[Win 2k3] Cliënt kan geen (oude) e-mails openen

[Verwijderd]

Beste Tweakers,

Vorig jaar heeft onze mailserver een fikse crash gehad, waardoor alle data van vóór 26-09-2007 verwijderd is. Vanaf dat moment staan er nog enkele e-mails bij cliënts in de Inbox (Microsoft Outlook 2000) die niet geopend, bewerkt of verwijderd kunnen worden.

Graag wil ik dat deze berichten uit de Inbox worden verwijderd. Heb eigenlijk alle mogelijkheden geprobeerd, maar telkens krijg ik een foutmelding van Outlook. Het lijkt me dus dat ik het probleem alleen op de server zelf op kan lossen, welke Microsoft Exchange 2003 draait.

Wie zou het probleem op kunnen lossen?

Met vriendelijke groet,
Felix de Lange

[Jazzy]

Lukt het met OWA wel? Exmerge anders?

[kroegtijger]

Jazzy schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 12:53:
Lukt het met OWA wel? Exmerge anders?

Staan de rechten wel goed op de boxen??

[Verwijderd]

De rechten staan gewoon goed. De gebruiker heeft volledige toegang, dus dat is het probleem niet.
Waar staan OWA en Exmerge trouwens voor?

[Jazzy]

Vraag anders even aan de beheerder van de Exchange-server, als die het niet weet dan moet je maar OWA + Exchange in Google typen.

[Verwijderd]

Daar heb ik geen toegang tot, helaas.

[sanzut]

waar niet? google niet?

[Verwijderd]

Nee, ik heb geen toegang tot de server aangezien dit in beheer is van een extern bedrijf.
Ook zij krijgen dit probleem niet opgelost.

[Jazzy]

Misschien kunnen zij dan beter om hulp vragen, dit is een beetje lastig zo. Ga anders eens naar https://servernaam/exchange waar servernaam de naam van de Exchange-server is.

[F_J_K]

Ik heb amper verstand van Exchange, maar gaat het hier niet om een mismatch tussen lokale files en de Exchange server? Dan zou de OST file verwijderen en opnieuw aanmaken misschien helpen. En dan zou er op de server, via webmail, idd niets te zien moeten zijn.

Maar het aan het externe bedrijf overlaten lijkt me een net zo goede oplossing. Die krijgen er immers geld voor en hadden ook (zoals ik het lees) de crash moeten hebben voorkomen door correct te backuppen.

Maar zoals gezegd, ik heb nooit ook maar gespeeld met Exchange dus garantie tot de (digitale) deur.