[APC] Smart UPS 750/1000 usb problemen

[Dark Wanderer]

Heb een probleem bij een groot aantal van onze klanten.

De klanten waarvan de APC Smart-UPS 750VA of 1000Va met de bijgeleverde USB kabel is aangesloten op de server voor monitoring, hebben iedere keer dat random de verbinding met de UPS wegvalt. Soms komt deze vanzelf weer terug, soms moet je USB stekker even uit en in de server stoppen.

Via COM kabel lijkt goed te gaan.

Ik weet zeker dat meerderen hier last van hebben, gezien er tig topics op internet staan, zelfs op de site van APC zelf, maar er is nog geen oplossing.

Ik gebruik de software welke bij de APC wordt geleverd (PowerChute Personal Edition).

Heeft iemand een oplossing voor dit probleem ?

TIA

[Dark Wanderer]

Duwtje...

[CasGas]

Ben hier eigenlijk ook wel naar benieuwd.. dit probleem kom ik ook wel vaker tegen..

[DJSmiley]

Settler schreef op maandag 17 november 2008 @ 21:17:
Ben hier eigenlijk ook wel naar benieuwd.. dit probleem kom ik ook wel vaker tegen..

Ik ook. Gekke is dat de ups dan ook soms als meest wazige onbekende apparatuur herkend wordt.

Iig structureel gekut. Mijn voorkeur gaat daarom ook uit naar good-old serieel.

En bij gebrek aan vrije seriele poorten op mn servert hangt de UPS aan een elcheapo profilic usb->serial ding van $6 (DX), en zelfs dat werkt betrouwbaarder...
edit: http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.8757 ( iets van 4 eur incl verzend)

[ Voor 7% gewijzigd door DJSmiley op 17-11-2008 21:26 ]

[Dark Wanderer]

Ok ok. Workarounds genoeg, maar jammer genoeg nog geen oplossing dus. Beetje jammerlijk dat de mensen van APC hier niets aan doen, want iedereen loopt te jammeren over de usb kabel.