Hallo Tweakers,
Zonder een enkel idee mee, kom ik hier aan. Ik help een vriendin met haar computer, ze bezit geen computer kennis in de zin van dit probleem oplossen. Dus ik help haar via Teamviewer een korte uitleg hierover: Je kan hier simpelweg bij iemand meekijken en handelingen uitvoeren.
Het probleem was simpel. Haar computer was kapot en "persoon" gemaakt, aangezien ik niet weet wie dit is noem ik hem maar "persoon".
Dit persoon heeft windows xp service pack 1 erop gezet, aangezien de recente software zoals Windows Live Messenger en Itunes hiermee niet werken heb ik via een afstand geprobeerd te automatisch te laen updaten, dit faalde door een onduidelijke reden dus ik heb handmatig windows installer 3.1 en service pack 2 erop gezet, nog steeds via Teamviewer. (later werkte de automatische updates weer wel).
Alleen nu het volgende probleem: ze kan Windows Live Messenger e.d. installeren alleen haar Internet valt er na 5 minuten "af".
Het is niet echt eraf vallen, de websites die worden ingevoerd zijn ineens ontoegankelijk (Pagina niet gevonden). Dit met Internet Explorer 6.0.
Berichten via Windows Live Messenger worden niet meer verzenden of ontvangen MAAR, online meldingen komen wel en ik kan rustig blijven meekijken via Teamviewer wat ook via het Internet gaat.
Ik hieronder een overzicht van mijn handelingen:
- Geupdate naar service pack 2.
- Intel Proset uitgezet, geen resultaat: Intel Proset aangezet. (een programma dat ook verbindingen beheerd?)
- Windows Firewall uitgezet om te kijken of er een verbinding werd geblokkeerd.
- Windows Firewall aangezet aangezien er geen resultaat was.
- De virusscanner Avira Antivirus verwijderd om te kijken of er een verbinding werd geblokkeerd.
- De virusscanner Avira Antivirus geïnstalleerd aangezien er geen resultaat was.
- Via CMD het command ipconfig /release en ipconfig /renew uitgevoerd.
» Dit bood resultaat, er was weer tijdelijk toegang tot het internet.
» Of dit ook verder continu werkte weet ik niet, wel weet ik dat het na een reboot het oude liedje weer was.
» Ze gebruikt deze commands nu om de verbinding af en toe te herstellen.
Er is verder geen tweede virusscanner of extra firewall die een conflict veroorzaakt, ik heb daarom maar besloten hier mijn probleem te vertellen. Ikzelf weet het even niet meer.
Computer inhoud en informatie:
www.albeda.info/tweakers/log.html
Ik hoop dat jullie hiermee iets kunnen.
Groetjes!
Zonder een enkel idee mee, kom ik hier aan. Ik help een vriendin met haar computer, ze bezit geen computer kennis in de zin van dit probleem oplossen. Dus ik help haar via Teamviewer een korte uitleg hierover: Je kan hier simpelweg bij iemand meekijken en handelingen uitvoeren.
Het probleem was simpel. Haar computer was kapot en "persoon" gemaakt, aangezien ik niet weet wie dit is noem ik hem maar "persoon".
Dit persoon heeft windows xp service pack 1 erop gezet, aangezien de recente software zoals Windows Live Messenger en Itunes hiermee niet werken heb ik via een afstand geprobeerd te automatisch te laen updaten, dit faalde door een onduidelijke reden dus ik heb handmatig windows installer 3.1 en service pack 2 erop gezet, nog steeds via Teamviewer. (later werkte de automatische updates weer wel).
Alleen nu het volgende probleem: ze kan Windows Live Messenger e.d. installeren alleen haar Internet valt er na 5 minuten "af".
Het is niet echt eraf vallen, de websites die worden ingevoerd zijn ineens ontoegankelijk (Pagina niet gevonden). Dit met Internet Explorer 6.0.
Berichten via Windows Live Messenger worden niet meer verzenden of ontvangen MAAR, online meldingen komen wel en ik kan rustig blijven meekijken via Teamviewer wat ook via het Internet gaat.
Ik hieronder een overzicht van mijn handelingen:
- Geupdate naar service pack 2.
- Intel Proset uitgezet, geen resultaat: Intel Proset aangezet. (een programma dat ook verbindingen beheerd?)
- Windows Firewall uitgezet om te kijken of er een verbinding werd geblokkeerd.
- Windows Firewall aangezet aangezien er geen resultaat was.
- De virusscanner Avira Antivirus verwijderd om te kijken of er een verbinding werd geblokkeerd.
- De virusscanner Avira Antivirus geïnstalleerd aangezien er geen resultaat was.
- Via CMD het command ipconfig /release en ipconfig /renew uitgevoerd.
» Dit bood resultaat, er was weer tijdelijk toegang tot het internet.
» Of dit ook verder continu werkte weet ik niet, wel weet ik dat het na een reboot het oude liedje weer was.
» Ze gebruikt deze commands nu om de verbinding af en toe te herstellen.
Er is verder geen tweede virusscanner of extra firewall die een conflict veroorzaakt, ik heb daarom maar besloten hier mijn probleem te vertellen. Ikzelf weet het even niet meer.
Computer inhoud en informatie:
www.albeda.info/tweakers/log.html
Ik hoop dat jullie hiermee iets kunnen.
Groetjes!