Alcatel 510 geeft geen signaal en start niet op?

Pagina: 1
Acties:

  • Ewald !
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
Vandaag was ik weer eens bij mijn ouders langs, en zij vertelde dat ze sinds een paar uur niet op internet konden. Ik heb het nagekeken met mijn laptop, diverse dingen geprobeerd.
De lampjes van het modem (Alcatel Speedtouch 510i van ~4 jaar oud, internet van XS4all, vroeger Hccnet) branden niet echt. De enige lampjes die aan staan is:
Groen - Het lampje dat er een utp kabel in zit geplugt, aan mijn laptop of aan de router. Het probleem zit het niet in de router
Knipperend geel - Het lampje van de I/O. Volgens de handleiding is onze vriend aan het opstarten. Dit duurt echt erg lang (heb 30 minuten gewacht :') )
Ik krijg geen IP (en mijn router ook niet), en er is ook in geen mogelijkheid mogelijk het aparaat met de installatie CD opnieuw te installeren. Veel reboots konden niet helpen. Schiet mij nu te binnen dat ik het alleen maar voor 1 minuut van de stroom af heb gehad. Zou een langere tijd uitmaken?
Heb ook diverse UTP kabels geprobeerd.

Het ziet er waarschijnlijk uit dat de modem zijn beste jaren heeft gehad. Maar ik en mijn ouders hebben geen flauw idee meer of dit modem van ons is, of geleend/gehuurd wordt van XS4ALL, en wat te doen mij een defect na 4 jaar.

Kan iemand mij hier wat meer info over verschaffen? Zou prachtig zijn ;)

[ Voor 3% gewijzigd door Ewald ! op 04-07-2008 04:35 . Reden: typo's ed. ]


  • leuk_he
  • Registratie: Augustus 2000
  • Laatst online: 04-03 01:03

leuk_he

1. Controleer de kabel!

Ewald ! schreef op vrijdag 04 juli 2008 @ 04:34:
Het ziet er waarschijnlijk uit dat de modem zijn beste jaren heeft gehad. Maar ik en mijn ouders hebben geen flauw idee meer of dit modem van ons is, of geleend/gehuurd wordt van XS4ALL, en wat te doen mij een defect na 4 jaar.
Het modem is waarschijnlijk van jezelf.

Als utp groen is zou hij wel adressen (10.0.0.x moeten uitdelen aan de pc) en kun je het modem benaderen met http://10.0.0.138 en dan in de system log van je modem zien wat er aan de hand is.

Aangezien je wel internet hebt kun je ook even kijken of je regio in
http://www.xs4all.nl/nieuws/index.php?msect=storingen

contact gegevens helpdesk:
http://www.xs4all.nl/overxs4all/contact/helpdesk.php
Particulier: 020-3987666
Maandag t/m vrijdag 9.00 - 20.00
Zaterdag en zondag 12.00 - 17.00


modem kapot? (hoeft niet, zie ook mijn sig: CONTROLEER DE KABEL)
Nieuw modem als je 12 maaanden verlengd


En dat had je bijna llemaal op de xs4all website terug kunnen vinden.

Need more data. We want your specs. Ik ben ook maar dom. anders: forum, ff reggen, ff topic maken
En als je een oplossing hebt gevonden laat het ook ujb ff in dit topic horen.


  • Ewald !
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
leuk_he schreef op vrijdag 04 juli 2008 @ 10:09:
[...]


Het modem is waarschijnlijk van jezelf.

Als utp groen is zou hij wel adressen (10.0.0.x moeten uitdelen aan de pc) en kun je het modem benaderen met http://10.0.0.138 en dan in de system log van je modem zien wat er aan de hand is.

Aangezien je wel internet hebt kun je ook even kijken of je regio in
http://www.xs4all.nl/nieuws/index.php?msect=storingen

contact gegevens helpdesk:
http://www.xs4all.nl/overxs4all/contact/helpdesk.php
Particulier: 020-3987666
Maandag t/m vrijdag 9.00 - 20.00
Zaterdag en zondag 12.00 - 17.00


modem kapot? (hoeft niet, zie ook mijn sig: CONTROLEER DE KABEL)
Nieuw modem als je 12 maaanden verlengd


En dat had je bijna llemaal op de xs4all website terug kunnen vinden.
Nee, internet is vanuit mijn appartement. Het is bij mijn ouders thuis.

Ik heb zelf uiteraad al gezocht op de XS4ALL site, maar kan hier niets vinden. Een andere kabel heb ik ook al geprobeerd, en ook het modem aangesloten zonder splitter... Ik zal even kijken of ik een nieuw modem kan bestellen, maar dat is wel naar voor hun omdat ze overmorgen op vakantie gaan en nog dingen moeten regelen op het net.

  • DJSmiley
  • Registratie: Mei 2000
  • Laatst online: 11-03 16:44
(jarig!)
Komt er ook een ietswat piepend geluid uit de modem, is de lijn de laatste tijd instabieler, en is de linesync steeds lager geworden?

Een aantal batches 510's staat er nl om bekend om af te sterven, lekke condensatoren.

  • Ewald !
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
DJSmiley schreef op vrijdag 04 juli 2008 @ 22:31:
Komt er ook een ietswat piepend geluid uit de modem, is de lijn de laatste tijd instabieler, en is de linesync steeds lager geworden?

Een aantal batches 510's staat er nl om bekend om af te sterven, lekke condensatoren.
Ik heb niet echt kunnen letten op een piepend geluid. Mijn vader beweert wel last te hebben van instabiliteit maar hij weet niet of dit van de router kwam of het modem.

Inmiddels heeft hij een nieuw modem aangeschaft (LinkSys) maar met deze krijgt hij nog steeds geen verbinding. Waar het probleem nu ligt is dus onduidelijk, het kan ook dus gewoon de ADSL lijn zijn. Maar omdat ik niet weet, of mijn vader het modem goed heeft geconfigureerd ga ik vanavond langs om weer even alles te controleren. Door drukte bij de helpdesk in Amsterdam heeft hij daar geen contact mee kunnen krijgen.