Ik wil graag een remote assistent maken voor in een web-applicatie. Hierbij moet een gebruiker kunnen aangeven dat hij hulp nodig en dan kan de 'helpdesk' meekijken met wat de gebruiker aan het doen is. Of anders om dan kan de 'helpdesk' voordoen hoe het werkt.
Nu heb ik al even het een en ander onderzocht maar ik kan nog niet veel vinden over dit onderwerp. Als ik google dan kom ik alleen bij remote desktop achtige apps uit.
Ik had zelf gedacht om een soort JS libary te schrijven/gebruiken die alle events van de muis en het toetsenbord met een ajax call naar de server stuurt waar een PHP scriptje het vervolgens in een database zet. De 'helpdesk' activeert op dat moment ook zijn JS libary die via ajax calls alle events ophaalt. En uitvoert op het scherm.
Ik kan me goed voorstellen dat dit erg veel load met zich mee brengt, en je zou zodoende bijvoorbeeld mousemove niet elke keer moeten laten wegschrijven maar bijvoorbeeld 1 keer per seconde.
Nu hoort dit waarschijnlijk niet helemaal in /14 maar ook in /13, maar vond het hier toch iets meer op zijn plek.
Zijn er mensen hier die zoiets al eens gemaakt hebben of hier ideeen over hebben?
Nu heb ik al even het een en ander onderzocht maar ik kan nog niet veel vinden over dit onderwerp. Als ik google dan kom ik alleen bij remote desktop achtige apps uit.
Ik had zelf gedacht om een soort JS libary te schrijven/gebruiken die alle events van de muis en het toetsenbord met een ajax call naar de server stuurt waar een PHP scriptje het vervolgens in een database zet. De 'helpdesk' activeert op dat moment ook zijn JS libary die via ajax calls alle events ophaalt. En uitvoert op het scherm.
Ik kan me goed voorstellen dat dit erg veel load met zich mee brengt, en je zou zodoende bijvoorbeeld mousemove niet elke keer moeten laten wegschrijven maar bijvoorbeeld 1 keer per seconde.
Nu hoort dit waarschijnlijk niet helemaal in /14 maar ook in /13, maar vond het hier toch iets meer op zijn plek.
Zijn er mensen hier die zoiets al eens gemaakt hebben of hier ideeen over hebben?
:strip_exif()/u/82097/avater.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/6697/gerco-icon.jpg?f=community){kind=icon}