Geen internet meer na Norton internet security 2008

[Verwijderd]

Hallo, ik hoop dat iemand me kan helpen met het volgende probleem, want ik kom er niet meer uit.

Ik heb een Vista X64 systeem wat verbonden is met internet. Ik gebruik hiervoor Linksys WAG160N Gateway en een WMP300N wireless PCI adapter. De internetverbinding werkte probleemloos met gewone, standaardinstellingen.

Nu heb ik onlangs Norton Internet Security 2008 geïnstalleerd; ook gewoon met standaardinstellingen. (ik ben geen echte expert hier, sorry). Na installatie van NIS gewoon live update uitgevoerd en alles was okee. De volgende dag echter kwam ik met geen mogelijkheid meer op internet. Zoveel internet security wil ik nou ook weer niet

Ik heb wat zitten aanklungelen in de firewallinstellingen en heb uiteindelijk NIS gedeïnstalleerd, ook daarna nog Norton Removal Tool eroverheen.

Toch kom ik nog steeds niet draadloos op internet en ook bedraad loopt niet lekker:

1. rechtsonder in mijn systeemvak zie ik nu constant het bekende rode kruis door de internetverbinding staan.
2. als ik mijn muis hierover beweeg zie ik als melding: Verbindingsstatus: onbekend. Interface wordt niet ondersteund. Vroeger stond hier altijd als melding: Verbonden met internet en een link naar netwerkcentrum
3. In netwerkcentrum kan ik niet de eigenschappen van de beide adapters (draadloos en LAN) bekijken. Ik zie dan een pop-up met er is een onverwachte fout opgetreden. In configuratiescherm bij apparaatbeheer kan ik echter wel de eigenschappen bekijken.
4. Ook gek, maar niet zo'n groot probleem: de internetknop onder de startbutton werkte wel, maar die op de snelstart balk opeens niet meer. Daar klopte de de verwijzing naar doel niet meer...

Wat ipconfig laat zien staat hieronder:
Microsoft Windows [versie 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Windows\system32>ipconfig/all

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : DesktopBeneden
Primair DNS-achtervoegsel . . . . :
Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride
IP-routering ingeschakeld . . . . : nee
WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee
DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : telfort.nl

Adapter voor draadloos LAN Draadloze netwerkverbinding:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Linksys Wireless-N PCI Adapter WMP300Nv2
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1D-7E-9E-C2-87
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telfort.nl
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168/8111 Family PCI-E Gigabit
Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-1D-7D-03-48-56
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja
Autom. configuratie ingeschakeld : ja
Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::ac36:4954:7c98:4fd4%11(voorkeur)
IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.102(voorkeur)
Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease verkregen . . . . . . . . . : zaterdag 6 september 2008 11:48:35
Lease verlopen. . . . . . . . . . : zondag 7 september 2008 11:48:34
Standaardgateway. . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS-servers . . . . . . . . . . . : 195.241.77.55
195.241.77.58
NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter LAN-verbinding*:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telfort.nl
Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.telfort.nl
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 6:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 7:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld
Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:
Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.{737FA3A1-F2D0-4FBC-8205-B538A7443
FC6}
Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee
Autom. configuratie ingeschakeld : ja

C:\Windows\system32>

Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen, want ik weet het niet meer...

Alvast bedankt

Jaap

[Verwijderd]

je zou kunnen overwegen voor de adapters te deinstalleren en opnieuw te installeren omdat je niet bij de eigenschappen kan komen.Dat is namelijk vreemd.
Vermoedelijk is met het deinstalleren van Norton wat fout gegaan.
Daarna de instellingen weer opnieuw er in zetten en eerst bedraad proberen of dat goed werkt.

[cornfed99111]

Vermoedelijk is er fout gegaan met Norton te installeren of de-installeren.
Maak gebruik van je systeemherstel en ga terug naar een punt voordat je Norton installeerde. Klaar.

[Verwijderd]

Hallo alvast bedankt voor de reacties:

Johan2008: okee, ik heb in apparaatbeheer de adapters gedeïnstalleerd, daarna opnieuw opstarten en de adapters werden weer automatisch gevonden en geïnstalleerd. Probleem is echter gebleven...

Cornfed99111: ik krijg een foutmelding bij systeemherstel: De Volume Shadow Copy-service die door Systeemherstel wordt gebruikt, werkt niet. Raadpleeg het gebeurtenislogboek (0X81000202). Dat ga ik nu doen en je hoort nog van me. Zou dit ook met mijn netwerkprobleem samenhangen???

[cornfed99111]

Zo te lezen is er veel beschadigd in je systeem.
Weet je zeker dat je systeemherstel aan hebt staan? Want die melding zegt dat hij uit staat.

Wat ik tot nu toe vindt, wijst op een beschadigde registery. Deze gast hij een vergelijkbaar probleem:
http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?t=355410

[Verwijderd]

hallo Cornfed99111, bedankt voor je reactie. Ik denk dat je gelijk hebt met die registerbeschadigingen... Ik kon ook al de gebeurtenislogboeken niet benaderen.

ik heb jouw link gevolgd. deze wijst weer door naar een Vista recovery disk, dus dat ga ik nu eerst uitproberen. Je hoort van me