:strip_icc():strip_exif()/u/116670/Catsby2a-60.jpg?f=community)
Dit wilde ik even kwijt ter lering (ende vermaak); misschien heeft iemand er iets aan, of heeft iemand vergelijkbare ervaringen.
Een tijd geleden heb ik via Typhone.nl een telefoon + abbonnement gekocht. Op zich is het een ideale site, want je kan er elk denkbaar abonnement voor mobiele telefonie combineren met zo'n beetje alle gangbare modellen GSM combineren, verschillende combinaties qua prijs vergelijken, en allerlei "cadeau's" voordelig bij je abonnement kopen, variërend van flatscreen TV's tot iPod's, gaming-consoles, TomTom's, etc. Gsmeasy.nl is een vergelijkbare site. Op zich dus hele fijne sites waar je goedkoop aan bijv. een iPod kan komen als je toch toevallig aan een nieuwe telefoon + abbo toe bent. Uiteraard betaal je wel voor die "cadeau's" in de vorm van je abonnementskosten, en afhankelijk van het product een eenmalig bedrag; maar het is nog altijd stukken goedkoper dan later zelf een flatscreen TV in de winkel gaan halen.
Wel zou ik een beetje voorzichtig zijn met het uitzoeken van die cadeau's bij je combi, en wel om de volgende reden die ik zelf heb meegemaakt. Ik had dus een iPod 30Gb uitgezocht, en die ging om onverklaarbare reden plotseling stuk toen hij zijn werk stond te doen in het dockje dat ik er later bij heb gekocht. Dat was toen ik hem net langer dan 1 jaar had, dus toen was de fabrieksgarantie verstreken. Nu is het bij electronische apparaten zo (en bij andere producten misschien ook wel) dat er gewoon een minimale levensduur is waarvan je mag verwachten dat het product dit bij normaal gebruik volhoudt. Is de fabrieksgarantie verstreken, das leuk en aardig, maar dan heeft de verkoper gewoon een verantwoordelijkheid; dit verhaal heb ik niet zelf verzonnen maar wordt bevestigd door de site Consuwijzer van de overheid. Dus mijn standpunt is; Typhone heeft mij de telefoon + abbo + iPod verkocht; dus ook al is het gewoon een webshop met goedkope combi's zonder winkel of loket of wat dan ook: als de fabrieksgarantie verlopen is zijn zij gewoon verantwoordelijk. Van een product als een iPod mag je toch verwachten dat hij niet na 13 maanden spontaankapot gaat. Maarrr.... bij normale winkels is er al een groot verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen; bij een webshop op afstand is dat dus nog veel lastiger. Ik heb een aantal keren een brief gestuurd waarin ik mijn verhaal deed en verwees naar Consuwijzer en hun verantwoordelijkheid als verkoper. Maar goed, ze antwoorden gewoon doodleuk met het verhaal van "Tja, de fabrieksgarantie is verlopen dus we kunnen helaas niets doen." Uiteraard kúnnen ze wel iets doen maar ja dan kost het hun zelf geld. Maar dat is niet mijn probleem. Hoe dan ook, wees dus gewaarschuwd! Als je dergelijke producten bij je telefoon + abbo besteld, kies dan bij voorkeur wat minder failure-gevoelige apparaten. Of ben je er in elk geval van bewust dat dergelijke winkels hun verantwoordelijkheid niet zullen nemen, het product dat je hebt gekozen als een "gratis" kado zien waar je niet over moet zeuren, en zich zullen verschuilen achter de beperkte fabrieksgarantie.
Ik heb in de brieven ook nog gedreigd met de geschillencommissie voor telecomproducten. Maar ja de naam zegt het al; die geschillencommissie houdt zich bezig met telefoons en abonnementen, en niet met de 'ongerelateerde' producten zoals iPod's, TomTom's en televisies die je er op sommige websites voor lage prijzen bij kan kopen. Dit aspect van zulke sites vormt dus als het ware nog een maas in het web van consumentenbescherming.
Een tijd geleden heb ik via Typhone.nl een telefoon + abbonnement gekocht. Op zich is het een ideale site, want je kan er elk denkbaar abonnement voor mobiele telefonie combineren met zo'n beetje alle gangbare modellen GSM combineren, verschillende combinaties qua prijs vergelijken, en allerlei "cadeau's" voordelig bij je abonnement kopen, variërend van flatscreen TV's tot iPod's, gaming-consoles, TomTom's, etc. Gsmeasy.nl is een vergelijkbare site. Op zich dus hele fijne sites waar je goedkoop aan bijv. een iPod kan komen als je toch toevallig aan een nieuwe telefoon + abbo toe bent. Uiteraard betaal je wel voor die "cadeau's" in de vorm van je abonnementskosten, en afhankelijk van het product een eenmalig bedrag; maar het is nog altijd stukken goedkoper dan later zelf een flatscreen TV in de winkel gaan halen.
Wel zou ik een beetje voorzichtig zijn met het uitzoeken van die cadeau's bij je combi, en wel om de volgende reden die ik zelf heb meegemaakt. Ik had dus een iPod 30Gb uitgezocht, en die ging om onverklaarbare reden plotseling stuk toen hij zijn werk stond te doen in het dockje dat ik er later bij heb gekocht. Dat was toen ik hem net langer dan 1 jaar had, dus toen was de fabrieksgarantie verstreken. Nu is het bij electronische apparaten zo (en bij andere producten misschien ook wel) dat er gewoon een minimale levensduur is waarvan je mag verwachten dat het product dit bij normaal gebruik volhoudt. Is de fabrieksgarantie verstreken, das leuk en aardig, maar dan heeft de verkoper gewoon een verantwoordelijkheid; dit verhaal heb ik niet zelf verzonnen maar wordt bevestigd door de site Consuwijzer van de overheid. Dus mijn standpunt is; Typhone heeft mij de telefoon + abbo + iPod verkocht; dus ook al is het gewoon een webshop met goedkope combi's zonder winkel of loket of wat dan ook: als de fabrieksgarantie verlopen is zijn zij gewoon verantwoordelijk. Van een product als een iPod mag je toch verwachten dat hij niet na 13 maanden spontaankapot gaat. Maarrr.... bij normale winkels is er al een groot verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen; bij een webshop op afstand is dat dus nog veel lastiger. Ik heb een aantal keren een brief gestuurd waarin ik mijn verhaal deed en verwees naar Consuwijzer en hun verantwoordelijkheid als verkoper. Maar goed, ze antwoorden gewoon doodleuk met het verhaal van "Tja, de fabrieksgarantie is verlopen dus we kunnen helaas niets doen." Uiteraard kúnnen ze wel iets doen maar ja dan kost het hun zelf geld. Maar dat is niet mijn probleem. Hoe dan ook, wees dus gewaarschuwd! Als je dergelijke producten bij je telefoon + abbo besteld, kies dan bij voorkeur wat minder failure-gevoelige apparaten. Of ben je er in elk geval van bewust dat dergelijke winkels hun verantwoordelijkheid niet zullen nemen, het product dat je hebt gekozen als een "gratis" kado zien waar je niet over moet zeuren, en zich zullen verschuilen achter de beperkte fabrieksgarantie.
Ik heb in de brieven ook nog gedreigd met de geschillencommissie voor telecomproducten. Maar ja de naam zegt het al; die geschillencommissie houdt zich bezig met telefoons en abonnementen, en niet met de 'ongerelateerde' producten zoals iPod's, TomTom's en televisies die je er op sommige websites voor lage prijzen bij kan kopen. Dit aspect van zulke sites vormt dus als het ware nog een maas in het web van consumentenbescherming.
P183, M4A78T-E, Phenom-II X4 955, OCZ 4GB Platinum 1333Mhz, MSI GTX 960 4GB, Syncmaster 2494HS + PS3 + XBOX360 + Samsung Galaxy S3 + Canon EOS 600D
:strip_exif()/u/67342/tnet3.gif?f=community)
/u/136818/2dt252w.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/79845/icon.jpg?f=community){kind=icon}
:strip_icc():strip_exif()/u/69754/myshakira.jpg?f=community)