[XSALL only] snelheidsverhoging al afgerond?

[honey]

Ik heb deze vraag al een paar keer gesteld op het Xs4All Only topic, maar zonder antwoord. Helpdesk is een paar keer niet door te komen. Daarom deze topic.

Een hele tijd geleden kondigde Xs4All snelheidsverhogingen aan, maar alleen voor ONLY. Het was voor mij toen de aanleiding om mijn korting (die je als trouwe klant krijgt) op te geven en ONLY aan te vragen.

Nu vele maanden later heb ik nog geen bevestiging ontvangen of iets gemerkt aan de verbinding.

Mijn vraag: klopt het dat Xs4All nog steeds bezig is met deze snelheidsverhogingen (dat overigens al in April klaar had moeten zijn)?

[MagicTempest]

Deze zijn allemaal afgerond ja.

[honey]

MagicTempest schreef op donderdag 02 oktober 2008 @ 15:40:
Deze zijn allemaal afgerond ja.

Dan zal ik maar weer contact met ze zoeken. Ik heb nog geen bevestigingsbrief ontvangen of een snellere internet.

Bedankt.

[MagicTempest]

De vraag is of je XS4ALL Only hebt of niet. De upgrades zijn namelijk alleen voor XS4ALL Only. Een brief krijg je volgens mij niet als je lijn is geupgrade.

Indien je wel Only hebt, maar geen hogere snelheid kan het ook zijn dat je een lagere maandprijs betaalt nu. Kijk dus ook even op je facturen. De kans bestaat namelijk dat jouw lijn dan niet sneller kon en dus commercieel is gedowngrade ( dus zelfde snelheid, lager bedrag)

[bjck]

Waarom een apart topic voor een simpele vraag aan de helpdesk? Een apart topic openen terwijl er een verzamel topic is over deze ISP cq. product is ook niet de bedoeling.