Voordat ik mijn probleem uitleg zal ik eerst vertellen wat hoeveel drama ik heb gehad met deze pc:
Nadat mijn eerdere pc het had begeven in juli heb ik niet veel later een nieuwe besteld bij Alternate. Op de eerste dag ging deze meteen kapot: wilde niet meer booten. Keurig teruggestuurd voor garantie, bleek een defect in het moederbord. Na de pc terug te hebben bleek deze weer kapot, het probleem was nu dat de harddisk opeens niet meer gevonden kon worden na Windows update. Nu toch behoorlijk pissig, maar toch weer teruggestuurd. Kreeg te horen dat er niets kapot was behalve dan wat schade aan de kast door het transport. Pc heeft het hierna 2 maanden prima gedaan. Maar op een willekeurig moment kreeg ik een lockup, waarna in eerste instantie Windows corrupt was geraakt en moest worden hersteld. 2 Dagen later weer een lockup, maar nu kon de harde schijf niet meer gevonden worden. Teruggestuurd, gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen, dit kon nog niet ( alleen als de pc nog een keer kapot zou gaan, alsof 3 keer niet genoeg is). En welnu, nadat ze bij de vorrige reparatie zeggen dat ze de voeding het moederbord en de harddisk vervangen hebben vanwege een defect, heb ik weer precies hetzelfde probleem.
Het probleem
De pc loopt op willekeurige momenten helemaal vast ( muis beweegt niet meer, herhalende loop in muziek etc.). Bij een reset kan er soms gewoon opgestart worden, maar andere keren kan de pc de harddisk niet vinden. Ik heb veel ervaring met het vastlopen van windows, maar dat de harde schijf dan ook uit de bios is verdwenen kan ik niet verklaren. En dan vooral omdat na verloop van tijd deze wel weer gevonden wordt. Als het alleen het vastlopen was zou ik nog kunnen denken dat het een software probleem is, maar nu zit ik meer te denken aan een probleem met het moederbord. Voor zover ik weet is er geen probleem met overhitting; gister heeft de pc de hele avond gewerkt, maar toen ik deze vanochtend opstartte kon de harde schijf opeens niet gevonden worden. Na de stroomkabel uit en in het stopcontact te hebben gedaan werkte de pc weer wel.
Oplossing
Nu heb ik afgesproken met Alternate dat ik mijn geld terug krijg als er weer een hardware defect wordt geconstateerd. Maar omdat het probleem zo willekeurig is ( ik zit nu gewoon achter mijn pc) ben ik bang dat het moeilijk is om vast te stellen wat het probleem precies is. Ook hebben ze eerder gezegd dat er niets mis mee was terwijl ik toen ook dit probleem had. Als iemand enig idee heeft en misschien zelfs een oplossing zou dat fantastisch zijn.
Alvast bedankt,
T. O.
Samenstelling pc:
CPU: AMD Athlon 64 X2 6000+
MBO: MSI k9NGM4-F V2 nF630a
PSU: Corsair CMPSU-450VX 450W
HDD: Seagate 250 GB
VID: NVIDIA 9600GT
2gb ram
+ Windows Vista Home Premium
Nadat mijn eerdere pc het had begeven in juli heb ik niet veel later een nieuwe besteld bij Alternate. Op de eerste dag ging deze meteen kapot: wilde niet meer booten. Keurig teruggestuurd voor garantie, bleek een defect in het moederbord. Na de pc terug te hebben bleek deze weer kapot, het probleem was nu dat de harddisk opeens niet meer gevonden kon worden na Windows update. Nu toch behoorlijk pissig, maar toch weer teruggestuurd. Kreeg te horen dat er niets kapot was behalve dan wat schade aan de kast door het transport. Pc heeft het hierna 2 maanden prima gedaan. Maar op een willekeurig moment kreeg ik een lockup, waarna in eerste instantie Windows corrupt was geraakt en moest worden hersteld. 2 Dagen later weer een lockup, maar nu kon de harde schijf niet meer gevonden worden. Teruggestuurd, gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen, dit kon nog niet ( alleen als de pc nog een keer kapot zou gaan, alsof 3 keer niet genoeg is). En welnu, nadat ze bij de vorrige reparatie zeggen dat ze de voeding het moederbord en de harddisk vervangen hebben vanwege een defect, heb ik weer precies hetzelfde probleem.
Het probleem
De pc loopt op willekeurige momenten helemaal vast ( muis beweegt niet meer, herhalende loop in muziek etc.). Bij een reset kan er soms gewoon opgestart worden, maar andere keren kan de pc de harddisk niet vinden. Ik heb veel ervaring met het vastlopen van windows, maar dat de harde schijf dan ook uit de bios is verdwenen kan ik niet verklaren. En dan vooral omdat na verloop van tijd deze wel weer gevonden wordt. Als het alleen het vastlopen was zou ik nog kunnen denken dat het een software probleem is, maar nu zit ik meer te denken aan een probleem met het moederbord. Voor zover ik weet is er geen probleem met overhitting; gister heeft de pc de hele avond gewerkt, maar toen ik deze vanochtend opstartte kon de harde schijf opeens niet gevonden worden. Na de stroomkabel uit en in het stopcontact te hebben gedaan werkte de pc weer wel.
Oplossing
Nu heb ik afgesproken met Alternate dat ik mijn geld terug krijg als er weer een hardware defect wordt geconstateerd. Maar omdat het probleem zo willekeurig is ( ik zit nu gewoon achter mijn pc) ben ik bang dat het moeilijk is om vast te stellen wat het probleem precies is. Ook hebben ze eerder gezegd dat er niets mis mee was terwijl ik toen ook dit probleem had. Als iemand enig idee heeft en misschien zelfs een oplossing zou dat fantastisch zijn.
Alvast bedankt,
T. O.
Samenstelling pc:
CPU: AMD Athlon 64 X2 6000+
MBO: MSI k9NGM4-F V2 nF630a
PSU: Corsair CMPSU-450VX 450W
HDD: Seagate 250 GB
VID: NVIDIA 9600GT
2gb ram
+ Windows Vista Home Premium