kab geen e-mails ontvangen, zit AVG in de weg?

[ZTeeVeR]

Hallo,

Ik vind het wat lastig om de huiste plek voor dit topic te vinden, aangezien ik niet weet wat de oorzaak is. Maar ik hoop dat jullie me kunnen helpen.

Ik heb laast een laptop gekocht. Het is een Toshiba. Specs heb ik op het moemnt niet, mar als het nodig is dan kan ik die nog even posten.

Besturingssysteem is Windowx XP Premium,

Als e-mail programma gebruik ik Outlook 2003
Virsusscanner is AVG
Daarnaast is Spybot S&D en Spywareblaster geinstalleerd en actief.

De computer is verbonden via een draadloos netwerk met het internet.

Mijn probleem is als volgt. Steeds waneer ik e-mail wil verzenden en ontvangen, wordt er gevraagd om de inloggegevens van de ontvangende e-mail server. Als ik dan de juiste gegevens intik en "wachtwoord onthouden" aanvink, dan krijg ik steeds de melding dat de gegevens niet kloppen. (althans, ik krijg steeds die popup dat ik die info in moet vullen).

Na een keer of 6 geprobeerd te hebben, lukt de login in wel en wordt er mail ontvangen. Echter, de volgende keer dat ik verzend en ontvang, krijg ik hetzelfde verhaal weer.

Het gekke is, dat het versturen van e-mail prima werkt, maar het ontvangen blijkt een probleem te zijn.
Ik heb al gezocht op internet naar storingen bij hetnet, of AVG wellicht conflicteerd, ect. Maar ik heb niets kunnen vinden.

Na alle instellingen met hetnet door te hebben gelopen blijkt dat het probleem daar niet zit. Hetnet gaf aan dat het ofwel aan AVG ligt, of wellicht de combi van Windows vista en office 2003..

iemand een idee of tip?

[Motrax]

Eerst maar eens AVG deinstalleren dan, of de plugins controleren rondom het scannen van de mail.

[ralpje]

Vul de gegevens eens opnieuw in bij je accountinstellingen. Als ik een tikfoutje maak, en dat pop-up schermpje krijg voor m'n gegevens, onthoudt hij het ook weleens niet als ik daar het juiste invul.

[SinergyX]

Heb je ook in je account zelf de juiste naam/wachtwoord ingevuld? (vinkje deze server heeft naam/wachtwoord nodig dacht ik).

Mocht AVG in de weg zitten moet je dat iig ook in de de logs van AVG vinden.

[Bastien]

In AVG kun je via extra-geavanceerde instellingen de instellingen wijzigen mbt email. Je kunt eventueel even proberen als je bij ophalen het vinkje uitzet of ie het dan doet. Anders heb je in het email-deel bij servers nog de mogelijkheid om te kijken wat daar de instellingen zijn (in principe zou dat automatisch/oorspronkelijk moeten zijn zo ongeveer overal).

Ik dacht dat Outlook met AVG werkt als plugin (althans dat kan)... mogelijk dat je daarvoor nog iets in Outlook kunt vinden (gebruik geen Outlook dus kan je daar geen tips voor geven).

[Verwijderd]

Je kunt als het echt niet helpt zelfs nog even de nieuwe service pack voor office 2003 downloaden omdat die standaard niet goed werkt op vista.
Trouwens is het nou vista of windows xp wat u gebruikt?

[Petervanakelyen]

Euh, werk je nu eigenlijk met Windows XP, of Vista ?

Want hier kan denk ik niemand aan uit:

Besturingssysteem is Windowx XP Premium

...de combi van Windows vista en office 2003...