Nokia binnenkort van start met muziekdownloaddienst

[Verwijderd]

in dit artikel meldt de auteur het volgende:

Na het eerste jaar moeten gebruikers voor de dienst betalen, maar hoeveel is nog onduidelijk.

ik heb zelf wat research gedaan en kon nergens bevestiging vinden van dit feit. dwz er wordt nergens melding gemaakt van het continueren van de dienst na het eerste jaar anders dan door aanschaf van een nieuwe telefoon.

heeft tweakers.net dit van officiele nokia bron of is het een (welliswaar voor de hand liggende) aanname?

[arnoudwokke]

Nokia heeft dit in het persbericht van gisteren inderdaad achterwege gelaten.
Nokia verwerkte deze informatie wel in een eerder persbericht, van 22 april (http://www.nokia.com/A4136001?newsid=1211833).

[Verwijderd]

is zon oud persbericht dan nog steeds geldig als dezelfde service opnieuw aangekondigd wordt?

[Rataplan]

Als ze het niet weerleggen, why not? Die flauwekul van 'hiermee vervallen al onze vorige uitlatingen' wordt alleen maar gebruikt om goedgelovige consumenten op te lichten een ander gamma aan commerciële aanbiedingen voor te leggen - als er een serieus persbericht wordt uitgeven, gaan we ervan uit dat die informatie gewoon bruikbaar is en blijft. En als dat niet zo is, dan wagen ze er nog maar een persberichtje aan

[Verwijderd]

okay, maar jullie baseren je dus op een oud persbericht en niet op andere actuele informatie, bijvoorbeeld door te bellen met iemand van nokia. misschien handig om even te verifieren of het "vergeten" is in het persbericht. lijkt me een kwestie van pro-aktief opstellen ipv afwachten

[Rataplan]

Dat lijkt me in dit geval niet nodig. Ze geven die info vrij, het is de bedoeling dat we daar gebruik van maken. We kunnen wel na elk persbericht gaan bellen of ze toevallig nog eerdere persberichten zijn vergeten te herroepen en of ze even kunnen bevestigen dat hun standpunten ongewijzigd zijn maar zij en wij hebben wel wat beters te doen. Dat heeft niets met pro-aktief te maken.

[Verwijderd]

ik heb contact opgenomen met de helpdesk van de distributeur in engeland (carphone warehouse), het blijkt dus dat je wel degelijk een nieuwe telefoon moet aanschaffen om je "abonnement" te verlengen.

het artikel is nu al te oud om te corrigeren maar de volgende keer misschien iets secuurder omgaan met dit soort aannames.

Thank you for your email.

I am sorry you had to email in regarding your enquiry on the Nokia Comes
With Music handset. I appreciate your patience in awaiting a response.

Once your Comes With Music subscription has expired, you can keep all
the music you have downloaded. You can get another Comes With Music
subscription with a new device. If you require any further assistance in
regards to the purchase, please visit any Carphone Warehouse store,
where an advisor will be able to assist you.

Alternatively, you can contact our Customer Support Department on 0800
049 0049 for further assistance. The department is open Monday to Friday
- 8:00am to 9:00pm, Saturday - 9:00am to 6:00pm and Sunday - 11:00am to
5:00pm. I hope the information provided has been of some assistance.

I trust this is fully resolved for you. If there's anything else we can
do to help you please reply to this email.

Regards

Smita Patel
Carphone Warehouse Customer Services

Customers Message Follows:
------------------------

Hello,

I have a question concerning the new nokia comes-with-music phone
scheduled for this autumn.

Is it possible to extend the music subscription more than the first year
using the same phone?

Thanks for any information you may provide!

[arnoudwokke]

Het antwoord van Nokia liet even op zich wachten. Bij deze: jouw melding uit Engeland wordt bevestigd:

"Zodra de Comes With Music service is verlopen, kan de gebruiker gewoon alle muziek houden die hij/zij heeft gedownload en de collectie actueel houden met a la carte aankopen. De 'Music Vault' in de Nokia Music Store bevat alle tracks die de gebruiker eerder heeft gedownload, om opnieuw te downloaden in het geval dat de gebruiker een track of licensie is kwijtgeraakt. Verder gebruik van de Comes With Music dienst is alleen mogelijk via de aankoop van een nieuw Comes With Music toestel (dus niet via verlenging van abonnement).

Ik hoop dat hiermee je vraag beantwoord is."