[XP] folders sync nogo

[bord4kop]

Situatie
Win2K3 servers, roaming profiles, XP clients (UK) Sp 2 en Sp 3, WSUS.

• My documents folder is redirect naar \\<Server>\<folder>\%username%
• Shadow copies op My documents
• Laptop users werken thuis middels cisco VPN
• Desktop users hebben geen problemen (ook geen synchronisaties natuurlijk)
• Vorige versies van de laptops, HP NC61xx en Dell D610/620 geen problemen
• probleem doet zich voor op de nieuwe Dell D630 laptops
• we maken geen gebruik van images, iedere installatie is compleet nieuw (XP CD) en altijd hetzelfde.

Probleem

Offline files synchroniseren niet (goed).

• User maakt een doc (of excel of iets anders) op het werk
  • vervolgens thuis verder werken
  • volgende dag op de zaak gaat de sync niet goed
• User maakt thuis een document o.i.d.
  • volgende dag op de zaak gaat de sync niet goed
• meldingen: acces denied op de file
• users zijn owner van en hebben full control op de files
• Als users thuis een doc maken is deze de volgende dag op kantoor meestal niet terug te vinden
• Als de user vervolgens (op kantoor) even offline gaat werken, staat het docje wel weer in zijn Documenten map
• netwerkverbinding er weer en in en weer aanloggen: docje is weg

Ik denk dat het
geen rechten issue is
geen synchronisatie instellings fout (andere laptops werken wel gewoon goed) is
ook niet aan Offline caching ligt (andere laptops en desktops hebben geen problemen)
ook niets met de VPN te maken heeft

Maar wat wel??
De laptops zelf zou je zeggen, maar wat is er dan wezenlijk verschillend? We doen alle installaties hetzelfde, dus ook voor de nieuwe laptops.

Wie of wie heeft een idee please!?

[Lucaz]

Toevallig, wij hebben exact hetzelfde probleem hier bij ons.
Tot nu toe nog geen oplossing kunnen vinden

[Verwijderd]

Probeer op je client eens:

start,
uitvoeren,
cmd,
gpupdate /force
Herstarten.

Los het sync probleem bij ons vaak op.

[bord4kop]

Dankje... maareh...

Verwijderd schreef op vrijdag 04 juli 2008 @ 15:22:
Probeer op je client eens:

start,
uitvoeren,
cmd,
gpupdate /force
Herstarten.

Los het sync probleem bij ons vaak op.

Als je herstart checkt hij automatisch de policy en zal deze vernieuwen als het nodig is..
m.a.w. een gpudate is dan een beetje overbodig, toch?

[bord4kop]

Nog steeds niet opgelost


Zou het aan de netwerkkaart kunnen liggen?
Dat deze andere drivers heeft die anders met netwerkverkeer omgaat ofzo?

[LuckY]

Je gebruikt een roaming profile .
Een die dus op de server word opgeslagen.

als laptop gebruikers thuis werken hebben ze toch geen toegang (bij het inloggen) tot hun profile.
Dus er word een tijdelijk lokaal profiel aangemaakt.

zit daar het probleem niet ?

[Twinlife]

Doet het probleem zich misschien voor bij bepaalde gebruikers? Of is dit al uitgesloten?

[bord4kop]

LuckyY schreef op maandag 07 juli 2008 @ 11:06:
Je gebruikt een roaming profile .
Een die dus op de server word opgeslagen.

als laptop gebruikers thuis werken hebben ze toch geen toegang (bij het inloggen) tot hun profile.
Dus er word een tijdelijk lokaal profiel aangemaakt.

zit daar het probleem niet ?

Ik las het en dacht meteen; "JA, dat zou het inderdaad wel eens kunnen wezen ja...hmmm"
"Wat stom dat ik daar zelf niet aan heb gedacht, om dat even te checken.... "

Alleen toen realiseerde ik me dat we geen roaming profiles gebruiken.
Ik heb de SP aangepast

Twinlife schreef op maandag 07 juli 2008 @ 11:08:
Doet het probleem zich misschien voor bij bepaalde gebruikers? Of is dit al uitgesloten?

Nee, helaas, dat is al uitgesloten.
Het komt alleen voor bij de nieuwe Dell D630 laptops. Maar weer niet bij de kleine D430 's
(ik kan nu niet nakijken of hier exact dezelfde NIC inzit, maar ik dacht van wel). En die hebben dezelfde NIC hardware (broadcom gigabit 57xx).

[ Voor 3% gewijzigd door bord4kop op 07-07-2008 12:45 ]

[Lucaz]

Wat een klote probleem...
Wij hebben exact hetzelfde en zijn ook nog steeds naar een oplossing aan het zoeken..

[bord4kop]

Hou je mij op de hoogte als je wat hebt gevonden, doe ik ook bij jou!

Het moet wel aan de hardware liggen, alleen wat?
Er zit weinig (geen? nauwelijks?) verschil tussen de D620 en D630. Alleen wat grotere harddisk, snellere processor, videokaart, van die dingen. KAN niet de oorzaak zijn.

Logischerwijs denk ik aan een GPO of rechten issue. Alleen die zijn allemaal hetzelfde

[rimpeldinky]

staat de wait for network policy aan? het kan zomaar zijn dat (bijv door een driver issue) het netwerk niet volledig up is als hij probeert aan te melden (cached credentials)

[ Voor 9% gewijzigd door rimpeldinky op 15-07-2008 16:32 ]

[bord4kop]

Nou het was even zoeken.... (We zitten hier in een enorm forest de policy op onze AD, wordt voor een groot deel overgeerfd, vandaar)

Maar ik heb het gevonden!

Yep, die staat aan

[Lucaz]

Oplossing gevonden
Het speelt alleen bij Dell Laptops die Embassy Security van Wave Systems erop hebben staat.
Dat komt standaard als software mee met de laptops die een ingebouwde fingerprint reader hebben.
Het probleem wordt veroorzaakt door de Wave Document Manager, dat wordt gestart bij het starten van windows.
Dus... msconfig > startup > uncheck WavXDocMgr and reboot.