BlueScreen Windows Vista, laptop net 3 dagen oud!

[Verwijderd]

Ik zit met het volgende probleem, ik heb sinds 3 dagen een nieuwe laptop (acer aspire 6530) en ik heb vandaag al 2 keer een bluescreen gehad. Na opniew opstarten krijg ik de volgende details van het probleem:

Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen
Versie van besturingssysteem: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Landinstelling-id: 1043

Aanvullende informatie over dit probleem:
BCCode: d1
BCP1: 0000001C
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8E1B5771
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Windows\Minidump\Mini111408-02.dmp
C:\Users\Jordy\AppData\Local\Temp\WER-53726-0.sysdata.xml
C:\Users\Jordy\AppData\Local\Temp\WER79FF.tmp.version.txt

Lees onze privacyverklaring:
http://go.microsoft.com/f...linkid=50163&clcid=0x0413

Weet iemand hoe dit komt, wat het is en hoe ik dit op kan lossen?

Alvast bedankt!

Jordy

[Noork]

Heb je de foutmeldingen al eens in Google gegooid? Staat er nog iets in je event/system log? Heb je al geprobeerd om drivers te updaten of hardware tijdelijk te disabelen? Denk daarbij aan je wireless netwerkkaart, cardreader etc.

Wellicht kun je ook gewoon even contact opnemen met Acer, het zou b.v. een bekend euvel kunnen zijn.

[ Voor 82% gewijzigd door Noork op 14-11-2008 12:07 ]

[Verwijderd]

Noork schreef op vrijdag 14 november 2008 @ 12:05:
Heb je de foutmeldingen al eens in Google gegooid? Staat er nog iets in je event/system log? Heb je al geprobeerd om drivers te updaten of hardware tijdelijk te disabelen? Denk daarbij aan je wireless netwerkkaart, cardreader etc.

Ik heb zeker gezocht in Google, maar naar mijn idee zijn het altijd net andere foutmeldingen, bovendien kun je niet echt specifiek zoeken! Ik heb bovendien nog de ballen verstand van Vista..

[BtM909]

Je hebt niet toevallig een Intel GFX card? Bij de nieuwere Dell modellen is er een known issue met deze driver. Wordt binnenkort geupdate voor o.a. Vista

[Verwijderd]

BtM909 schreef op vrijdag 14 november 2008 @ 12:09:
Je hebt niet toevallig een Intel GFX card? Bij de nieuwere Dell modellen is er een known issue met deze driver. Wordt binnenkort geupdate voor o.a. Vista

Volgens mij niet, ik heb een AMD Turion X2 met Ati Radeon HD nogwat..

[TPbasMIE]

Springt hij ineende op een BSOD of bij een bepaalde handeling/applicatie?

[thebrothers]

Dat is toevallig want ik heb precies het zelfde probleem met deze laptop, laptop is nu ongeveer twee week oud en heb inmiddels ook twee keer een bluescreen gehad in het begin, maar lijkt nu of het "verdwenen is".

Geen idee wat het probleem veroorzaakt...

[Verwijderd]

Ik ben er denk ik achter wat het probleem veroorzaakt, het ligt aan de atheros ethernet kaart. Thuis werk ik draadloos, heb ik geen problemen en op mijn stage heb werk ik via kabel en heb ik de problemen met het BSOD wel! Ik heb via apparaatbeheer het apparaat verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar het probleem lijkt hiermee nog niet verholpen! Hieronder staat de minidump file:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.9.0003.113 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini111708-04.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Windows Server 2008 Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Kernel base = 0x82218000 PsLoadedModuleList = 0x8232fc70
Debug session time: Mon Nov 17 12:19:11.517 2008 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 0:34:04.376
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Loading Kernel Symbols
..........................................................................................................................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...
Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\L1E60x86.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for L1E60x86.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for L1E60x86.sys
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck D1, {1c, 2, 0, 9bb0f79f}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ndis.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ndis.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
*************************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Probably caused by : L1E60x86.sys ( L1E60x86+579f )

Followup: MachineOwner
---------

Wie oooh wie weet de oplossing! Werken wordt me zo onmogelijk gemaakt op mijn stage dus wil graag snel een oplossing!

[Noork]

Heb je andere drivers geprobeerd?

[Verwijderd]

Ik heb inmiddels de orginele drivers van de acer site geprobeerd en heb nog andere drivers geprobeerd maar het is nog steeds niet verholpen! Weet het echt niet meer!

[Noork]

Zoeken op L1E60x86.sys levert een hoop vergelijkbare problemen op. Wellicht kun je hier een oplossing vinden.

Verder is het handig om voor jezelf een overzicht te maken welke drivers je hebt geprobeerd. zie hier b.v. een overzicht:
v.1.0.0.35
v.1.0.0.21/28
v.1.0.0.20/26
v.1.0.0.15/21

[Verwijderd]

Noork schreef op maandag 17 november 2008 @ 14:39:
Zoeken op L1E60x86.sys levert een hoop vergelijkbare problemen op. Wellicht kun je hier een oplossing vinden.

Verder is het handig om voor jezelf een overzicht te maken welke drivers je hebt geprobeerd. zie hier b.v. een overzicht:
v.1.0.0.35
v.1.0.0.21/28
v.1.0.0.20/26
v.1.0.0.15/21

Ik kan bij nader inzien maar 1 driver vinden, werkt allemaal niet! Ik snap er niks meer van! Ga Acer maar eens een belletje geven..

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 17-11-2008 15:25 ]

[Verwijderd]

Acer inmiddels gebeld.. 2 soorten drivers geprobeerd! Van de website van Acer en Atheros.. beide lossen het probleem niet op.. ze adviseerde mij om de laptop met de recovery dvd's terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.. daarmee los je volgens mij geen reet op omdat het gewoon om dezelfde drivers gaat! Iemand nog enig idee hoe ik dit kan oplossen? Als ik hem op moet sturen ben ik hem waarschijnlijk een behoorlijke tijd kwijt en dat gaat ten koste van mijn werk..

[Exorcist]

Heeft het ding een mobility Radeon? Heb je een tweede scherm aan je laptop gekoppeld?

Er zij nogal wat problemen met de Radeon HD serie en tweede schermen. Random BSOD's (zo ook bij mijn Lenovo T 500, Ati 3650). Scherm flikkert een paar keer en *reboot*.

[Verwijderd]

Ja een mobility radeon hd3650, heb vorige week een aantal keer mijn laptop via hmdi aan mijn hdtv gekoppeld.. zie daar echter weinig problemen mee, de bsods zijn altijd hetzelfde eigenlijk, ligt echt aan de ethernetkaart volgens mij!

[thebrothers]

Zoals ik al eerder had vermeld had ik ook last van een BSOD met deze notebook maar heb er wel direct windows vista 64bit versie opgezet en heb ook regelmatig een tweede scherm aanhangen maar sindsdien geen bsod meer gezien...

[Verwijderd]

Mensen,

Heb het zelfde probleem. Heb De Aspire 6530 nu 2 weken en heb al zeker 17 x een BSOD gehad. Heb hem al op 2 manieren hersteld (recovery disks en de recovery vanuit het Acer programma zelf).

Beide manieren werken blijkbaar niet, want zojuist wederom dit gezeik gehad. Het heeft iets te maken met de videokaart, althans dat valt telkens te lezen in het blauwe scherm.

Tijdens standaard handelingen, bijv. mail lezen, valt het scherm uit en zie ik alleen nog mijn muis een beetje knipperen. Vervolgens, na 6 seconden, komt het BSOD in beeld waarna mijn laptop helemaal uitvalt.

Beetje vreemd voor een nieuwe laptop welke waar 100% de fabrieksinstellingen op staan. Heb niets geinstalleerd. Heb zelfs 30 min. geleden nogmaals een recovery uitgevoerd, en direct daarna was het dus weer raak......

Iemand inmiddels al enig idee hoe dit op te lossen?

Hieronder even een copy/past:


Beschrijving
Een probleem met de videohardware heeft ervoor gezorgd dat Windows niet meer goed werkt.

Probleem met handtekening
Naam van probleemgebeurtenis: LiveKernelEvent
Versie van besturingssysteem: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Landinstelling-id: 1043

Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem
WD-20090207-1101.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Tijdelijke kopie van deze bestanden weergeven
Waarschuwing: Het openen van een kopie van deze bestanden kan schadelijk zijn voor uw computer als een virus of een ander beveiligingsprobleem het probleem veroorzaakt.

Extra informatie over het probleem
BCCode: 117
BCP1: 8696C008
BCP2: 8D62DEAA
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

[ Voor 31% gewijzigd door Verwijderd op 07-02-2009 11:21 ]

[Verwijderd]

Heb deze info ook nog kunnen vinden:


Dit probleem is veroorzaakt door ATI Graphics Driver. Dit programma is gemaakt door ATI Technologies, Inc.. ATI Technologies, Inc. heeft momenteel geen oplossing voor het probleem dat u hebt gemeld.

Probleemoplossingen

--------------------------------------------------------------------------------


Met de volgende stappen voor probleemoplossing kunt u voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet.

Download en installeer een bijgewerkte versie van ATI Graphics Driver vanaf een van deze locaties:
Microsoft Update
ATI Technologies, Inc.
Neem contact op met de computerfabrikant als er geen bijgewerkt stuurprogramma voor ATI Graphics Driver beschikbaar is.
Neem contact op met ATI Graphics Driver voor ondersteuning voor de nieuwste versie van ATI Technologies, Inc..

[alt-92]

Verwijderd schreef op zaterdag 07 februari 2009 @ 11:18:
Mensen,
Heb het zelfde probleem. Heb De Aspire 6530 nu 2 weken en heb al zeker 17 x een BSOD gehad. Heb hem al op 2 manieren hersteld (recovery disks en de recovery vanuit het Acer programma zelf).

Beide manieren werken blijkbaar niet, want zojuist wederom dit gezeik gehad. Het heeft iets te maken met de videokaart, althans dat valt telkens te lezen in het blauwe scherm.
[...]
Iemand inmiddels al enig idee hoe dit op te lossen?

Of een andere driver proberen, of terug naar de winkel omdat je gewoon recht op ondersteuning hebt.

Maak het jezelf niet moeilijker?

V

[Verwijderd]

Ok,

na de hele middag 10tallen forums te hebben doorzocht trek ik maar de conclusie dat het probleem nog geen oplossing kent.

De een houdt het op een kapotte videokaart, de ander op een verkeerde driver, maar iedereen is het eens over het feit dat het aan de combi Vista/Ati ligt. En Ati weigert het probleem te erkennen.

Ik ga morgen mijn laptop terugbrengen, vraag mijn geld terug en koop een notebook ZONDER Ati en ZONDER vista....