Op 11 juni kochten wij een setje pof (optische fiber) via de webshop van kpn voor €69. Tot op zondag werkte het prima maar ineens hield het ermee op, aan de glasvezel ligt het niet, 1 kastje blijft ook ijskoud en ik weet zeker dat deze kapot is.
Nu kan ik dus nergens ontdekken waar ik heen moet hiermee. heb al een mail gestuurt maandag maar nog geen reactie terug. Ook 1 belletje vanavond naar 0900-0402 leverde alleen op dat niemand daar wist hoe ze mij ermee moesten helpen. Weet iemand waar ik heen moet mailen als je problemen hebt met iets wat je gekocht hebt uit de webshop van kpn?
Groet Marcel.
Nu kan ik dus nergens ontdekken waar ik heen moet hiermee. heb al een mail gestuurt maandag maar nog geen reactie terug. Ook 1 belletje vanavond naar 0900-0402 leverde alleen op dat niemand daar wist hoe ze mij ermee moesten helpen. Weet iemand waar ik heen moet mailen als je problemen hebt met iets wat je gekocht hebt uit de webshop van kpn?
Groet Marcel.