Exchange werkt op webaccess na

[donker11]

Mijn probleem zit als volgt in elkaar:

Hiervoor heb ik al problemen met exchange gehad dat ik totaal niets kon verzenden/ontvangen, dit kwam omdat hij de directory Queue miste onder de installatie folder.
Nu krijgen we mail binnen en we kunnen verzenden, maar als we nu outlook op het web willen openen krijgen we de melding: Service unavailable

In de exchange manager onder folders en klik dan op folders krijg ik de volgende melding:
The http service used by public folders is not available, possible causes are that public folders are not mounted or information store service is not running.
Error code: c1030af3

Aan de hand hiervan ben ik gaan kijken of de stores gemount waren, dit was ook zo, en de information store draait ook.
Ik heb de stores wel een keer gedismount en gemount, ook de information store service gerestart (beide zonder resultaat).

Ik heb heel de event viewer afgespeurd op errors, maar hierin kan ik niets vinden.
Verder heb ik ook nog een IIS reset uitgevoerd, ook zonder resultaat.

De troubleshooter van: http://technet.microsoft....HG.65).aspx#Errorc1030af3
heb ik ook al doorgelopen, alleen omdat ik niet zo bekend ben met exchange snap ik de volgende regels niet helemaal:

- Ensure that a proper authentication method is selected for the HTTP public virtual directory in ESM. If none is listed, you will receive this error. If the correct authentication method shows up in ESM, open the Internet Information Services (IIS) Manager to see if the same authentication method is listed for the public virtual directory. Also check the exadmin vdir for the same authentication method. If this authentication method is not present, then there is a problem with DS2MB replicating this information from Active Directory to the IIS metabase. Check the event log for additional information regarding the failing DS2MB process.

- Check permissions on the top level public folder using ADSIEdit or ESM to ensure no specific denies are set. Correct if necessary.

- Exclude the M: drive or hidden EXIFS mapping from any antivirus file-level scanning. Restart the server to release any locked or open files.

- If msExchDS2MBOptions is set to 0 for the exadmin virtual directory, this error will occur. Reset this back value to the default of 66 and allow time for replication to the metabase.

Iemand enig idee?

[lier]

Controleer in IIS of je de OWA website kan vinden (en of deze gestart is).
Wat krijg je te zien als je http://[servernaam exchange] en/of https://[servernaam exchange] in typt ?

[Jazzy]

Wat is de historie van deze server, Is hij correct geïnstalleerd? Heb je de CEICW gedraaid? SBS en Exchange PBA gedraaid?

[donker11]

lier schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 10:14:
Controleer in IIS of je de OWA website kan vinden (en of deze gestart is).
Wat krijg je te zien als je http://[servernaam exchange] en/of https://[servernaam exchange] in typt ?

Heb in de IIS de website kunnen vinden en er staat een internetbolletje bij, dit zou moeten betekenen dat hij actief is.
Ik krijg te zien als ik intype http://[servernaam exchange] en/of https://[servernaam exchange], de webpagina is niet beschikbaar, dit is wel gekomen nadat ik de CEICW heb gedraaid.

[donker11]

Jazzy schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 10:18:
Wat is de historie van deze server, Is hij correct geïnstalleerd? Heb je de CEICW gedraaid? SBS en Exchange PBA gedraaid?

CEICW gedraaid, hierna kreeg ik niet meer service unavailable maar, de webpagina is niet beschikbaar.
Weet alleen niet wat je met pba bedoelt?

[lier]

Kan je nog (voor de zekerheid) eens de URL geven welke je gebruikt om OWA op te starten ? Eventueel kan je een aangepaste naam voor je server gebruiken...

Heb je eigenlijk al geprobeerd om OWA vanaf de server (of een browser of direct vanuit IIS) op te starten ?

[ Voor 26% gewijzigd door lier op 09-10-2008 11:01 ]

[Jazzy]

donker11 schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 10:52:
[...]


CEICW gedraaid, hierna kreeg ik niet meer service unavailable maar, de webpagina is niet beschikbaar.
Weet alleen niet wat je met pba bedoelt?

Sorry, typefout. Moest BPA zijn, best practice analyzer. Maar kun je wat meer over de historie van deze server vertellen? Normaal gesproken werkt dit allemaal out-of-the-box, dus er moet iets gebeurd zijn.

[donker11]

lier schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 11:01:
Kan je nog (voor de zekerheid) eens de URL geven welke je gebruikt om OWA op te starten ? Eventueel kan je een aangepaste naam voor je server gebruiken...

Heb je eigenlijk al geprobeerd om OWA vanaf de server (of een browser of direct vanuit IIS) op te starten ?

Ik heb de volgende URL gebruikt: https://server1.nl/exchange (server heeft aangepaste naam).
Doe ik hier iets verkeerd?
Ook heb ik geprobeerd direct vanuit de server de site te openen, dat werkt ook niet, vanuit de IIS ga ik nu proberen kom ik zo op terug.

[Jazzy]

Kun je alsnog even wat meer achtergrond geven? Wat is er mis gegaan dat OWA niet meer werkt. Werken de andere sites als Companyweb en RWW wel gewoon goed?

[donker11]

Jazzy schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 11:06:
[...]
Sorry, typefout. Moest BPA zijn, best practice analyzer. Maar kun je wat meer over de historie van deze server vertellen? Normaal gesproken werkt dit allemaal out-of-the-box, dus er moet iets gebeurd zijn.

Sorry vergeten te vermelden, BPA heb ik idd gedraaid.
Hier de results, iets herkenbaars?



Verdere informatie over de server:

Het heeft altijd goed gedraaid tot op vorige week, na een restart voor een update werd de server niet meer herkend door de clients (pingen naar de server lukte niet, maar van de server naar clients wel).
Dit hebben we weten op te lossen door de service IPNAT stop te zetten.
Hierna werkte het allemaal weer op exchange na, die miste in de directory van exchange de map queue.
Tijdens dat de server down was hebben we IIS verwijderd en opnieuw geinstalleerd, maar ik heb begrepen dat als je IIS verwijderd hebt dat je Exchange ook opnieuw moet installeren, zou hier het probleem misschien zitten?
In de tussentijd dat de server eruit lag hebben we wel de DNS en DHCP op server2 laten draaien, maar inmiddels staat alles weer als vanouds. Nu kampen we alleen nog met de webaccess.

[Jazzy]

donker11 schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 11:54:
[...]


Sorry vergeten te vermelden, BPA heb ik idd gedraaid.
Hier de results, iets herkenbaars?

Ja, dat is zeker herkenbaar. Dat is het typische plaatje van een verwaarloosde of verkeerd beheerde server. Gelukkig staat er heel duidelijk uitgelegd wat er aan de hand is en hoe je één en ander kunt corrigeren. Die items dien je dus in ieder geval langs te lopen en op te lossen.

[Jazzy]

donker11 schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 11:54:
maar ik heb begrepen dat als je IIS verwijderd hebt dat je Exchange ook opnieuw moet installeren, zou hier het probleem misschien zitten?

Wat denk je zelf?

How to remove and to reinstall IIS on a computer that is running Exchange Server

[donker11]

Jazzy schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 12:01:
[...]
Ja, dat is zeker herkenbaar. Dat is het typische plaatje van een verwaarloosde of verkeerd beheerde server. Gelukkig staat er heel duidelijk uitgelegd wat er aan de hand is en hoe je één en ander kunt corrigeren. Die items dien je dus in ieder geval langs te lopen en op te lossen.

Dan moet het van mijn voorganger afgekomen zijn, ik zit hier zelf niet zo lang en dit zijn nu de eerste grote problemen die ik tegenkom, ik ga hier mee aan de slag om het rijtje af te werken en zo de problemen uit de wereld te helpen.

[donker11]

Jazzy schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 12:02:
[...]
Wat denk je zelf?

How to remove and to reinstall IIS on a computer that is running Exchange Server

Iemand van buitenaf heeft vorige week IIS verwijderd en opnieuw geinstalleerd, maar hij heeft niet niet volgens deze stappen gedaan, want exchange is niet stopgezet of opnieuw geinstalleerd.
Het is dus gewoon een bende (op zijn zachtst gezegd).

Ik ga eerst de problemen oplossen die spelen volgens BPA, daarna IIS nogmaals verwijderen op de manier zoals het hoort.

[Jazzy]

donker11 schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 12:14:
[...]


Dan moet het van mijn voorganger afgekomen zijn, ik zit hier zelf niet zo lang en dit zijn nu de eerste grote problemen die ik tegenkom, ik ga hier mee aan de slag om het rijtje af te werken en zo de problemen uit de wereld te helpen.

Okay. Als ik je een advies mag geven, doorloop eerst de stappen in How to remove and to reinstall IIS on a computer that is running Exchange Server en maak die klus eerst af. Ik vermoed dat je tot stap 4 bent gekomen en nu bij stap 5 verder moet.

Pas als je dat hebt uitgevoerd heeft het nut om de rest van de configuratie te corrigeren. Maak dan opnieuw een scan met de SBS BPA, los de problemen op en vergeet dan de Exchange BPA niet.

[donker11]

Jazzy schreef op donderdag 09 oktober 2008 @ 12:18:
[...]
Okay. Als ik je een advies mag geven, doorloop eerst de stappen in How to remove and to reinstall IIS on a computer that is running Exchange Server en maak die klus eerst af. Ik vermoed dat je tot stap 4 bent gekomen en nu bij stap 5 verder moet.

Pas als je dat hebt uitgevoerd heeft het nut om de rest van de configuratie te corrigeren. Maak dan opnieuw een scan met de SBS BPA, los de problemen op en vergeet dan de Exchange BPA niet.

Net even pauze gehad, dus nu ga ik hier eerst mee beginnen, bedankt voor je hulp tot zover