Toshiba qosmio X300 Chicony webcam blauw led probleem

[Endy]

Hallo Tweakers,

Ik heb een toshiba qosmio X300-112.
Het systeem draait op windows vista premium 64 bits NL

Het probleem waar ik tegen aan loop is de 'Chicony webcam' die in het paneel van het LCD scherm is ingebouwd.
Er is niet al te veel technische informatie over dit type te vinden.

Het betreft een 2.0 Mpixel webcam met blauwe led ernaast gepositioneerd.
Daarnaast wordt dit type ook in veel andere Toshiba notebooks verwerkt.

Het probleem is als volgt:

De blauwe led creeert als er minder licht aanwezig is in de ruimte(bv s'avonds) een blauwe waas rechtsonder
als de webcam software(beeldweergave) is opgestart.

Als ik dit probleem verder naga dan zie ik dat er vanuit de binnenkant van het LCD paneel licht van het blauwe ledje
zichtbaar is rondom de webcamlens.

Het lijkt erop dat de lens dan niet ver genoeg naar voren toe is geplaatst waardoor er dus licht van binnenuit voorbij kan komen.

Aangezien dit mij een technisch probleem leek, heb ik dit gemeld bij Toshiba Technische dienst.
Uiteindelijk werd mij daar medegedeeld dat alle toshiba modellen uitgerust met dit Type webcam er allemaal last
van hebben. Ik kan mij dit echter niet voorstellen, maar kan het niet vergelijken daar ik niemand ken die een vergelijkbare Toshiba laptop heeft.

Ik heb zelfs de technische dienst in Ierland gebeld en ook deze mensen kennen het probleem met de Chicony
webcam niet.

Mijn vraag is dan ook of er andere Toshiba gebruikers zijn die dit verschijnsel herkennen:
Met deze informatie kan ik dan eventueel de Technische dienst van Toshiba alsnog bewegen om naar mijn probleem te kijken.

Dit is ook iets wat ik pas na de hier geposte bevindingen zal ondernemen, want mijn notebook was behoorlijk prijzig en ik wil dit dan ook graag goed hebben uitgezocht.

Mvg,

Endy

[alex3305]

Waarschijnlijk dus een constructiefout van de behuizing van je notebook. Aangezien het van de binnenkant komt lijkt het mij niet nuttig om er bijvoorbeeld een stukje tape op te doen lijkt me?

[Endy]

alex3305 schreef op donderdag 02 oktober 2008 @ 16:26:
Waarschijnlijk dus een constructiefout van de behuizing van je notebook. Aangezien het van de binnenkant komt lijkt het mij niet nuttig om er bijvoorbeeld een stukje tape op te doen lijkt me?

Het betreft inderdaad een constructiefout, na het een en ander goed te hebben uitgezocht en de juiste persoon bij Toshiba RepairCentre Nederland te hebben gesproken, blijkt dit probleem voor het eerst bevestigd.

Er is nu met urgentie een melding van gemaakt in de fabriek waar Toshiba dit model maakt.
Er wordt nu een aanpassing uitgevoerd waardoor dit probleem bij de volgende serie niet meer voor zal komen.

wat betreft mijn laptop; Morgen kan ik terecht bij de repaircentre en zal de persoon waar ik mee heb gepraat mij hiermee verder helpen door er een scheiding tussen aan te brengen met wat materialen, o.a tape denk ik

Voor mij is het probleem opgelost en kan het topic worden gesloten.

Mvg,

Endy