[VISTA] Windows Update vertikt het om te updaten*

[roomkaas1]

Sinds ik op 12 juni 2008 mijn laatste beveiligingsupdates heb ontvangen via Windows Update, wil er niets geupdate worden (naar mijn idee spontaan). De leverancier van mijn laptop stuurde me naar de fabrikant en de fabrikant stuurde me naar Microsoft, zelf zijn ze niet bereid om er iets aan te doen. Hierover heb ik contact gehad met Microsoft, welke mij "Windows Update fix for Vista 11" verschafte, wat geenszins tot de oplossing heeft geleid. Deze raadde mij uiteindelijk een verse install te doen of een 'upgrade' uit te voeren bij mn leverancier, aangezien ik zelf niet in het bezit ben van een OEM schijfje, maar die wilden dus niet meewerken.

Setting
Asus notebook (met Security Protect Manager), in mei gekocht (juni dus al een mankement)
Windows Vista Home Premium
Avira AntiVir personal (sinds september)
Windows firewall (geen probeem)
ATI graphics
...meer nodig?

Probleem:
Het is niet mogelijk om updates te zoeken (Windows Update error code 80070490).
Dit geldt voor alle beveiligingsupdates, cumulatieve IE7 updates, ActiveX Killbits updates etc.

Update die wel wordt gevonden maar niet geïnstalleerd kan worden:
Windows Search 4.0 for Vista

Updates die gevonden worden en ook geïnstalleerd kunnen worden:
Definition Updates for Windows Defender
Windows Malicious Software Removal Tool
Netwerk driver updates

Zelf geprobeerd:
Windows firewall uitgeschakeld → geen oplossingen
Googlen op de error code 80070490 → geen oplossingen
Knowledge Base artikelen doorzocht → geen oplossingen
Windows Update Agent 3.0 (dd 17-10-2008) getracht te installeren → “WU agent installer encountered unrecoverable error”
Handmatig security updates installeren → “The update does not apply to your system”???

Overigens ook raar dat de updates niet handmatig kunnen worden geinstalleerd en ook nog eens de WU Agent niet! Ik kan geen samenhangend verband verzinnen.

windowsupdate.log
Ook heb ik de windowsupdate.log even bekeken en hieronder gepost.
Twee dingen vielen me op (beide vetgedrukt in het log).

1e De versie van de “client” is die van IE7, de meest recente. Maar is dat niet gek als ik geen updates meer binnen krijg?

2e Met grote letters gespeld FATAL. Klaarblijkelijk kan er iets niet gebeuren.
Samenvatting:

1. SelfUpdate handler is not found. It will be downloaded
2. Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~x86~~7.0.6000.381"
3. FATAL: UH: 0x80070490: EvaluateApplicability failed in Ccbs::EvaluateApplicability
4. WARNING: CBS EvaluateApplicability returned error, error = 0x80070490
5. FATAL: Applicability evaluation for setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~x86~~7.0.6000.381" failed, error = 0x80070490
6. FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x80070490
7. WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x80070490
8. WARNING: Exit code = 0x80070490

Is versie 7.0.6000.381 van de WU software de meest recente? Daar kan ik ook niets over vinden via google.

Ik hoop dat iemand me verder kan helpen!

windowsupdate.log (volgens mij het relevante gedeelte)
Ik kan er overigens zelf geen kaas van maken, ik zie alleen FATAL staan en snap dat het waarschijnlijk daar ergens mis gaat:

2008-11-11 13:29:24:833 1236 166c AU #############
2008-11-11 13:29:24:833 1236 166c AU ## START ## AU: Search for updates
2008-11-11 13:29:24:833 1236 166c AU #########
2008-11-11 13:29:24:835 1236 166c AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {A24C717E-127D-4CC1-B2A4-E894F24E167C}]
2008-11-11 13:29:24:835 1236 9c Agent *************
2008-11-11 13:29:24:835 1236 9c Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2008-11-11 13:29:24:835 1236 9c Agent *********
2008-11-11 13:29:24:835 1236 9c Agent * Online = Yes; Ignore download priority = No
2008-11-11 13:29:24:835 1236 9c Agent * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2008-11-11 13:29:24:835 1236 9c Agent * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2008-11-11 13:29:24:835 1236 9c Setup Checking for agent SelfUpdate
2008-11-11 13:29:24:873 1236 9c Setup Client version: Core: 7.0.6001.18000 Aux: 7.0.6001.18000
2008-11-11 13:29:24:875 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\wuredir.cab:
2008-11-11 13:29:24:879 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:27:160 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\wuredir.cab:
2008-11-11 13:29:27:164 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:27:198 1236 9c Agent Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://www.update.microso...ftupdate/redir/muauth.cab
2008-11-11 13:29:27:198 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2008-11-11 13:29:27:202 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:29:804 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2008-11-11 13:29:29:808 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:29:811 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\wuredir.cab:
2008-11-11 13:29:29:815 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:29:819 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\wuredir.cab:
2008-11-11 13:29:29:823 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:29:827 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2008-11-11 13:29:29:872 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:30:031 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2008-11-11 13:29:30:034 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:30:036 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wsus3setup.cab:
2008-11-11 13:29:30:040 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:30:043 1236 9c Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wsus3setup.cab:
2008-11-11 13:29:30:047 1236 9c Misc Microsoft signed: Yes
2008-11-11 13:29:30:060 1236 9c Setup Determining whether a new setup handler needs to be downloaded
2008-11-11 13:29:30:060 1236 9c Setup SelfUpdate handler is not found. It will be downloaded
2008-11-11 13:29:30:060 1236 9c Setup Evaluating applicability of setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~x86~~7.0.6000.381"
2008-11-11 13:29:30:562 1236 9c Handler FATAL: UH: 0x80070490: EvaluateApplicability failed in CCbs::EvaluateApplicability
2008-11-11 13:29:30:562 1236 9c Setup WARNING: CBS EvaluateApplicability returned error, error = 0x80070490
2008-11-11 13:29:30:563 1236 9c Setup FATAL: Applicability evaluation for setup package "WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~x86~~7.0.6000.381" failed, error = 0x80070490
2008-11-11 13:29:30:563 1236 9c Setup FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x80070490
2008-11-11 13:29:30:563 1236 9c Agent * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x80070490
2008-11-11 13:29:30:717 1236 9c Agent * WARNING: Exit code = 0x80070490
2008-11-11 13:29:30:717 1236 9c Agent *********
2008-11-11 13:29:30:717 1236 9c Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2008-11-11 13:29:30:717 1236 9c Agent *************
2008-11-11 13:29:30:717 1236 9c Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80070490
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {A24C717E-127D-4CC1-B2A4-E894F24E167C}]
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x80070490
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU # WARNING: Failed to find updates with error code 80070490
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU #########
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {A24C717E-127D-4CC1-B2A4-E894F24E167C}]
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU #############
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU Need to show Unable to Detect notification
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU AU setting next detection timeout to 2008-11-11 17:29:30
2008-11-11 13:29:30:718 1236 f08 AU Setting AU scheduled install time to 2008-11-12 02:00:00
2008-11-11 13:29:35:563 1236 9c Report REPORT EVENT: {568C8BB7-F5D6-4203-A476-40FBC008E3A8} 2008-11-11 13:29:30:563+0100 1 148 101 {61CA813A-7585-442E-A66B-B0D15CE6BDC0} 1 80070490 SelfUpdate Failure Software Synchronization Windows Update Client failed to detect with error 0x80070490.

Bij voorbaat dank

[Jazekerrrrr]

Heb je deze website ook al gezien: http://www.microsoft.com/...715-a18a-fbf64f9a0012&p=1

Staan toch echt een paar oplosingen het is mischien veel werk dat wel maar het is dit of windows opnieuw instaleren.

En als je gewoon een product key hebt kun je ook een windows vista van iemand anders lenen om het te installeren als het goed is werkt dat gewoon

En voor die oplossing heb je die windows vista dvd gewoon nodig

[grolo2010]

Volgens dit is een system restore genoeg.

[roomkaas1]

Bedankt voor jullie snelle reacties.

Jazekerrr: helaas mocht het niet baten, de gegeven oplossingen hebben niet geleid tot het werken van de Windows Update. bedankt voor de tip trouwens, ik had hem zelf niet gevonden.

Grolo: deze ga ik later op de avond zeker proberen aangezien ik er nu geen tijd voor heb, ik laat nog even weten wat ervan terecht is gekomen!

[alt-92]

Graag ook even letten op het Windows Clients - Beleid, en dan met name het stukje over topictitels.

Ik heb 'm nu gewijzigd, maar ik heb een persoonlijke pet-peeve en dat is een schubbende hekel aan het woord "probleem' in topictitels.

[Jazekerrrrr]

Wat het ook nog kan zijn is dat je datum niet correct is, toen kreeg ik ook een error dat die niet kon updaten. Maar ik weet niet meer of dat dezelfde error code was als die van jou.

[roomkaas1]

Het is nog niet gelukt om de update weer aan de praat te krijgen.

Een system restore is niet mogelijk omdat mijn instellingen blijkbaar zo zijn dat alleen het meest recente restorepunt wordt behouden.

Jazekerrr: wat bedoel je met de datum komt niet overeen? Mijn landinstellingen staan op GMT +1 en ik heb verder een Engelstalige Vista HP, dat zou toch niets uit mogen maken??

Zit er dat echt niets anders op dat een inplace upgrade??

[Verwijderd]

roomkaas1 schreef op vrijdag 21 november 2008 @ 12:37:
Het is nog niet gelukt om de update weer aan de praat te krijgen.

Een system restore is niet mogelijk omdat mijn instellingen blijkbaar zo zijn dat alleen het meest recente restorepunt wordt behouden.

Jazekerrr: wat bedoel je met de datum komt niet overeen? Mijn landinstellingen staan op GMT +1 en ik heb verder een Engelstalige Vista HP, dat zou toch niets uit mogen maken??

Zit er dat echt niets anders op dat een inplace upgrade??

Sinds ik voor mn werk in Amerika ben geweest, heb ik hetzelfde update probleem. Heb het vermoeden dat het iets te maken heeft met de tijdzone o.i.d. Ik ben daar ook veel op het internet geweest en heb het idee dat daardoor het een en ander anders is ingesteld. Windows is ook daar automatisch naar updates gaan zoeken en sindsdien dus het probleem dat hij dus niet meer wil updaten. Probleem kwam daar voor het eerst naar voren. Heb nog geen oplossing kunnen vinden. Overweeg om binnenkort mn laptop opnieuw te installeren. Draai overigens op Vista Business.

[LuckY]

Verwijderd schreef op dinsdag 09 december 2008 @ 22:09:
[...]


Sinds ik voor mn werk in Amerika ben geweest, heb ik hetzelfde update probleem. Heb het vermoeden dat het iets te maken heeft met de tijdzone o.i.d. Ik ben daar ook veel op het internet geweest en heb het idee dat daardoor het een en ander anders is ingesteld. Windows is ook daar automatisch naar updates gaan zoeken en sindsdien dus het probleem dat hij dus niet meer wil updaten. Probleem kwam daar voor het eerst naar voren. Heb nog geen oplossing kunnen vinden. Overweeg om binnenkort mn laptop opnieuw te installeren. Draai overigens op Vista Business.

En je tijd staat momenteel op ?
tijd datum en synchronisatie goed ?
Wat zeggen je logboeken ?