Het grote telco verhalen boek

[Verwijderd]

Mischien dat het niet helemaal hier past, maar ik denk dat hier de meeste mensen zitten die dagelijks te maken hebben met telecom providers

Mijn ervaring met telco's is dat er altijd wel ervaringen tussen zitten die je graag wilt delen met anderen Vooral telco's uit de kleine hoekjes in de wereld willen nog weleens voor vermaak zorgen.

Dump hier dus je verhalen

Mijn kickoff:


We hebben voor 1 van onze klanten ergens in een uithoek van Afrika een site die ondertussen al 3 weken down is. De druk begint erg op te lopen, maar de telco wilt simpelweg niet doorwerken.

Het verhaaldje we zijn ermee bezig horen we dan ook 3 weken lang.

Op een gegeven moment hebben ze toch een field engineer op site gestuurd.
Die zei echter na 2 uur werken "ik ben zo terug" en is nooit meer teruggekomen.

Vandaag krijg ik echter een mailtje binnen:

The Telco Technician did say to *** that he was unable to get dial tone from this line, which he is trying to sort out.


I do understand your frustration, unfortunately if I could fix the fault, I would. I know that *** are even holding some of the Technician personal belongings so that he will definitely come back to the *** Office today. I have asked Michele from *** to call me as soon as the technician comes back so that we can get some real answers from him.


Unfortunately Michele did not get the technicians telephone details. I have also phoned *** Call Centre, and they are also unable to get his phone no. for me.


All I know is that his name is Elvis. I have requested from The Telco that Elvis give us a call ASAP


Prachtig toch dit ? En ondertussen krijg ik alle strond over me heen van hogeraf wat een baan heb ik toch

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 24-07-2008 12:26 ]

[AtRi]

Met een beetje mazzel krijg je nu ook nog een zootje Elvis-searchers achter je aan.

[dreamscape]

En ook in dit subforum is stront met een t. Twee topics tegelijk aanmaken is niet helemaal de bedoeling.

* dreamscape vermoedt dat beide topics een 'heel klein' telco-verhalenboek gaan worden.

[MikeN]

Ziet er meer uit als iets voor Systeembeheerders en hun problemen - deel 22

[IEF]

Je zegt het zelf al goed: [quote]Dump hier dus je verhalen[/b].

Aan dumpen doen we niet op GoT. En al helemaal niet in 2 subforums crossposten terwijl er een prima topic al voor bestaat.

Ga maar verder (zolang het zinvol is) in het hierboven gepostte topic.