Toon posts:

[Mighty Mouse] Binnen het jaar defect, garantie?

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
Ik heb sinds minder dan een jaar mijn eerste Mac. Een schitterend toestel, en geen enkele klacht hierover. Bij mijn Mac heb ik natuurlijk ook een Apple keyboard en Mighty Mouse (wireless) gekocht.

Dat de productiekwaliteit van de Mighty Mouse niet zo schitterend is, wist ik vooraf al, maar het tempo waaraan mijn muis verslijt vind ik toch wel bijzonder snel. Al sinds de eerste maand had ik vaak problemen met het scrollen. Dat bleek niet altijd even makkelijk te gaan. Ondertussen heb ik dan ook al enkele keren mijn muis uitgekuist door omgekeerd op een blad papier te rollen. Dan werkt hij weer voor een tijdje, maar na enkele weken is het weer hetzelfde liedje.

Gisteren heb ik opnieuw mijn muis moeten kuisen, en nu blijkt het indrukken van mijn scrollwiel niet goed meer te werken. Normaal komt mijn dashboard tevoorschijn als ik het scrollwiel indruk, maar nu wordt dat vaak fout als een normale muisklik geinterpreteerd. Ik moet echt zeer precies op het balletje drukken om dashboard af en toe te voorschijn te krijgen.

Ik vind dit eigenlijk ongehoord, en zou graag een nieuwe muis hebben. Qua garantie zit ik nog binnen de termijn, maar ik vroeg me af of mijn klachten voldoende zijn om een nieuwe muis te verwachten. Of gaat Apple me afschepen met dingen als "normale slijtage" etc.?

Verwijderd

Ik heb ook de mighty-mouse (wel met draadje) en ook bij mij zit het scrollballetje vaak vast. Mijn garantie is al enige tijd verstreken dus ik heb de muis uitelkaar gehaald en goed schoongemaakt. sindsdien heb ik geen problemen meer met het scrollballetje.

Als ik jou was zou ik toch terug gaan naar de apple-store want je hebt gewoon nog garantie. Waarschijnlijk zullen ze deze repareren of je krijgt een vervangend exemplaar.

Verwijderd

Ik ben nu aan de 2e mighty mouse in 6 maanden. scrollball werkt ook bij de 2e muis vaak niet of slecht. Ik houd de muis gewoon op de kop en druk het balletje tegen een ruw opervlak.. Lekker schoonschuren. Vaak werkt ie dan meteen weer super.