[Telfort] Geen DSL signaal, brak ISRA punt

[Verwijderd]

Onlangs is mijn ADSL-lijn van Telfort geactiveerd. Helaas krijg ik het niet voor elkaar om een DSL signaal te krijgen.

Ik woon in een vrij oud huis. Mijn isra-punt zit daarom ook in mijn woonkamer. Jammer voor mij is dat mijn ISRA-punt er aardig slecht (verrot) uitziet. Ik denk dat de vorige bewoners deze gewoon afgeknipt hebben.

Ik trof mijn ISRA punt aan als een looiebuis waar acht aders in zitten die ingevet zijn met een soort van vet. deze heb ik een klein strukje gestript. Het rode en blauwe draad heb ik zoals te zien is op de foto aangesloten op het door Telfort meegeleverde kastje. Deze weer aan mijn modem. De overige 6 aders zijn bruin.



Nu heb ik met de helpdesk van Telfort gebeld en mijn situatie uitgelegd. Zij vertelde mij dat het signaal ook over andere aders het huis binnen kon komen. Over 5 a 10 dagen word er contact met mij opgenomen om een afspraak te maken met een van hun monteurs die voor mij een "label en uitsluit" actie gaat ondernemen om te kijken door welke aders het signaal mijn huis binnenkomt.

Helaas neemt dit aardig wat tijd in beslag. Nu mijn vraag aan jullie:
- Is het mogelijk om de aders die binnenkomen zelf door te meten zodat een breuk in de kabel uitgesloten kan worden.
- Zie ik iets over het hoofd wat in zelf nog kan proberen om een DSL signaal te krijgen. (zonder dat ik alle mogelijke kabelcombinaties afmoet)?

[KatirZan]

eventjes een search via bijvoorbeeld google leverd je genoeg informatie op om je huidige situatie om te zetten naar een begrijpelijke situatie en zo je telefoonlijn/adsl aansluiting werkend te krijgen.

de kleurtjes van zo'n oude aansluiting komen namelijk overeen met de nieuwe kleuren van de nieuwe aansluitingen

ik had hetzelfde probleem in mijn pas gekochte huis, zal thuis eens kijken voor het schema

[Verwijderd]

Ja zo'n schema had ik ook al gevonden. Helaas zijn de enige kleuren in deze kabel blauw en rood. de overige kabels zijn bruin van kleur.

[IEF]

Het enige wat die KPN monteur (imho) gaat doen is alle adercombinaties afgaan en testen maar (alleen niet met een modem, maar met een tester).

Dat kun je zelf dus ook. Modem aan laten staan en kijken bij welke adercombinatie je DSL gaat knipperen:)

Ik kan me overigens ook slecht voorstellen dat hetgeen je toont op de foto je IS/RA punt is. Die kabel komt heus niet op die manier je huis binnen. Ik zou zeggen, ga eens op zoek naar de locatie waar die brakke kabel vandaan komt?

[Verwijderd]

@IEFtm Je zal het niet geloven maar dit is toch echt het punt waar het signaal mijn huis binnenkomt.

Ik heb nu eindelijk signaal (het juiste aderpaar gevonden). Helaas blijft mijn snelheid hangen op: 8644 kbps / 745 kbps.

[AtRi]

Ik geloof je wel hoor. Zo ziet het er uit als mensen zelf gaan klussen:"Weg met die rare kabel, we hebben geen telefoon meer nodig, knip maar af en flikker maar onder de vloer." Totdat de volgende bewoners wel telefoon/internet willen.

[Verwijderd]

IEFtm schreef op woensdag 23 juli 2008 @ 01:49:
Ik kan me overigens ook slecht voorstellen dat hetgeen je toont op de foto je IS/RA punt is. Die kabel komt heus niet op die manier je huis binnen.

Dit kan heel goed hoor; dit heb ik een paar dagen geleden ook nog bij iemand gezien, gewoon een afgeknipte kabel die los in de kelder hing...

[gertvdijk]

Verwijderd schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 00:46:
Dit kan heel goed hoor; dit heb ik een paar dagen geleden ook nog bij iemand gezien, gewoon een afgeknipte kabel die los in de kelder hing...

Inderdaad. Zo ging dat vroeger. De vettige/olieachtige substantie duidt er des te meer op dat het een oude originele lijn is die er destijds met dat spul door de lijdingen werd geblazen.

[bjck]

Verwijderd schreef op woensdag 23 juli 2008 @ 22:22:
@IEFtm Je zal het niet geloven maar dit is toch echt het punt waar het signaal mijn huis binnenkomt.

Ik heb nu eindelijk signaal (het juiste aderpaar gevonden). Helaas blijft mijn snelheid hangen op: 8644 kbps / 745 kbps.

Hoe zien je waardes eruit die je uit je modem kan halen?

Onder: Maintenance > Diagnostic > DSL Line vind je de knop: DSL Line Status

[Verwijderd]

Ik denk dat ik maar eens contact op ga nemen met de verhuurder van dit huis met het verzoek tot reparatie van mij isra punt. Voordat ik straks de rekening krijg als ik ga verhuizen..

@bjck Dit zijn de waardes:

code:

noise margin upstream: 8 db
output power downstream: 19 db 
attenuation upstream: 30 db
tone   0- 31: 00 00 00 0a aa aa bb ab aa aa 99 99 98 88 77 53 
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
noise margin downstream: 7 db
output power upstream: 12 db 
attenuation downstream: 13 db
tone  32- 63: 45 67 78 99 99 99 99 99 98 89 87 77 77 78 77 77 
tone  64- 95: 78 88 89 99 99 bb ab bb bb bb bc cc cc cc cc cc 
tone  96-127: cb cb bb bb ba aa ab aa ba aa ba aa aa aa aa aa 
tone 128-159: aa 99 99 99 aa ba bb bb bb bb bb bb bb bc bd cd 
tone 160-191: dd dd d2 dd dd dd db cc cc bb cb bb bb bb bb bb 
tone 192-223: bb bb bb bb bb bc bc cc cc cc cc cc cc cb bc dc 
tone 224-255: cd dd cc cc cb bc dc bb bb bb bb bb bb bb bb bc 
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

[bjck]

Verwijderd schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 09:24:
Ik denk dat ik maar eens contact op ga nemen met de verhuurder van dit huis met het verzoek tot reparatie van mij isra punt. Voordat ik straks de rekening krijg als ik ga verhuizen..

@bjck Dit zijn de waardes:

code:

noise margin upstream: 8 db
output power downstream: 19 db 
attenuation upstream: 30 db
tone   0- 31: 00 00 00 0a aa aa bb ab aa aa 99 99 98 88 77 53 
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
noise margin downstream: 7 db
output power upstream: 12 db 
attenuation downstream: 13 db
tone  32- 63: 45 67 78 99 99 99 99 99 98 89 87 77 77 78 77 77 
tone  64- 95: 78 88 89 99 99 bb ab bb bb bb bc cc cc cc cc cc 
tone  96-127: cb cb bb bb ba aa ab aa ba aa ba aa aa aa aa aa 
tone 128-159: aa 99 99 99 aa ba bb bb bb bb bb bb bb bc bd cd 
tone 160-191: dd dd d2 dd dd dd db cc cc bb cb bb bb bb bb bb 
tone 192-223: bb bb bb bb bb bc bc cc cc cc cc cc cc cb bc dc 
tone 224-255: cd dd cc cc cb bc dc bb bb bb bb bb bb bb bb bc 
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Ah, je snelheid is inderdaad nog te laag omdat ergens iets niet goed contact maakt. Misschien heb je een van de twee aders toch niet de juiste te pakken nog..

De upstream attenuation kan niet hoger zijn dan de downstream attenuation. Hierdoor is de snelheid veel lager en je modem verbonden op ADSL2 ipv ADSL2+ zo te zien.

[Verwijderd]

als ik in mijn modem kijk ben ik inderdaad verbonden met adsl2. (niet adsl2+). ligt dat niet eerder aan de centrale? Ik lees her en der dat ze de snelheid wel eens cappen op 8mbit?

[bjck]

Verwijderd schreef op donderdag 24 juli 2008 @ 10:09:
als ik in mijn modem kijk ben ik inderdaad verbonden met adsl2. (niet adsl2+). ligt dat niet eerder aan de centrale? Ik lees her en der dat ze de snelheid wel eens cappen op 8mbit?

Dat kan, maar hier niet het geval volgens mij. Je snelheid is ook hoger dan 8000kbps dus hier is het ADSL2 doordat je modem de lijn beoordeelt als slecht waardoor hij niet naar ADSL2+ gaat. Het is ook niet de oorzaak van de lage snelheid, maar een gevolg van een slechte aansluiting.

[Zip McOccup]

Zo'n brak aansluitpunt hadden wij ook (incl loden mantel over de kabelboom). Voor zover ik weet is KPN (de netwerkbeheerder) verantwoordelijk voor de kabels tot aan het IS/RA. Vanaf dat punt ben jij verantwoordelijk voor de bekabeling. (in huis dus)

Wat je zou kunnen proberen is KPN bellen. Dat heb ik destijds ook gedaan. Ook al heb je geen abonnement bij ze, zijn ze als netwerkbeheerder wel verantwoordelijk voor jouw IS/RA.

Met de uitleg dat de vorige bewoners het punt hebben verklooit en een coulante medewerk(st)er heb je kans dat ze gratis en voor niets het IS/RA herstellen voor je. Als je zelf de kosten moet betalen, kan je wel rekenen op meer dan 100 euro, volgens mij.

Ik heb geluk gehad en er is een monteur langs geweest op de kosten van de KPN. Nu hangt er een net klein kastje waar ik mijn kabel op aan kan sluiten

[ Voor 10% gewijzigd door Zip McOccup op 24-07-2008 11:54 . Reden: typo ]

[AtRi]

Verwijderd schreef op woensdag 23 juli 2008 @ 22:22:
@IEFtm Je zal het niet geloven maar dit is toch echt het punt waar het signaal mijn huis binnenkomt.

Ik heb nu eindelijk signaal (het juiste aderpaar gevonden). Helaas blijft mijn snelheid hangen op: 8644 kbps / 745 kbps.

Je moet bij die oude kabel wel de koper aders voorzichtig schoonkrabben daar zit een soort waslaag op.
Dat zou de verbinding wel n's kunnen verbeteren.

[Verwijderd]

Aders schoonkrabben heb ik gedaan. Krijg op het moment de snelheid niet omhoog. Neem er voor het moment maar genoegen mee en vertrek voor drie weken richting spanje! Bij terugkomst kijken of ik het een en ander nog kan aanpassen.