

Afbeeldingslocatie: http://i35.tinypic.com/fvk6dz.jpg
8GB M2 geheugenkaartje: Mocht iemand interesse hebben? PM me!

Afbeeldingslocatie: http://i33.tinypic.com/jsnbth.jpg

Afbeeldingslocatie: http://i35.tinypic.com/25zmixh.jpg
SE inear-headset: Mocht iemand interesse hebben? PM me!

Afbeeldingslocatie: http://i36.tinypic.com/28txc3t.jpg

Afbeeldingslocatie: http://i33.tinypic.com/vzwuu9.jpg

Afbeeldingslocatie: http://i35.tinypic.com/2rbyosi.jpg

Afbeeldingslocatie: http://i33.tinypic.com/m7diyg.jpg


Helaas alleen de '120' korting, maar ben allang blij dat ik van die G900 af ben!

Hulde aan de BelCompany, die dit toch netjes en professioneel heeft opgelost!

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • paQ
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 21:57

paQ

we missen de close-ups van de batterij :+

Ik doe niet aan bijgeloof. Dat brengt ongeluk.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
Grapjas :)

Een mooie headset, cardreader of 'n bijgeleverde 8GB m2-geheugenkaartje vind ik beste mooie service en zodoende 'n foto'tje waard

[ Voor 5% gewijzigd door CLB op 12-12-2008 15:25 ]

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • F4T4L_3RR0R
  • Registratie: September 2005
  • Laatst online: 18-07-2021
Kreeg je dat als extra of maakte het onderdeel van het verkooppakket uit? Als dit laatste het geval is zal ik het maar zelf houden, mocht er iets mis zijn met dit toestel, kan je 'm toch weer compleet inleveren.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CLB
  • Registratie: Oktober 2004
  • Niet online
Hoort bij de telefoon zelf, aangezien het een Walkman-phone is ;)
En een 8GB'er had ik zelf al, en ik houd ook niet van inear headphones dus zodoende ;)

Asus ZenBook BX410UA-GV182R: 14,0" 1920x1080 mat IPS/ Intel HD 620 / Intel Core i5-7200U 3,1GHz/ 8192MB 2133MHz RAM
512GB SSD + 2TB HDD/ Backlight keyboard, BlueTooth, Wi-Fi AC, HDMI, USB 2.0, USB 3.0, USB C, Cardreader / Windows 10 Pro 64 bit


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Arjan90
  • Registratie: September 2005
  • Laatst online: 20:40
Fijn om te horen dat alles goed is gekomen :) Veel plezier met je nieuwe telefoon!

"Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid."

Pagina: 1