Black Friday = Pricewatch Bekijk onze selectie van de beste Black Friday-deals en voorkom een miskoop.

Telfort -> T-Mobile " dit nr is niet in gebruik "

Pagina: 1
Acties:

  • dcell
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 21:12
Sinds maandagavond kan ik een nummer van een vriendin (T-Mobile) niet bereiken. Tot die tijd is het altijd goed gegaan, maandagmiddag ging het nog goed (ik bel overigens met een Telfortnr). Als ik andere T-Mobile nrs bel gaat dat ook goed. Het is echt specifiek dat ene nummer ... haar nummer is overigens niet onlangs geporteerd.

Elke keer als ik bel krijg ik te horen "dit nr is niet in gebruik". Ik heb mijn Telfort-sim al in 3 verschillende toestellen geplaatst en alle drie geven hetzelfde resultaat. Met een Orange-sim geprobeerd haar te bellen en dat lukt gewoon. Toestel van een collega geleend met zijn prepaid Telfort-sim erin en ook daarmee lukt het me om haar te bereiken. Ook geprobeerd haar te bellen met de Telfort-abo van mijn pa en die geeft ook de melding " nr niet in gebruik". Nu is mij dus totaal onduidelijk bij welke provider de fout zou kunnen liggen.

Zij heeft al geprobeerd om haar toestel aan en uit te zetten en haar sim in een ander toestel te doen en ook dat gaat niet goed. Zij kan mij wel bellen en smsen en ik kan haar ook smsen. Ze heeft contact opgenomen met T-Mobile en die konden niks vinden en wezen naar Telfort. Donderdag heb ik maar contact opgenomen met Telfort en die konden ook zo 1,2,3 niks vinden en wezen naar T-Mobile, na aandringen van mij hebben ze het probleem toch richting de TD gestuurd die ernaar zou "kijken". Mijn nummer is sinds 29-10 geporteerd vanuit Orange en ik heb een week geen gesprekken kunnen ontvangen van T-Mobile nummers en nu krijg ik weer te maken met dit, al kan het zo zijn dat nu de fout niet bij Telfort ligt.

Nu ben ik benieuwd of iemand dit ooit heeft meegemaakt, waar zou het aan kunnen liggen ? Wij hebben beide niks aan de instellingen veranderd. Ik heb haar zelfs even voor de zekerheid doorschakelen laten nakijken maar daar zit het probleem niet. Andere nrs kunnen haar wel bereiken, alleen bepaalde Telfortnummers niet, een vriendin van haar met Telfort heeft hetzelfde probleem als mij als zij haar belt. Aan de toestellen zou het in principe ook niet kunnen liggen want ik heb 3 verschillende geprobeerd en zij 2. Google leverde ook geen duidelijkheid op. Begin het een beetje irritant te vinden, sinds ik bij Telfort zit was ik de eerste week niet bereikbaar voor T-Mobile nrs en nu weer dit. Nou kan het misschien ook wel aan de kant van T-Mobile liggen maar het blijft een gedoe, vooral omdat niet duidelijk is waar het aan kan liggen en omdat de providers naar elkaar wijzen :(

Verwijderd

Krijgt je vriendin wel een gemist oproep sms of indicatie op haar telefoon? Dan weet je in ieder geval 'tot hoe ver' de verbinding tot stand komt.

  • dcell
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 21:12
Noppes nada, helemaal niks. Ik krijg direct te horen dat het nummer niet bestaat. ZIj merkt er dus ook niks van dat ik heb gebeld. In principe krijg ik dus de verbinding helemaal niet tot stand. Ik krijg gelijk de computermiep van KPN aan de telefoon dat het nummer niet in gebruik is.

  • Vorkie
  • Registratie: September 2001
  • Niet online
Maar kan zij wel bellen?

  • dcell
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 21:12
Zij kan gewoon bellen, ook naar mij. Verder nergens problemen aan haar kant behalve dus dat ze voor bepaalde Telfort-nrs niet bereikbaar is. Overigens kan ik haar wel gewoon sms-en en zij mij ook. Of het nu dus aan Telfort ligt of aan T-Mobile en waar het aan ligt is dus onduidelijk ;(

  • Kassad
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 18:30
Klinkt als een routeringsprobleem, ik heb een tijdje bij KPN Mobile gewerkt en daar kwam dit wel eens voor na een portering. Dit lijkt een probleem aan de kant van Telfort te zijn.

Atheism is a non-prophet organization. “Wenn ist das Nunstück git und Slotermeyer?” “Ja! … Beiherhund das Oder die Flipperwaldt gersput.”


  • dcell
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 21:12
zat ik ook aan te denken alleen is het wel raar dat bepaalde Telfort nummers haar wel kunnen bereiken en bepaalde weer niet. En de vraag is natuurlijk hoe maak ik het Telfort duidelijk ? Die wijzen weer naar T-Mobile en andersom gebeurd weer hetzelfde.

Verwijderd

ik ken meerdere mensen die zijn overgestapt van t-mobile/orange naar een andere provider die daarna niet meer te bellen waren door klanten van t-mobile. Dat lijikt nu niet het geval maar ik denk dat de fout wel bij t-mobile ligt. Heeft bij mij wel weken geduurd voordat t-mobile de moeite nam het te verhelpen.

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 16-11-2008 17:23 ]


  • Skinkie
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 09-06-2020

Skinkie

Op naar de 500

Opta bellen... dit soort geintjes ook gehad bij Orange beller naar Telfort nummer.

[ Voor 5% gewijzigd door Skinkie op 16-11-2008 17:23 ]

Steun Elkaar, Kopieer Nederlands Waar!


  • dcell
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 21:12
Het verhaal wordt steeds vager (of juist duidelijker). Blijkbaar kan ze ook geen smsjes ontvangen van Vodafone nummers. Ik heb tevens weer geprobeerd naar haar toe te bellen met een Telfort abonnement (die van mijn zus) en dat gaat ook niet. Dus Telfort abos kunnen haar niet bereiken en Telfort prepaid wel. Vodafone nummers kunnen haar wel bellen maar de smsjes komen niet aan.

Het probleem lijkt dus aan T-Mobile kant te zitten. Ik heb haar al instructies gegevens dat ze de KS nogmaals moet bellen en dat ze alles moet opsommen. Mochten ze dan nog zeggen dat er niks aan de hand is dan moet zij maar kijken of ze eventueel verdere maatregelen gaat nemen (zoals gepost hier door een medetweaker).Hopelijk komt het niet zo ver.

  • jelles1988
  • Registratie: Oktober 2007
  • Laatst online: 15-05 17:30
t-mobile heeft heel veel van dit soort problemen, ik kan bijv zelf wel bellen maar niet gebeld/gesmst worden en geen sms ontvangen... Er zijn daar grote interne problemen, duizenden mensen hebben hier last van en als je ze belt krijg je 'we werken hard aan het probleem'/'ik kan u niet helpen, u moet afwachten' e.d. als antwoord...

En dan hebben ze ook nog het lef om een persbericht te publiceren (op 3 november) waarin ze vermelden dat alle storingen en problemen zijn opgelost...

  • dcell
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 21:12
mooi werk bij T-Mobile, ze had vandaag gebeld over het probleem met Vodafone smsjes die ze niet kan ontvangen. Zegt medewerker van de klantenservice dat de case nog openstaat en dat ze kan proberen om instellingen voor sms te downloaden vanaf de T-Mobile site. Daar staan alleen instellingen voor internet en mms ;(

  • Chutney
  • Registratie: November 2003
  • Laatst online: 30-08 08:32
dcell schreef op vrijdag 21 november 2008 @ 21:52:
mooi werk bij T-Mobile, ze had vandaag gebeld over het probleem met Vodafone smsjes die ze niet kan ontvangen. Zegt medewerker van de klantenservice dat de case nog openstaat en dat ze kan proberen om instellingen voor sms te downloaden vanaf de T-Mobile site. Daar staan alleen instellingen voor internet en mms ;(
Doorspoelen door het toilet en dan vodafone opzoeken!

  • dcell
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 21:12
Eindelijk vooruitgang in de zaak. Ik ben net langs de Telfortshop geweest en de vriendelijke man keek voor mij in het systeem en kon me melden dat de specialist bij Telfort heeft geconstateerd dat het aan T-Mobile lag en dat er al contact is opgenomen met T-Mobile over dit probleem. Binnen 4 werkdagen ( nog 3 nu ) zou het moeten werken ... ik ben benieuwd. T-Mobile ontkende eind vorige week nog glashard dat het aan hun lag :O

  • dcell
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 21:12
Nou moet ik het toch kwijt, in hoop dat later er iemand nog wat aan heeft. Zoals eerder gemeld zou er een oplossing moeten zijn. Helaas is dat nog steeds niet het geval.

T-Mobile erkend dat het probleem bij hun ligt maar zeggen niet te weten waar het aan kan liggen. Dat was vlak na mijn vorige post. Nou zijn we twee weken verder en is er nog steeds geen oplossing. Nu is er vandaag weer contact opgenomen met T-Mobile en de vriendelijke mevrouw van de helpdesk vertelde dat de hele case verdwenen is terwijl het er nog niet eens is opgelost ! Ze kon niks meer terugvinden in het systeem wat het probleem betreft. Dus geen oplossing en nogmaals in de rij staan (duurt weer een week voordat de TD de case oppakt en wanneer de oplossing komt is nog maar de vraag). Wat een rotzooi daar bij T-Mobile :(
Pagina: 1