De Alice klantenservice jaagt je weg

[Verwijderd]

Afgezien van de analoge TV (te ruiserig naar mijn smaak) ben ik best tevree over de internet en teledoon producten van Alice (als ze eenmaal werken).
Marrr, elk kontakt met de klantenservice is een regelrechte ramp. Totaal onkundig, niet hun afspraken nakomend, traag (en dus ook duur), .., kortom waardeloos.
Voor mij een (en _de_) reden om het abo op te zeggen.

[Verwijderd]

Opzeggen moet je doen via de Alice website, niet via een topic op GoT

Alice is bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 22:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 22:00 uur op: 0900 1560 (€ 0,25 per minuut).
Postadres
Postbus 1404
6501 BK Nijmegen

Algemeen
Email: [e-mail]
Telefoon: 0900 1560 (€ 0,25 per minuut)

Klantenservice
Voor technische ondersteuning bij uw internetverbinding, wachtwoord en website.
Email: [e-mail]
Telefoon: 0900 1560 (€ 0,25 per minuut)

Succes!


Ohw en voor ervaringen kun je altijd een post maken in Alice DSL: nieuwe provider, nieuwe ervaring - Deel 3

[ Voor 64% gewijzigd door Verwijderd op 30-08-2008 14:15 . Reden: Extra informatie voor TS ;) ]

[IEF]

Ok.. wat moeten wij hiermee?

Je wil blijkbaar alleen even je ergernis uiten. Dat mag je bij de helpdesk gaan doen, of bij je vrienden/familie/whatever, maar niet op GoT.

En zie hierboven voor opzegmogelijkheden.