Opgelicht via internet, wat te doen

[D2k]

Ola,

ivm ons nieuwe huis hebben we bij een bepaalde webshop een mooie Elro deurbel met 7" tft + deuropener gekocht en betaald met ideal. Product op voorraad, dus volgende dag leveren stond erbij

Netjes geautomatiseerde bevestigings mail, kat in bakkie.

Maar dan een week later, nog steeds niets. Hmmz eens kijken. Telefoonnummer opgezocht. Dood.
Contactformuliertje ingevuld, niets.

Even googlen, en de webshop is geschorst bij het keurmerk webshop.

Ideal betalingen zijn niet te storneren, dus wat nu?

Het is geen mega bedrag, maar ik baal er wel van. (vooral mijn vriendin die het zonder mij te vragen vast besteld had).

[Nielsvr]

Wat zegt de KvK? Geen bezoekadres? (is verplicht te vermelden op de website)

[Saab]

uithuilen en verder gaan. Volgende keer eerst rondijken mbt de reputatie van een shop

[Red]

Kassa bellen, Radar, Tros Opgelicht inlichten etc. etc.

Je zou misschien via de SIDN alsnog achter een telefoonnummer kunnen komen. En daarnaast, bij Thuiswinkel.org kan je een formulier invullen om te zorgen dat deze persoon nooit meer iets op internet kan verkopen. http://www.thuiswinkel.or...en/klachtenformulier.html

[Asteroid9]

Met ideal heb je ook een bankrekeningnummer, daarmee kan de politie zo de identiteit van die persoon achterhalen.

[Osiris]

Aangifte doen?

Ennuh, als het via iDeal geregeld is, dan moet er toch achter een bankrekening te komen zijn? Dat zou de politie wel moeten kunnen lijkt me.

[gambieter]

Je kunt erg weinig doen. Als er een faillisement wordt uitgesproken kun je je melden bij de curator, maar ook dan is de kans dat je nog wat krijgt nihil.

Dit is een van de redenen waarom creditcards handiger zijn, dan krijg je boven bepaalde bedragen (geloof 100 euro of zo) het geld terug van de creditcard maatschappij. Dat je voor die garantie soms extra betaald, tja, het is een soort verzekering. In ieder geval is dit een van de redenen dat ik liever niet met iDeal betaal, te onzeker voor de klant.

[D2k]

Nielsvr schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 22:36:
Wat zegt de KvK? Geen bezoekadres? (is verplicht te vermelden op de website)

Wel bezoekadres, maar nog niet de gok genomen om naar deventer te rijden

Saab schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 22:37:
uithuilen en verder gaan. Volgende keer eerst rondijken mbt de reputatie van een shop

Dat zal ze wel doen nu ja en de volgende keer weer met de Creditcard betalen, dat kan je makkelijker terughalen

Red schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 22:37:
Kassa bellen, Radar, Tros Opgelicht inlichten etc. etc.

Je zou misschien via de SIDN alsnog achter een telefoonnummer kunnen komen. En daarnaast, bij Thuiswinkel.org kan je een formulier invullen om te zorgen dat deze persoon nooit meer iets op internet kan verkopen. http://www.thuiswinkel.or...en/klachtenformulier.html

Het nummer wat ik overal tegenkom is dood.
DNS geeft alleen de hoster.

Asteroid9 schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 22:38:
Met ideal heb je ook een bankrekeningnummer, daarmee kan de politie zo de identiteit van die persoon achterhalen.

Osiris schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 22:38:
Aangifte doen?

Ennuh, als het via iDeal geregeld is, dan moet er toch achter een bankrekening te komen zijn? Dat zou de politie wel moeten kunnen lijkt me.

Dat is dan waarschijnlijk het beste.

gambieter schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 22:40:
Je kunt erg weinig doen. Als er een faillisement wordt uitgesproken kun je je melden bij de curator, maar ook dan is de kans dat je nog wat krijgt nihil.

Dit is een van de redenen waarom creditcards handiger zijn, dan krijg je boven bepaalde bedragen (geloof 100 euro of zo) het geld terug van de creditcard maatschappij. Dat je voor die garantie soms extra betaald, tja, het is een soort verzekering. In ieder geval is dit een van de redenen dat ik liever niet met iDeal betaal, te onzeker voor de klant.

Voor ons ook de laatste ideal betaling idd.
Uit de ideal voorwaarden:
http://www.ideal.nl/acceptant/?s=wat

Omdat u weet dat het geld onderweg is kunt u direct tot levering overgaan. U loopt hierbij geen risico omdat de consument de betaling niet kan storneren.

[SmartDoDo]

offtopic:
=> SF

[D2k]

offtopic:
ah, is dat er ook al. sorry SmartDoDo

[DJSmiley]

Heb je al bij KvK gekeken?

Op hun website staat nu trouwens ook

I.v.m. omstandigheden zijn wij op dit moment alleen via de e-mail bereikbaar.

U kunt niet meer bestellen op onze site.

Inzake uw lopende bestelling, word er zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen voor een oplossing.

Hun andere site ligt er al uit, krijg daar een Plesk default page..

[D2k]

Klopt ;-)

Heb toevallig gister 2 mailtjes gehad van ze.

28 juli 2008 Geachte heer/mevrouw, Helaas moeten wij u mededelen dat voor ons bedrijf Knalprijzen BV /Easysafety faillissement is aangevraagd bij de rechtbank in Zwolle. Initiatieven voor een kapitaalinjectie of overname van debedrijfsactiviteiten om u als klant de bestelde artikelen alsnog uit tekunnen leveren zijn helaas tot op heden niet gelukt. Wij betreuren dit ten zeerste. Echter wij zullen alles in het werk stellenom u schadeloos te stellen of in ieder geval de schade te beperken. U zult na uitspraak van faillissement geïnformeerd worden door de curatorover de verdere gang van zaken. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak en wij hopen u voldoende te hebbengeïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u via de e-mailcontact met ons opnemen, [e-mail]. Hoogachtend,

Geachte

Gisteren heeft u van ons bericht ontvangen ivm het op handen zijndefaillisement van ons bedrijf Knalprijzen BV / Easysafety. U heeft bij ons een Elro VD55 Intercom systeem besteld met electrischedeuropener. Helaas hebben wij deze niet meer.Op dit moment zijn er geen gelden beschikbaar om het aankoopbedrag terug tebetalen,maar om u tegemoet te komen en schadeloos te stellen hebben wij vooru nog wel de Konig Intercom systeem. Deze heeft een groter TFT schermpje enin luxe uitvoering t.w.v. EUR 299,00. Graag ontvangen wij zo spoedig mogelijk uw bericht indien u deze wilt komenhalen, dan leggen we deze klaar.

Denk dat we die maar nemen dan, kan um altijd nog op MP zetten.

iig allemaal bedankt voor het meedenken!

[ Voor 33% gewijzigd door D2k op 31-07-2008 09:04 ]

[denivan]

Lijkt me toch wel mooi geregeld van die winkel. Voor hetzelfde geld hadden ze zich niets aangetrokken van de klanten die nog besteld, maar dit vind ik toch wel een mooi service. Altijd jammer om te zien dat een zaak failliet gaat.

[joeltje]

heel keurig inderdaad!

[Railgunner]

Asteroid9 schreef op woensdag 30 juli 2008 @ 22:38:
Met ideal heb je ook een bankrekeningnummer, daarmee kan de politie zo de identiteit van die persoon achterhalen.

Klopt niet, bij een ideal betaling zie je alleen het bankrekeningnr. van de ideal tussenpersoon (vaak een bank) op je bankafschrift staan.

[DJSmiley]

D2k schreef op donderdag 31 juli 2008 @ 09:03:
Klopt ;-)

Heb toevallig gister 2 mailtjes gehad van ze.


[...]


[...]


Denk dat we die maar nemen dan, kan um altijd nog op MP zetten.

iig allemaal bedankt voor het meedenken!

Heel netjes idd, in principe 'lozen' ze nu dus gewoon de wel voorradige artikelen, die anders in het faillisement verkocht zouden gaan worden.
Dit ten nadele van belastingdienst en andere schuldeisers, maar wel een heel net gebaar naar de (gedupeerde) particulieren.

Kortom: Doen, in de meeste vergeljikbare situaties kwam je onderop de lijst en kreeg je nooit meer iets terug. Zolang ze nog niet failliet verklaard zijn kunnen ze deze opsturen.

[D2k]

Ik ga um vanavond ophalen. Dan is het hoofdstuk voor mij dicht, en dan kijk ik wel wat ik er mee doe.
Evt ophangen, en anders doorverkopen en toch het apparaat kopen wat we wilden.

[MiramarVTM]

Ik zou dit niet op internet zetten als ik jou was. Volgens mij is het namelijk verboden om je voorraad snel te dumpen als je faillisement al is aangevraagd. Het pakt dan wel gunstig uit voor je nu, maar ik denk dat het bedrijf een groot probleem heeft mocht de curator dit toevallig lezen.

Nofi en imho uiteraard

[GlowMouse]

MiramarVTM schreef op donderdag 31 juli 2008 @ 16:46:
Ik zou dit niet op internet zetten als ik jou was. Volgens mij is het namelijk verboden om je voorraad snel te dumpen als je faillisement al is aangevraagd. Het pakt dan wel gunstig uit voor je nu, maar ik denk dat het bedrijf een groot probleem heeft mocht de curator dit toevallig lezen.

Actio pauliana

Oh, en mensen die niet nakomen hoeveen geen oplichters te zijn. Smaad is itt wat de webwinkel deed toen je dit topic opende wel strafbaar.

[ Voor 12% gewijzigd door GlowMouse op 31-07-2008 17:00 ]

[Kurios]

Volgens mij klopt de titel dus ook al niet meer.

Snel ophalen dat scherm en niet meer over praten.

[Mektheb]

Inderdaad je mailtje uitprinten en op gaan halen

[Verwijderd]

Nou, ik zie op zich nog niet zó snel een paulianeuze handeling in het gewoon tegen marktprijs verkopen van goederen in het zicht van faillissement, hoor. Zolang er maar een daadwerkelijke en redelijke koopprijs voor terugkomt in de bijna-failliete onderneming worden de schuldeisers er niet door benadeeld.

Wat wél heel fout zou zijn is het snel verkopen van de voorraad en vervolgens, in het zicht van faillissement, al het geld dat zich nog in de BV bevindt snel uitkeren aan de aandeelhouders. Dan worden de schuldeisers van de BV wel hard benadeeld en de curator zal, als hij dat merkt, ook zeker maatregelen nemen (bijv. terugdraaien van de verkoop van de voorraad, voor zover die nog te achterhalen valt).

Ook is het riskant om duurdere producten te gaan uitleveren terwijl er voor een goedkopere versie betaald is. In feite benadeel je het vermogen van de BV dan ook.

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 01-08-2008 11:55 ]

[KatirZan]

toch nog maar even vragen of alles nu gelukt is gisteravond ben wel benieuwd naar de afhandeling

[D2k]

Jepz tis gelukt! Heb een apparaat hier staan.

[Verwijderd]

Ik heb bij deze firma hetzelfde meegemaakt...een achteruitrij camera besteld die nooit kwam..Na wat zoekwerk heb ik een 06-nummer gevonden op marktplaats van de eignaar V. Brons...Hij bood me aan om een dvd-systeem voor de auto te leveren, nieuw in de doos. Uiteindelijk bleek het een gebruikte te zijn, maar toch voor mij een goede oplossing.

[technopeuter]

GlowMouse schreef op donderdag 31 juli 2008 @ 16:58:
[...]

Actio pauliana

Oh, en mensen die niet nakomen hoeveen geen oplichters te zijn. Smaad is itt wat de webwinkel deed toen je dit topic opende wel strafbaar.

Ik hoop dat jij rechten studeer en je nooit hiermee te maken hebt gehad (aan de verkeerde kant van het hekje dan