Geen mail ophalen

[leeuwtje1]

Ik heb office outlook geconfigureerd met een pop3 account van telfort welke ik deze week heb aangemaakt. Dit is het 2e account wat we hier hebben van telfort. Het probleem is dat hij bij verzenden/ontvangen wel een vinkje zet bij verzenden, maar dat hij bij ontvangen niet doorkomt. hij geeft de volgende melding:


Taak [e-mail] - Ontvangen... rapporteert fout (0x800CCC92): De e-mailserver heeft uw inlognaam afgewezen. Controleer de gebruikersnaam en het wachtwoord in de accounteigenschappen. Klik op E-mailaccounts onder Extra. De reactie van de server was: -ERR [AUTH] invalid user or password

Als ik de instellingen aanpast, en het andere oorspronkelijke adres invoer, en hierbij dus de ontvangst en verzend server laat staan (pop3.telfort.nl, smtp.telfort.nl) haald outlook de mail van het andere account wel op. Je zou dus zeggen dat hij geen verbinding kan maken op basis van foutieve inlognaam/code. Het is echter onmogelijk dat ik deze foutief zou hebben ingevoerd, wel 3 keer gecontroleerd. Bij webmail kan ik wel inloggen onder datzelfde mailadres en bijbehorende code. Het probleem doet zich ook voor bij mijn mobiel. wel kan ik het ene account ophalen, maar niet de nieuwe.

Heeft iemand enige suggesties wat dit probleem nu veroorzaakt? Bij voorbaat dank!

[Flipke84]

Heb je al eens een e-mail naar dit nieuwe adres gestuurd? Vaak werkt de e-mail box pas als er een mailtje in is ontvangen.

[leeuwtje1]

Dit had ik al gedaan. Zojuist weer gedaan voor de zekerheid, maar zonder resultaat

[Verwijderd]

Al een oplossing gevonden?

Ik heb exact hetzelfde probleem.

[Verwijderd]

Oplossing gevonden: wachtwoord mag niet meer dan 8 karakters zijn.

mzzl