Beste mensen,
Ik heb jaren een prepaid kaart gehad bij Vodafone eerst nog libertel.
Telefonisch heeft men mij toen een contract verkocht van 2 jaar.
Ik heb 3 maanden voor tijd opgezegd maar kon niet makkelijk kiezen bij wie of welk toestel.
Ik wilde terug naar prepaid en liet dat via 1200 weten, maar pas tegen de einddatum van mn contract .
Ik kreeg alleen te horen dat ik naar de winkel moest.
Nu ben ik sinds 6-12 jl dus geblokkeerd..
Wat kan ik doen om mijn telefoonnummer terug te krijgen ondanks de-activatie of blokkade ?
Ik las ergens dat men bij de telecomprovider verplicht tot een maand na afsluiting mijn nummer voor heraansluiting beschikbaar te houden.
Kan iemand me helpen met deze kwestie?
bedankt voor eventuele hulp
Ik heb jaren een prepaid kaart gehad bij Vodafone eerst nog libertel.
Telefonisch heeft men mij toen een contract verkocht van 2 jaar.
Ik heb 3 maanden voor tijd opgezegd maar kon niet makkelijk kiezen bij wie of welk toestel.
Ik wilde terug naar prepaid en liet dat via 1200 weten, maar pas tegen de einddatum van mn contract .
Ik kreeg alleen te horen dat ik naar de winkel moest.
Nu ben ik sinds 6-12 jl dus geblokkeerd..
Wat kan ik doen om mijn telefoonnummer terug te krijgen ondanks de-activatie of blokkade ?
Ik las ergens dat men bij de telecomprovider verplicht tot een maand na afsluiting mijn nummer voor heraansluiting beschikbaar te houden.
Kan iemand me helpen met deze kwestie?
bedankt voor eventuele hulp