[Ambilight] Kleur blijft hetzelfde aan 1 kant

[MAZZA]

Ik heb hier een Philips 32PFL9603/D LCD televisie met Ambilight Spectra 2. Daar ben ik erg tevreden over, het maakt het tv-kijken echt rustiger voor je ogen.

Maar sinds vandaag is er een probleem met de ambilight aan de linker kant van de tv. De kleur blijft constant groen, behalve bij rood beeld. Het maakt niet uit welke input ik gebruik (hdmi, scart) het blijft dezelfde kleur. Het gaat om de linkerbovenkant. Daaronder werkt het wel gewoon goed.

Hebben meer mensen dit gehad? Is dit een gevalletje servicedesk bellen of is er iets aan te doen?

[IJnte]

Euh heb je de sensitivity ingesteld Als eens geprobeerd hem te resetten naar fabrieksinstellingen
Als het zo blijft, dan wordt het een gevalletje service ja. Als het goed is komen ze bij je thuis langs

[WidgetTWW]

IJnte schreef op vrijdag 05 december 2008 @ 10:37:
Als het zo blijft, dan wordt het een gevalletje service ja. Als het goed is komen ze bij je thuis langs

Als ie m in fatsoenlijke een winkel heeft gekocht, de 9 serie valt namelijk onder een bepaald servicecontract

[Verwijderd]

mrc16 schreef op vrijdag 05 december 2008 @ 15:29:
[...]


Als ie m in fatsoenlijke een winkel heeft gekocht, de 9 serie valt namelijk onder een bepaald servicecontract

Ambilight is defect en dient vervangen te worden.

Voor alle toestellen van Philips van 32"en groter is er een huisbezoekservice.

[MAZZA]

Ik heb Philips gebeld en kreeg het advies om een firmwareupgrade te doen. Dit heeft niet geholpen en nu komt er inderdaad een monteur langs komende week. Ik ben benieuwd

Je hebt wel snel iemand aan de lijn daar. Best netjes.

[IJnte]

mrc16 schreef op vrijdag 05 december 2008 @ 15:29:
[...]


Als ie m in fatsoenlijke een winkel heeft gekocht, de 9 serie valt namelijk onder een bepaald servicecontract

Bij mijn weten valt alles vanaf 32"> onder homeservice. Daar zijn geloof ik geen uitzonderingen voor. Philips hanteerd ook gewoon "world wide warranty" wat zelfs groot op de doos staat.