[VISTA] Geen Internet

[Lex2]

Een vriend van mij heeft net een nieuwe PC gekocht, maar heeft om - tot nu toe nog - onverklaarbare reden geen internet meer.
Hij heeft een categorie 5e stekker. De kabel is niet stuk, want hij werkt nl. wel onder Windows XP.
Hebben al vanalles geprobeerd; computernaam (ziggo), alle ip-instellingen vooraf instellen onder windows, maar het probleem wil niet verdwijnen.
Ook het installeren van de nieuwste drivers hielp niet...
CMD gaf foutcode 1231, zal dat iets met het probleem te maken kunnen hebben?

Mochten er suggesties zijn hoe dit probleem oplosbaar is dan horen we het graag.
Mocht er meer informatie nodig zijn dan roep maar, we hebben vrij veel geprobeerd en dat is niet allemaal op de voorgrond blijven hangen.

[Hann1BaL]

Trek de stekker van de modem er uit en stop deze er een paar minuten later weer in. Even het modemresetten met een andere pc. Dat had je vast ook zelf kunnen vinden, of heb je het al geprobeerd?

[Verwijderd]

Wel de juiste drivers onder Vista geinstalleerd voor de netwerkkaart ? Vista SP1 ook geinstalleerd ? BIOS up to date ? Geen IRQ conflict in Vista met een ander apparaat ? Geen firewall die het 1 en ander tegenhoud ?

Genoeg mogelijkheden waarom een internet verbinding niet werkt, even alles tackelen totdat het probleem overblijft

[Frankie02]

Misschien zit er een firewall of een virusscanner dwars te doen. Heb je al Firefox geprobeerd?

[Hann1BaL]

Frankie02 schreef op zaterdag 06 september 2008 @ 17:23:
Misschien zit er een firewall of een virusscanner dwars te doen. Heb je al Firefox geprobeerd?

Al had je de TS goed gelezen, had je gezien dat het niets met de browser te maken heeft.

[Lex2]

Verwijderd schreef op zaterdag 06 september 2008 @ 17:14:
Wel de juiste drivers onder Vista geinstalleerd voor de netwerkkaart ? Vista SP1 ook geinstalleerd ? BIOS up to date ? Geen IRQ conflict in Vista met een ander apparaat ? Geen firewall die het 1 en ander tegenhoud ?

Genoeg mogelijkheden waarom een internet verbinding niet werkt, even alles tackelen totdat het probleem overblijft

IRQ conflict??
De firewall is het probleem niet, aangezien het internet het wel doet als we de computer naar beneden verplaatsen en daar aansluiten:S
Vista SP1 is geinstalleerd, en de drivers zijn ook up 2 date...

[Verwijderd]

Lex2 schreef op zaterdag 06 september 2008 @ 17:05:

CMD gaf foutcode 1231, zal dat iets met het probleem te maken kunnen hebben?

Wat bedoel jij daarmee?!?

En: Dump eens een IPCONFIG als de PC boven staat (op de niet-werkende verbinding?). Krijg je wel netjes een IP adres? Of een 169.x.x.x adres?

[Lex2]

Verwijderd schreef op zondag 07 september 2008 @ 12:55:
[...]

Wat bedoel jij daarmee?!?

En: Dump eens een IPCONFIG als de PC boven staat (op de niet-werkende verbinding?). Krijg je wel netjes een IP adres? Of een 169.x.x.x adres?

Hij krijgt idd een 169.x.x.x adres...

[Petervanakelyen]

Lex2 schreef op zondag 07 september 2008 @ 15:35:
[...]


Hij krijgt idd een 169.x.x.x adres...

Hij kan dus geen IP adres verkrijgen via DHCP, en handmatig instellen werkt blijkbaar ook niet.
Het werkt echter wel met Windows XP op dezelfde PC.

Ik zou het niet weten...

[vmsw]

Is hij onboard? probeer eventueel eens ander netwerkkaartje? (die dingen zijn voor paar euro overal te koop of te krijgen )

IRQ conflict lijkt me kleine kans, alhoewel je natuurlijk een BIOS reset kan doen.

cq. wat bedoel je met foutcode 1231 van cmd? welke functie gebruik je en wat is de exacte response?

[ Voor 4% gewijzigd door vmsw op 07-09-2008 18:27 ]

[Lex2]

vmsw schreef op zondag 07 september 2008 @ 18:26:
Is hij onboard? probeer eventueel eens ander netwerkkaartje? (die dingen zijn voor paar euro overal te koop of te krijgen )

IRQ conflict lijkt me kleine kans, alhoewel je natuurlijk een BIOS reset kan doen.

cq. wat bedoel je met foutcode 1231 van cmd? welke functie gebruik je en wat is de exacte response?

De functie in CMD is: ping google.nl, en dan geeft hij 4x foutcode1231, met 100% verlies...
Wat is een IRQ conflict?

En we hebben ook een USB to Lan adapter geprobeerd, maar daarbij krijgen we hetzlfde probleem...

[ParaNoiMia]

Zet het macadres eens van de netwerkkaart op de oude PC waar XP op draait in de netwerkkaart van de Vista machine ?

[lier]

Post eens een ipconfig /all van zowel de XP als de Vista.

[alt-92]

Lex2 schreef op zondag 07 september 2008 @ 19:40:
[...]


De functie in CMD is: ping google.nl, en dan geeft hij 4x foutcode1231, met 100% verlies...

quote: http://support.microsoft.com/kb/325487

Error 1231: "The remote network is not reachable by the transport" (ERROR_NETWORK_UNREACHABLE)

En da's logisch als je een APIPA ([google=apipa address]) krijgt.
Misschien dat je met de opdracht

netsh winsock reset

je TCP/IP stack nog kan resetten dat het wel weer werkt?

[Verwijderd]

ParaNoiMia schreef op zondag 07 september 2008 @ 20:21:
Zet het macadres eens van de netwerkkaart op de oude PC waar XP op draait in de netwerkkaart van de Vista machine ?

Ik zat dus ook in die lijn te denken, een of andere MAC adres filter, maarruh het lijkt onlogisch dat je MAC verschillend is onder XP en Vista, toch? Of is mijn kennis achterhaald?

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 08-09-2008 10:08 . Reden: Vergetuh zucht opletten goed tikken voordat je post stom stom stom DOH! ]

[Lex2]

alt-92 schreef op zondag 07 september 2008 @ 23:00:
[...]


[...]


En da's logisch als je een APIPA ([google=apipa address]) krijgt.
Misschien dat je met de opdracht

netsh winsock reset

je TCP/IP stack nog kan resetten dat het wel weer werkt?

Hij heeft het geprobeerd, vervolgens gereboot, maar nu schijnt de netwerkkabel niet meer aangesloten te zijn... Ook de router merkt de computer niet meer op (ook niet als we de power er even vanaf halen en er weer opzetten), en in Windows is er ook geen verschil als we de stekker uit de pc halen en er later weer in doen.

Zelf denken wij dat de netwerkkabel zijn beste tijd heeft gehad...

[Brede P]

Die conclusie zou ik ook hebben getrokken als de PC het beneden met Vista wel doet.
Nieuwe kabel trekken dus, het feit dat de kabel het in XP wel doet is denk ik een toevalstreffer geweest...

[Lex2]

Goed, hij heeft de kabel vervangen, en nu is er wel weer internet. Het probleem lag dus idd aan de kabel en is gelukkig opgelost.

Bedankt voor uw hulp.