Hey allen!
Ik heb nu al een paar maanden een Samsung Syncmaster 2493HM via Alternate, prachtig monitor, alleen merk ik dat er een "licht" puntje te zien is in een bepaalde hoek. Het gaat dan "NIET" om een dooie pixel maar echt een lichtpuntje/licht bolletje. Hij is niet te zien als je voor de monitor ziet, maar je moet echt in een bepaalde hoek kijken zodat het scherm een beetje donker wordt vanwege de kijkhoek limitaties, dan valt het lichtpuntje heel op. Dit is te zien in bijna elke kleur behalve zwart...
Nou heb ik geprobeerd deadpixelbuddy even te draaien misschien dat het dan opgelost zou worden ook het scherm zonder stroom te laten, maar heeft niet geholpen.
Nou heb ik al beetje gezocht op het forum, ik heb wel een paar ervaringen kunnen vinden over de servicelevels en wordt er wel vaak gezegd dat ETB de handelingen afhandeld en dat het vaak niet goed gaat?
Ik heb zelf Samsung al gebeld over de service/garantie, en er werd inderdaad verteld dat ETB deze afhandeld, of dit omgeruild of gerepareerd zou worden kreeg ik het volgende antwoord.
"Het product wordt NOOIT omgeruild voor een nieuwe, maar gerepareerd, en soms vervangen voor een ander zelfde model, maar is in uw geval niet van toepassing omdat het een vrij nieuw model is en hier geen modellen van beschikbaar zijn."
Nou vraag ik me dan af (als er iemand is die dit toevallig weet of ervaring mee heeft, hoe weet ik dan of ik "dezelfde onderdelen met de zelfde specificaties terug" krijg als ik hem laat opsturen voor rep?"
Ik betaal natuurlijk voor het scherm met "die specificaties" en ik wil natuurlijk niet iets slechters terugkrijgen, en als dit nou een recent model is wie kan mij dan vertellen of zij dan daadwerkelijk die onderdelen hebben?
En is dit trouwens te controleren wat voor scherm ik heb teruggekregen? (aannemende dat de LCD scherm van binnen wordt vervangen ipv alles)
Zo heb ik volgends de specs: 10.000:1 dynamische contrast ratio met HD capabilities en 5ms responsetijd, maar wie verteld mij als ik hem terug heb ook daadwerkelijk die 10.000:1 Dynamic Ratio-HDcapable scherm met 5 ms responsetijd krijg en niet een van 16 ms weer terugkrijg en andere specs (voorbeeld.)
Hebben jullie hier nog ervaringen hiermee en zijn er tips?
Scherm: http://www.samsung.com/us...LS24KIEEFV/XAA&fullspec=F
Ik heb nu al een paar maanden een Samsung Syncmaster 2493HM via Alternate, prachtig monitor, alleen merk ik dat er een "licht" puntje te zien is in een bepaalde hoek. Het gaat dan "NIET" om een dooie pixel maar echt een lichtpuntje/licht bolletje. Hij is niet te zien als je voor de monitor ziet, maar je moet echt in een bepaalde hoek kijken zodat het scherm een beetje donker wordt vanwege de kijkhoek limitaties, dan valt het lichtpuntje heel op. Dit is te zien in bijna elke kleur behalve zwart...
Nou heb ik geprobeerd deadpixelbuddy even te draaien misschien dat het dan opgelost zou worden ook het scherm zonder stroom te laten, maar heeft niet geholpen.
Nou heb ik al beetje gezocht op het forum, ik heb wel een paar ervaringen kunnen vinden over de servicelevels en wordt er wel vaak gezegd dat ETB de handelingen afhandeld en dat het vaak niet goed gaat?
Ik heb zelf Samsung al gebeld over de service/garantie, en er werd inderdaad verteld dat ETB deze afhandeld, of dit omgeruild of gerepareerd zou worden kreeg ik het volgende antwoord.
"Het product wordt NOOIT omgeruild voor een nieuwe, maar gerepareerd, en soms vervangen voor een ander zelfde model, maar is in uw geval niet van toepassing omdat het een vrij nieuw model is en hier geen modellen van beschikbaar zijn."
Nou vraag ik me dan af (als er iemand is die dit toevallig weet of ervaring mee heeft, hoe weet ik dan of ik "dezelfde onderdelen met de zelfde specificaties terug" krijg als ik hem laat opsturen voor rep?"
Ik betaal natuurlijk voor het scherm met "die specificaties" en ik wil natuurlijk niet iets slechters terugkrijgen, en als dit nou een recent model is wie kan mij dan vertellen of zij dan daadwerkelijk die onderdelen hebben?
En is dit trouwens te controleren wat voor scherm ik heb teruggekregen? (aannemende dat de LCD scherm van binnen wordt vervangen ipv alles)
Zo heb ik volgends de specs: 10.000:1 dynamische contrast ratio met HD capabilities en 5ms responsetijd, maar wie verteld mij als ik hem terug heb ook daadwerkelijk die 10.000:1 Dynamic Ratio-HDcapable scherm met 5 ms responsetijd krijg en niet een van 16 ms weer terugkrijg en andere specs (voorbeeld.)
Hebben jullie hier nog ervaringen hiermee en zijn er tips?
Scherm: http://www.samsung.com/us...LS24KIEEFV/XAA&fullspec=F