Wacom pen klikt al boven de plaat

[willy83]

Ik heb hier al wat kleine topics op gevonden, maar nog geen oplossing voor mijn probleem.
Zodra ik de pen van mijn Wacom Graphire4 XL boven de tekenplaat houd klikt deze, het is dus net alsof de linker muis wordt ingedrukt. Zodra je dus je pen beweegt gaat hij van alles selecteren en dat is niet echt de bedoeling. Het gebeurd zowel op een MAC als op een XP computer. voor beide geldt dat de nieuwste drivers zijn gebruikt en dat het een schone installatie is geweest want ik had de wacom al heel lang niet gebruikt en dus nog niet geinstalleerd op de systemen.

Wat heb ik al geprobeerd:
- andere drivers
- Pennetje er uit en er in stoppen
- zonder pennetje(dat in de pen zit) "klikt" hij dus ook al als je hem er boven houd.
- De andere kant (gum zijde) heeft precies hetzelfde probleem

Heeft iemand dit probleem ook wel eens gehad of iemand met een oplossing voor mij of is het gewoon RMA?

[willy83]

Subtiel kickje

[Technicality]

Ik heb daar ook last van en onderstaande hielp in het begin:

quote: http://rolfsky.livejournal.com/37408.html

how to fix a broken Wacom stylus
So, this morning, I came in early to work to create some mockups of a concept that I'd discussed with some folks yesterday. I've got a vested interest in making sure that they don't build something that IsLame, so I thought that pretty pictures would give everybody an idea of the middle ground. To do this, I plugged in my Wacom Graphire4 graphics tablet. I hadn't used it in a few months, and this was a good use for it.

On to the real meat:
My tablet pen stylus was stuck at some level (maybe 25%), and therefore, in the Windows world, it was registering always as MouseDown. I fussed with it a bit (Gimp was critical to showing me that the pressure-sensitivity was reading incorrectly), and finally decided that it was a hardware issue. I'd stored it 2 months previous in the little gripper on the top of the tablet, and most likely, I'd unintentionally forced the nib up against the end of the cradle, which apparently, can permanently damage the sensor. (Wacom specifically sends you a little "inkwell" lucite cradle that holds it upright, nib-unencumbred for when you're not using it and warns not to store it in a pen cup.)

But here's the good news, I fixed it!

Steps to revive your stuck pen stylus:

1) determine that it's really stuck:
- open up the Gimp, or Photoshop or other pressure sensitive aware app
- if it is indeed stuck, it will register as "on" as soon as you get it near enough the tablet to be recognized
- you should be able to press HARDER and make it register 100%

2) decide that it's really broken, so the following step is OK with you
- go to Wacom's site, and see that replacement pens are $30, and out of stock
- convince yoruself, that if it's not working 100%, you don't want it to work at all

3) The THWACK
- get your painting app open again (or, maybe you still have it open)
- make a nice vertical line with the broken pen
- now, here's the hard part: grab you pen between your thumb and forefinger like a wand, and give it a resolute THWACK against the thumb-pad of your other hand.
- try your app again, hopefully, the line is lighter (less saturated)

4) rinse and repeat
- go back and look at step three
- keep repeating step three (THWACK) until your nib is completely un-stuck
- send me half of the $30 you would have spent on a new stylus

Cheers!

Echter nu zit-ie al een tijdje vast op zo'n 160/512 mijn pen is helaas afgeschreven dus (en gebruik het te weinig om een nieuwe te rechtvaardigen).

Het kan natuurlijk ook iets anders zijn, dus misschien wil je niet in één keer proberen je pennetje te gaan meppen

[willy83]

Bedankt voor je antwoord, het is bij mij dat als ik de gevoeligheid minimaal zet dat hij ook een minimaal lijntje tekent in Photoshop maar om er mee te muizen is het al te veel.
Waar kan je zien wat je huidige drukniveau is, ik gebruik hem zowel in windows als op de mac dus beide computers kan ik gebruiken voor het uitlezen van het drukniveau.

Alvast bedankt weer, vanmiddag eens aan de slag er mee

[willy83]

Ik heb op mn hand lopen rammelen als een gek, maar de pen blijft gewoon klikken, ik denk dat dit dus een gevalletje RMA wordt. Nu moet ik alleen alle software die er bij zat vinden anders kan ik hem niet terug sturen

[TimothyW]

Ik denk niet dat ze de software nodig gaan hebben voor die rma...

[willy83]

Ik had al gevraagd hoe het bij hun ging en ik citeer uit hun mailtje:

We kunnen het terug nemen onder RMA om te testen. Log in op de website, klik op het bestelverleden in uw account (of “Kompleet bestelverleden op jaar”) en dan op de relevante order. Vanaf daar kan u een product retourneren. Zorgt u er aub voor dat u een uitgebreide foutbeschrijving geeft. Let op: indien u een product retourneert, moet u het hele product, incl. accesoires retourneren.

Ik neem aan dat software wat je er bij kreeg ook een accessoires is

[TimothyW]

hmmzzz...

Ze moeten het product terug nemen onder RMA om te testen en indien het product niet correct funtioneert, repareren of vervangen.

Ik zie dan nog niet in waarom die cd erbij moet, maargoed...
Ik zou gewoon even zoeken (niet te lang) en daarna het product met of zonder die cd retourneren.
Wat willen ze daar dan aan doen als je die disc niet hebt? niet helpen? Lijkt me stug...

Je krijgt of een nieuwe, of je bestaande, maar dan gemaakt.
Hoogstens heb je dalijk dus ineens 2 seedees, wow!

[Verwijderd]

Thank you! (Vooral het justify gedeelte) Hij doet het hier weer, voorlopig geen nieuwe pen nodig. (Die van mij kwam incl bamboo bij de aldi weg, en totaal geloof ik 25 euro betaald…
Dus dank u dank u dank u!