fax en telefoon over 1 lijn

Pagina: 1
Acties:

  • mr_derk
  • Registratie: September 2005
  • Laatst online: 22:21
(er van uitgaand dat ik in het goede topic plaats)

Op dit moment werken telefoon en fax op 1 lijn. Dit resulteert in een irritant 'inbelgeluid' door een telefoongesprek heen. De KPN adviseerde voor dit probleem een tiptel 1/8, dit apparaat heeft een zogenoemde fax-select functie. Het apparaat zou het fax en telefoon verkeer van elkaar kunnen scheiden.

Ik heb het apparaat geïnstalleerd en getest. Nu blijkt dat bij een inkomend belsignaal:
1. De telefoons beginnen te rinkelen
2. De fax begint te rinkelen na 6 keer overgaan
3. Na het rinkelen van de fax het irritante 'inbelgeluid' terugkomt.

ik heb dit probleem inclusief mijn configuratie aan de technische dienst van de leverancier voorgelegd, en die reageren hierop met: dat het beschreven gedrag exact het gedrag is zoals de tiptel 1/8 fax clip zich hoort te gedragen. Hij geeft het advies om de fax in dit geval te laten reageren na bv. 8 tot 10 belsignalen.

Ik vind dit een beetje raar, je koopt een apparaat van veel euro's en het vervuld zijn taak niet voldoende. Zijn er mensen die een oplossing hebben voor dit probleem (dus de fax uitsluiten van een inkomende oproep) of met het apparaat (Tiptel 1/8)?