Onregelmatig netwerk

[Verwijderd]

Goeiemiddag,

Ik zit al een tijdje met de handen in het haar t.g.v. het netwerk van mijn organisatie. Wij surfen op ADSL van Fulladsl via een philips WIFI SNA6501 modemrouter. Dit netwerk wordt gedeeld door 1 tot 5 werkstations (4 via kabel; 1 draadloos), naargelang de werksituatie. Ons probleem is dat er al jaren om de haverklap 1 of meerdere computers offline gaat. Het is erg moeilijk om dit probleem te monitoren, deels al omdat ik de technische bagage niet heb om via de router alle informatie daar te begrijpen, deels omdat het probleem na 20-30 min automatisch verdwijnt, en deels omdat het niet vast te bepalen is wanneer de computer precies uitvalt aangien we niet elke minuut surfen of een mail versturen. Het probleem deed zich ook voor toen we vroeger nog met een Eminent modemrouter werkten. Meestal volstaat het om een netwerkkaart uit te schakelen, of om de computer te rebooten; soms werken beide noodoplossingen ook niet. Het probleem doet zich ook voor als we slechts met 1 of 2 computers online zijn.

Ik heb al vele telefoontjes gedaan met Fulladsl, zij kunnen enkel meegeven dat we onze 4mbit ten volle ontvangen en dat het probleem moeilijk bij hen kan liggen. Ik heb van hen wel vernomen dat ons IP-adres met een 20-30 minuten regelmaat ververst wordt, en dat kan wel overeenkomen de termijn dat een computer hier offline gaat. Ook gaven ze mee dat we ver van de centrale liggen van Belgacom en dat dit instabiliteit kan opleveren.

Ik heb de modemrouter recent gereboot naar fabrieksinstellingen en WPA terug ingesteld. geen veranderingen.

Iemand een idee waar ik moet zoeken?

[chromeeh]

* Valt de bekabelde verbinding ook weg?
* Bekabeling door gemeten?
* Zijn alle pc's schoon van virussen / trojans / malware etc?
* Andere router geprobeerd? (wellicht is er een probleem met de hudige router)

[Verwijderd]

Hoi,

* Valt de bekabelde verbinding ook weg?

Ja, soms is het een draadloze verbinding dat wegvalt, soms bekabeld.

* Bekabeling door gemeten?

Kunt u uitleggen? In elk geval gebruiken we vooral nieuwe kabels. We hebben niets gemeten, maar weet eerlijk gezegd ook niet wat ik zou meten

* Zijn alle pc's schoon van virussen / trojans / malware etc?

Ja, ik doe regelmatig scans, en het probleem stelt zich ook met gloednieuwe pc's vers van de verpakking.

* Andere router geprobeerd? (wellicht is er een probleem met de hudige router)

Ja, we hebben in het verleden een Eminent router gehad. Daar stelde het probleem van een onregelmatig internet zich ook. We hebben de Eminent router vervangen toen we overgingen op ISDN, ook wel in de hoop dat onze netwerkprobelemen eindelijk verleden tijd zouden zijn. De nieuwe modemrouter Philips WIFI is door een installateur van Belgacom ingesteld, maar probleem deed zich ook voor. Na reset naar fabrieksinstellingen door mezelf --> ook.

De verbinding tussen de pc's en de router lijkt me geen probleem, aangezien een computer dat het probleem ondervindt toch nog steeds kan printen en mappen openen via de print en file-server.