Ik ben sinds 23-06-08 overgestapt van t-mobile naar vodafone (met behoud oude telefoonnummer). Dit is allemaal goed gegaan, behalve dat er geen voicemail-box was gekoppeld aan mijn mobiele-nummer. Nu meer dan ander halve maand verder nog steeds geen voicemail optie. Kreeg vorige week een SMSje van vodafone dat mijn voicemail gekoppeld zou zijn. Ik geprobeerd te activeren via 12331, maar geen resultaat. Gaat gewoon over en dan de melding dit nummer wordt niet opgenomen u wordt teruggeschakelt naar voice en de lijn wordt verbroken. Nu zag de dame van de klantenservice dat de voicemail wel administratief gekoppeld was, maar niet technisch. Iedere keer wordt ik dus afpepoeierd dat de technische dienst er mee aan de slag gaat, maar dit verhaal heb ik nu ongeveer 10x al gehoord en het is nog steeds niet opgelost.
Zijn er meer mensen die dit probleem ondervinden en hoe is het bij jou opgelost?
Zijn er meer mensen die dit probleem ondervinden en hoe is het bij jou opgelost?
). En alsof het nog allemaal niet erg genoeg is heeft Vodafone (onterecht) abbo geld afgeschreven waar Vodafone mij niet eens een factuur van kan overhandigen (lees het afgeschreven bedrag staat op geen enkele factuur die ik schriftelijk inmiddels, na veel gezeik, heb ontvangen).
