Constant problemen met Alice/BBned aansluiting

[Verwijderd]

Ik heb sinds 6 maanden Alice als nieuwe provider maar niets dan problemen:

• - Snelheid valt regelmatig terug naar onacceptabel en overall erg tegenvallend
• - Geen verbinding meerdere malen per dag
• - Telefoongesprekken worden na 5 min. regelmatig zonder reden verbroken. terugbellen en het werkt wel weer maar toch heel vervelend.
• - Klantenservice geeft aan op de hoogte te zijn maar niets te kunnen doen??

Zijn er meerdere personen met deze problemen? Wat hebben jullie ondernomen en wat raden jullie mij aan te doen? Overstappen? Naar wie? XS4ALL, Tele2, KPN, Scarlet??

Voor diegene die deze post daadwerkelijk lezen, alvast bedankt voor jullie geduld en eventuele reactie.

Greetz, ggoossens

[nsa1984]

Klinkt als een klapperende (ADSL) verbinding, maar zonder informatie als SNR waardes is daar geen zinnig woord over te zeggen.

Overstappen geef je alleen ADSL providers aan, geen kabel aansluiting mogelijk? Want als het inderdaad een signaal probleem is zal een overstap niks uitmaken.
Verder is het een gedeelde lijn met een kpn analoge telefoonlijn of kpn isdn telefoonlijn waar de alice verbinding overheen loopt? Of is het een kale koperlijn waar alice over loopt?