[z5500] Rears geven geen geluid meer

[Pegasus81]

Situatie
Sinds 2 dagen er is er geen geluid meer uit de rear speakers van mijn Logitech z5500 set. Er is alleen nog geluid uit sub, center en fronts. Toen de rears stopten met werken was ik een film aan het kijken. De control POD resette zichzelf tijdens de film. De set is inmiddels ca 2.5 jaar oud, dus garantie zal er wel niet meer zijn.

Wat heb ik al geprobeerd
- Met een analoge stereo bron de 3 analoge ingangen afgegaan met de set ingesteld op '6 channel direct' . Dit ook geprobeerd via de diverse afspeelmodi als '2x stereo' en 'dolby pro logic'.
- PS3 met DVD via optical met Dolby Digital
- PS3 met DVD via optical met DTS
- DVD speler met DVD via coax met Dolby Digital
- DVD speler met DVD via coax met DTS
- Alle aansluitingen gecontroleerd

Resultaat
Dit alles geeft niets dan stilte op de rearkanalen. Als ik mijn oor tegen de rear speakers aanhoud, dan hoor ik ze zeer zacht ruisen. Er is dus wel een verbinding.

Mijn vermoeden:
Misschien is er iets met een zekering aan de hand? Aan de achterkant van de sub is wel een zekering zichtbaar, maar deze is volgens mij voor het gehele systeem. Als die defect zou zijn, zou het hele systeem niet meer werken. Zijn er aan de binnenzijde nog meer zekeringen? Of heeft iemand nog een ander idee? De DTS / DD decoder kan het eigenlijk niet zijn ivm de test via 6ch direct.

[ Voor 0% gewijzigd door Pegasus81 op 28-09-2008 10:15 . Reden: typo ]

[Sebazzz]

En de test modus?

[Pegasus81]

Sebazzz schreef op zondag 28 september 2008 @ 10:17:
En de test modus?

De testmodus heb ik idd nog niet uitgevoerd. Dit heeft te maken met het feit dat ik gebruik maak van een universele afstandsbediening, waarin ik indertijd het knopje ' uitvoeren testmodus' niet heb geprogrammeerd. Ik heb net gezocht, maar de originele AB kan ik niet vinden. Is er een manier de testmodus uit te voeren vanaf de POD?

Update
Berging doorzocht: AB gevonden! Testmodus uitgeprobeerd: rears geven geen pink noise. Test wordt wel uitgevoerd 'pink noise left rear, pink noise right rear'.

Inmiddels ook een mail gestuurd naar de support afdeling van Logitech. 'ns kijken of zij me nog verder kunnen helpen.

[ Voor 23% gewijzigd door Pegasus81 op 28-09-2008 13:00 . Reden: testmodus uitgevoerd ]

[K0L3N]

klinkt alsof hij gewoon kapot is.

[Pegasus81]

K0L3N schreef op zondag 28 september 2008 @ 15:41:
klinkt alsof hij gewoon kapot is.

Ja dat had ik natuurlijk ook al bedacht Maar wat kan ik doen om hem te repareren?

[Patriot]

Het is wel apart dat ineens beide rear speakers gestopt zijn. Ik weet niet hoe de versterker in elkaar zit, maar het lijkt mij dat daarin de fout zit (en dan bij het gedeelte dat de rear-speakers aanstuurt). Als je de speakers aansluit op de front-uitgangen van de versterker, geven ze dan wel geluid? Dan weet je iig dat het niet aan de speakers zelf ligt.

[Pegasus81]

Patriot schreef op zondag 28 september 2008 @ 20:24:
... Als je de speakers aansluit op de front-uitgangen van de versterker, geven ze dan wel geluid? Dan weet je iig dat het niet aan de speakers zelf ligt.

Getest. Ik kan bevestigen dat er dan wel geluid uit de rears klinkt. Maar hoe nu verder?

[darkpluisje]

Pegasus81 schreef op zondag 28 september 2008 @ 22:41:
[...]


Getest. Ik kan bevestigen dat er dan wel geluid uit de rears klinkt. Maar hoe nu verder?

dan is dus de versterker stuk. Gewoon logitech bellen, die zijn over het algemeen heel relaxt met dit soort dingen en sturen een nieuwe set nadat je bewijst dat je oude stuk is gemaakt..

[Pegasus81]

darkpluisje schreef op zondag 28 september 2008 @ 22:50:
[...]


dan is dus de versterker stuk. Gewoon logitech bellen, die zijn over het algemeen heel relaxt met dit soort dingen en sturen een nieuwe set nadat je bewijst dat je oude stuk is gemaakt..

Idd reactie gehad op mijn eerdere mail naar Logitech. Ze geven aan misschien wat te kunnen doen, maar dan moe ik wel de aankoopbon hebben. Ik heb gezocht, maar kan hem op dit moment (nog?) niet vinden . Ik weet nog wel dat de set gekocht is in Keulen. Hopelijk maken ze daar geen probleem van.

[Pegasus81]

Update: de helpdesk kwam met het idee de set te resetten. Ik was skeptisch, maar de rears werken weer!

Mocht je ook problemen hebben met je z5500, dan reset je hem als volgt:

- Zorg er voor dat de set in standby staat. (rode LED brandt)
- Houd de knoppen "input" en "settings" ingedrukt.
- Wacht tot de firmware versie op het display verschijnt.
- Laat de knoppen los.

[Sebazzz]

Pegasus81 schreef op zondag 05 oktober 2008 @ 10:31:
Update: de helpdesk kwam met het idee de set te resetten. Ik was skeptisch, maar de rears werken weer!

Het blijft een computer die erin zit dus

- Zorg er voor dat de set in standby staat. (rode LED brandt)

Of met second skin de paarse/roze LED
(en second skin kan je activeren in stand-by stand door Input, Effect, Settings en Mute in te drukken totdat je 'Secondary skin mode on' in het display ziet. Je hebt dan een andere volume balk en andere stand-by LED o.a. )