Speedtouch 780 -> Wel internet, geen toegang netwerkdrives!

[MNECMotU]

Ola Tweakers,

Ik heb hier op m'n werk nu sinds een week een Speedtouch 780 modem staan op een ADSL zakelijk verbinding van KPN.

Alles netjes geïnstalleerd door een KPN mannetje, prima.

Modeminfo:
Product Name: SpeedTouch 780
Software Release: 6.1.7.2

Op poort 1 van de modem heb ik een hub aangesloten met daarop een aantal pc's.
Op poort 4 van de modem heb ik een pc aangesloten.
Via Wireless zit m'n laptop aangesloten.

Alle pc's, zowel met draad als draadloos hebben internet.
Alle pc's kunnen op elkaars gedeelde harde schijven terecht.
De laptop kan wel op internet, maar NIET op de gedeelde schijven. Bij netwerkomgeving verschijnen wel de computernamen en daarin de gedeelde schijven, maar zodra ik een gedeelde schijf probeer te benaderen, krijg ik een zandlopertje en 5 minuten later een "pling-geluidje". Zonder resultaat.

Als ik de laptop met een kabeltje op de hub aansluit heb ik wel toegang tot de gedeelde schijven.

Alle pc's en laptop, zowel draad als draadloos hebben een juist ip-adres verkregen:
ip: 92.65.203.xxx
subnet: 255.255.255.248

Alle pc's hebben XP sp2.
De laptop heeft Vista Home Premium.

Ik heb al zitten zoeken in de instellingen van de modem, maar kan niet echt iets vinden.

Vreemd??? Is dit op te lossen, zo ja, hoe?

[remco_k]

MNECMotU schreef op maandag 16 juni 2008 @ 16:32:
Alle pc's en laptop, zowel draad als draadloos hebben een juist ip-adres verkregen:
ip: 92.65.203.xxx
subnet: 255.255.255.248

Uh, heh?
Wat een rare IP reeks? Dat kan niet goed zijn.
Moet in de 10.x.x.x of 192.168.x.x reeks zitten. (zijn er nog meer maar die kom je niet veel tegen).
92.65.x.x is in ieder geval niet goed.
En die subnet is ook wat vreemd voor een gemiddeld thuis- of kleinzakelijk netwerk.
Post hieronder maakt het duidelijk, weer wat geleerd.

Enneh, is die hub wel een hub?
Is het niet toevallig een router met een WAN poort en geintegreerde firewall?

[ Voor 23% gewijzigd door remco_k op 16-06-2008 16:42 ]

[Superseb]

Dit is wel correct. Hij gebruikt waarschijnlijk KPN Zakelijk ADSL, waar je een subnet krijgt. Het modem (in dit geval de ST780) deelt dan op basis van DHCP zijn subnet uit. Dit gaat via IPCP.

Het is wel vreemd, aangezien je intern toch gewoon moet communiceren.

Staat je firewall uit/aan?

[ Voor 6% gewijzigd door Superseb op 16-06-2008 16:47 ]

[remco_k]

Oke, weer wat geleerd.

Dan blijft mijn vraag over die 'hub' nog staan.

[MNECMotU]

remco_k schreef op maandag 16 juni 2008 @ 16:37:
[...]
Enneh, is die hub wel een hub?
Is het niet toevallig een router met een WAN poort en geintegreerde firewall?

Nee, is echt een hub. 8-poorts Sitecom 100mbps hubje.

Het vreemde is dat alle pc's binnen de hub, maar ook daarbuiten allemaal met elkaar kunnen communiceren, maar de laptop niet met de pc's als deze draadloos is 'aangesloten'.

[remco_k]

Oke, nou ken ik die ST780 niet.
Maar bestaat er een (klein) kansje dat hij tussen de Wifi en de rest van het netwerk een firewalletje heeft zitten?

[MNECMotU]

Kleine update:

Ik heb de firewall van het modem totaal uitgezet, geen resultaat.

Ook heb ik even een ping-test uitgevoerd naar een andere pc in het netwerk terwijl de laptop enkel via WiFi zit "aangesloten".
De ping-test verloopt prima! De laptop ziet dus wel andere computers op het netwerk, maar kan de gedeelde schijven niet op...

Als ik dit doe krijg ik de melding dat ik de juiste rechten niet heb.
Dat is vreemd, want als ik de laptop met een utp-kabeltje op het netwerk aansluit, werkt alles perfect...

[Vicarious]

Windows Vista heeft waarschijnlijk de netwerkkaart op Publiek gezet in plaats van Prive (of hoe dat ook heet binnen dat gare kutVista). Dan zet hij de firewall iets meer dicht.

[MNECMotU]

Vicarious schreef op dinsdag 17 juni 2008 @ 21:43:
Windows Vista heeft waarschijnlijk de netwerkkaart op Publiek gezet in plaats van Prive (of hoe dat ook heet binnen dat gare kutVista). Dan zet hij de firewall iets meer dicht.

Ow ok, dat ik nieuw voor mij. Heel dat 'gare kutVista' is vrij nieuw voor mij overigens...

Maar hoe en waar stel ik dat in?

[Vicarious]

http://windowshelp.micros...041-1fd912c3fe601043.mspx

[MNECMotU]

Ik heb aan de hand van voorgaande info het een en ander ingesteld.

1. Het netwerk stond al op particulier, dus daar kon het niet aan liggen.
2. De windows firewall had ik al uitgeschakeld staan.
3. Bij instellingen voor windows firewall onder tabblad uitzonderingen heb ik bestand- en printerdeling uitgevinkt (firewall is nu niet meer van toepassing op bestand- en printerdeling).
4. Bij tabblad geavanceerd heb ik de vinkjes voor alle verbindingen weggehaald (firewall is nu op geen verbinding van toepassing).

Dit alles mocht niet baten... het werkt nog steeds niet!

[EMP]

Heb zelf ook de SpeedTouch 780. Met een switch (8-poorts 100MBit) ertussen krijgt mijn pc gewoonweg geen dhcp lease. Bij handmatig instellen e.d. werkt het ook allemaal niet. Ik heb alle pc's direct op de ST780 moeten aansluiten, en heb het niet op een andere wijze werkend gekregen.

Ook een WRT54G NA de ST780 werkte gewoonweg niet en ik heb redelijk wat kennis van NAT/port forwarding/subnetten, en ben er vrij zeker van dat het gewoonweg niet mogelijk is. Mijn tweede pc boven zit nu via brak wireless van de ST780

Ik heb het inmiddels afgedaan voor mij met de conclusie dat de ST780 een slecht apparaat is. Sowieso 1x per week rebooten, en bij bliksem vliegt hij er sowieso uit (al reboot hij dan wel automatisch). Zodra ik van ISP kan wisselen komt er weer een _gewoon_ modem waarachter ik de WRT54G kan hangen, en dan op de bovenverdieping een switchje.

Niet echt opbeurend, deze post... ik sta open voor oplossingen maar ben sceptisch...

[MNECMotU]

@Empie:

Vreemd dat je zulke extreme problemen hebt met de Speedtouch 780.
Ik heb zelf mijn 8-poorts hubje op poort 1 (van de 780) aangesloten, geen uplink-poort, geen crosskabel of whatever, werkt gewoon prima hoor, in een keer!

Ook een router (zeker een linksys) erachter hangen zou gewoon moeten werken. Heb ik zelf nog niet geprobeerd, maar wel vreemd dat het bij jou niet werkt.

Het enige probleem dat ik ermee heb is dat ik totaal geen toegang heb tot mijn netwerkomgeving, terwijl internet etc. gewoon prima werkt!

Is dit nog zo'n onbekend / weinig voorkomend probleem???

[MNECMotU]

* klein schopje *

[mrb]

Heb je perse 4 WAN adressen nodig? Zo nee zou je de KPN cd kunnen gebruiken om de 780 opnieuw in te stellen met een 192* adresrange, met 1 WAN adres. Dan wordt de 780 gewoon gebruikt als router en kan alles met iedereen samenwerken.

Zoek anders de handleiding er even bij op de KPN site, daar staat precies beschreven hoe je dat doet.

[IKKE86]

mrb schreef op donderdag 19 juni 2008 @ 22:14:
Heb je perse 4 WAN adressen nodig? Zo nee zou je de KPN cd kunnen gebruiken om de 780 opnieuw in te stellen met een 192* adresrange, met 1 WAN adres. Dan wordt de 780 gewoon gebruikt als router en kan alles met iedereen samenwerken.

Zoek anders de handleiding er even bij op de KPN site, daar staat precies beschreven hoe je dat doet.

De 3de optie in de setupfile van KPN Dan krijgen je clients een 10.0.0.x adres en zou je gewoon intern moeten kunnen comuniceren. Tenzij je natuurlijk een reden hebt om al je clients een extern IP te geven? En kun je verbinding maken als je verbind met het IP adres van de PC in plaats van de pcnaam? Dus \\92.65.203.xxx\

[MNECMotU]

mrb schreef op donderdag 19 juni 2008 @ 22:14:
Heb je perse 4 WAN adressen nodig? Zo nee zou je de KPN cd kunnen gebruiken om de 780 opnieuw in te stellen met een 192* adresrange, met 1 WAN adres. Dan wordt de 780 gewoon gebruikt als router en kan alles met iedereen samenwerken.

Zoek anders de handleiding er even bij op de KPN site, daar staat precies beschreven hoe je dat doet.

Nee, ik heb zeker geen 4 WAN adressen nodig!

Zou daar het probleem zitten? In de IP-adressenreek die de 780 nu toekent?
Opzich zou dat toch niet uit moeten maken? Hij geeft nu een reeks alsvolgt:
ip: 92.65.203.xxx
subnet: 255.255.255.248

De pc's kunnen ook allemaal prima met elkaar communiceren. Alleen niet via WiFi...!?

Dan zou ik eens moeten zoeken hoe ik de 780 gewoon als router kan instellen en een gewone IP-reeks verkrijg als 192.168.0.xxx met subnet 255.255.255.0

Zou het probleem dan opgelost zijn???

[IKKE86]

MNECMotU schreef op donderdag 19 juni 2008 @ 22:24:
[...]


Nee, ik heb zeker geen 4 WAN adressen nodig!

Zou daar het probleem zitten? In de IP-adressenreek die de 780 nu toekent?
Opzich zou dat toch niet uit moeten maken? Hij geeft nu een reeks alsvolgt:
ip: 92.65.203.xxx
subnet: 255.255.255.248

De pc's kunnen ook allemaal prima met elkaar communiceren. Alleen niet via WiFi...!?

Dan zou ik eens moeten zoeken hoe ik de 780 gewoon als router kan instellen en een gewone IP-reeks verkrijg als 192.168.0.xxx met subnet 255.255.255.0

Zou het probleem dan opgelost zijn???

Die kans is wel groot ja. Het zou me niks verbazen als Vista het stiekem toch niet zo eens is met je 92.65.203.xxx ip van het WIFI netwerk. Als je de cd nog hebt staat daar de tool van KPN op, de 3de optie in de setup wizard en je clients krijgen een 10.0.0.x IP. Lijkt me bovendien ook veiliger als iedereen direct op internet?

[MNECMotU]

IKKE86 schreef op vrijdag 20 juni 2008 @ 00:09:
[...]
Die kans is wel groot ja. Het zou me niks verbazen als Vista het stiekem toch niet zo eens is met je 92.65.203.xxx ip van het WIFI netwerk. Als je de cd nog hebt staat daar de tool van KPN op, de 3de optie in de setup wizard en je clients krijgen een 10.0.0.x IP. Lijkt me bovendien ook veiliger als iedereen direct op internet?

Nou... ik heb het geprobeerd. De setup doorgelopen en nu hebben alle pc's (en ook de laptop via WiFi) allemaal een 10.0.0.xxx IP-adres!

Helaas verder totaal geen veranderingen.
Alles werkt prima. De laptop ziet ook alle andere pc's op het netwerk, ik kan ze pingen, ik kan ze benaderen en zie ook welke schijven er gedeeld zijn, ik heb alleen geen toegang tot die schijven.
Zodra met de laptop via een UTP-kabeltje het netwerk op kom kan ik wel op de gedeelde schijven.

Dit is toch te bizar voor woorden???

[MNECMotU]

* hmm... niemand met dit zelfde probleem? Kan me haast niet voorstellen... *

[BlackWhizz]

Zit de meuk in dezelfde werkgroep?
Welk OS draaien de clients?

[MNECMotU]

BlackWhizz schreef op zondag 22 juni 2008 @ 23:48:
Zit de meuk in dezelfde werkgroep?
Welk OS draaien de clients?

Elke pc heeft dezelfde werkgroep (dat kan het probleem ook niet zijn, want de laptop ziet de pc's wèl, maar heeft géén toegang tot de gedeelde schijven / mappen van de andere pc's!).

Alle desktops draaien XP Pro.

Laptop draait Vista Home Premium (hier kan het probleem ook niet zitten, want via een utp-kabeltje werkt het allemaal prima).


Ik zelf kan eigenlijk maar één conclusie trekken en dat is dat het aan het modem ligt. Voor zover ik weet heb ik daar alle instellingen al van gehad, maar misschien zie ik iets over het hoofd...?

[IKKE86]

MNECMotU schreef op maandag 23 juni 2008 @ 11:53:
[...]


Elke pc heeft dezelfde werkgroep (dat kan het probleem ook niet zijn, want de laptop ziet de pc's wèl, maar heeft géén toegang tot de gedeelde schijven / mappen van de andere pc's!).

Alle desktops draaien XP Pro.

Laptop draait Vista Home Premium (hier kan het probleem ook niet zitten, want via een utp-kabeltje werkt het allemaal prima).


Ik zelf kan eigenlijk maar één conclusie trekken en dat is dat het aan het modem ligt. Voor zover ik weet heb ik daar alle instellingen al van gehad, maar misschien zie ik iets over het hoofd...?

Kun je is een FTP server installeren op 1 van die clients en vervolgens via FTP iets downloaden uit een gedeelde map (terwijl je laptop via WIFI is verbonden uiteraard)? Draait er mischien een virusscanner op de PC die ook een poging doet om je netwerken te beheren?

[MNECMotU]

IKKE86 schreef op maandag 23 juni 2008 @ 23:57:
[...]
Kun je is een FTP server installeren op 1 van die clients en vervolgens via FTP iets downloaden uit een gedeelde map (terwijl je laptop via WIFI is verbonden uiteraard)? Draait er mischien een virusscanner op de PC die ook een poging doet om je netwerken te beheren?

Dat kon ik gelukkig snel testen, want op mijn mengtafel (werk in een studio) draait standaard een ftp-servertje. Dit is om de bestanden die op de mengtafel staan te kunnen backuppen.

Vanaf de laptop geprobeerd (via WiFi) om de ftp-server te benaderen; geen enkel probleem!
(nu moet ik wel zeggen dat ik sommige mappen op de ftp-server waar veel bestanden in zitten niet meer in kan... ook weer zooo iets bizars!)

[IKKE86]

MNECMotU schreef op dinsdag 24 juni 2008 @ 11:26:
[...]


Dat kon ik gelukkig snel testen, want op mijn mengtafel (werk in een studio) draait standaard een ftp-servertje. Dit is om de bestanden die op de mengtafel staan te kunnen backuppen.

Vanaf de laptop geprobeerd (via WiFi) om de ftp-server te benaderen; geen enkel probleem!
(nu moet ik wel zeggen dat ik sommige mappen op de ftp-server waar veel bestanden in zitten niet meer in kan... ook weer zooo iets bizars!)

Zo te horen is het eerder een probleem in Vista als in je router. Verwijder anders je TCP/IP en File en printer sharing service is van de Vista PC en herinstalleer deze is.

[Verwijderd]

Als je rechts onder op het icoontje van je netwerk klikt en dan naar netwerkcentrum gaat, staat de optie bestanden delen/openbare mappen delen ingeschakeld? Toen ik dit niet had ingeschakeld kon ik ook geen shares benaderen op een xp machine.

[cornfed99111]

Jouw probleem is nogal simpel op te lossen.
Ik had vroeger dezelfde problemen die jij nu hebt.

Er zit een bug in de firmware van de Speedtouch.
Daardoor kan je je geen netwerk opbouwen tussen Vista (wifi) en XP (draad),
Ergens wordt een stukje netwerk tegengehouden tussen switch en wlan.

Ik heb toen ook een zoektocht ondernomen en zelfs de gasten van Thomson gemaild.
Zal hem even hier aanplakken:

Geachte heer xxxx

Hartelijk dank dat u contact heeft opgenomen met SpeedTouch Technische Ondersteuning.

Uw referentie nummer bij onze helpdesk is: xxxxxxx

Ik heb uw mail gelezen en zie dat u een probleem heeft bij het gebruik van draadloos Vista en the Speedtouch.

Wij hebben al eerder gehoord over dit specifieke probleem met Windows Vista dat er geen verbinding tot stand komt in het interne netwerk zodra de pc/laptop probeert draadloos te verbinding. Echter hebben wij tot nu toe nog geen oorzaak kunnen vinden voor dit gedrag en hebben dus ook nog geen oplossing.

Heeft u kontakt gehad met vista support of met de support van de laptop fabrikant als u een OEM versie heeft? Hebben zij enig bruikbaar idee of tip wat er aan de hand zou kunnen zijn?

Wij zullen dat probleem weer eens aankaarten bij onze produkt specialisten en zullen u op de hoogte houden van de ontwikkelingen.

Naar aanleiding van deze mail kunt u een eSurvey ontvangen. Om onze service te verbeteren vragen we u vriendelijk om deze in te vullen.

Met vriendelijke groet,

Xxxxx Xxxxxx
Thomson SpeedTouch Helpdesk
Product Support Specialist

Ze weten dus schijnbaar ook geen oplossing....

Toen deed ik een update naar 6.2.29.2 en opeens draait alles als een zonnetje...
Schrijf wel alle instellingen op van je router. Ze kunnen verdwijnen namelijk.

Succes!

[MNECMotU]

cornfed99111 schreef op dinsdag 24 juni 2008 @ 19:32:
Jouw probleem is nogal simpel op te lossen.
Ik had vroeger dezelfde problemen die jij nu hebt.

Er zit een bug in de firmware van de Speedtouch.
Daardoor kan je je geen netwerk opbouwen tussen Vista (wifi) en XP (draad),
Ergens wordt een stukje netwerk tegengehouden tussen switch en wlan.

Toen deed ik een update naar 6.2.29.2 en opeens alles draait als een zonnetje...
Schrijf wel alle instellingen op van je router. Ze kunnen verdwijnen namelijk.

Succes!

Mijn dank is groot!!!

Waar kan ik deze update ergens vinden?

Ik heb 2 updates gevonden:
1. Firmware für Speedtouch 780i(WL) Modelle:
6.2.29.2 international: ST780_SIP_62T2_bant-r.zip

2. Firmware für Speedtouch 780iDXT Modelle:
6.2.29.2 international: ZZJVAA6.2T2.zip

Welke moet ik nu hebben?

Hoe te installeren?

Ik heb intussen al dit tooltje gevonden om te updaten!

[ Voor 30% gewijzigd door MNECMotU op 24-06-2008 20:49 ]

[cornfed99111]

Die DXT ken ik zelf niet. Ik heb zelf een retail 780WL. Dus ik heb die dan ook gebruikt.
Fijn te zien dat je het Duitse Speedtouchforum ontdekt hebt. Daar zitten een paar CLI wizards.

Waarom gebruikt je niet de firmware van de NL homepage?

[MNECMotU]

cornfed99111 schreef op woensdag 25 juni 2008 @ 00:07:
Waarom gebruikt je niet de firmware van de NL homepage?

Op dat forum werd aangeraden de internationale versie te gebruiken.
Waarom weet ik ook niet...

De software die er nu op draait is compleet in het Engels, dus dat zal ook wel een internationale versie zijn gok ik zo...

[cornfed99111]

Gewoon de updater en firmware van de Nederlandse Speedtouch site pakken.
Dan zit je altijd goed.

Altijd updaten via een bedraade verbinding en als je met Vista werkt moet extra maatregelen treffen.
Op de site kan je meer lezen daarover.

En schrijf eerst je instellingen op!

[MNECMotU]

Het werkt!!!

Ik heb vanmiddag de update gedraaid. Op het laatst kreeg ik wel een foutmelding dat het niet gelukt was, omdat de updater het apparaat niet kon vinden (please check connection bla, je kent het wel).

Maar vreemd genoeg was het wel gelukt. De nieuwe firmware staat erop, alle instellingen zijn netjes overgenomen en toen het grote moment... de netwerkdrives benaderen via WiFi..........

Vlekkeloos!
Allemaal hartstikke bedankt voor het meedenken, dit probleem is (dankzij cornfed9911) opgelost!

[Superseb]

Welke firmware heb je exact gebruikt? En waar heb je deze vandaan?

[MNECMotU]

Superseb schreef op donderdag 26 juni 2008 @ 12:15:
Welke firmware heb je exact gebruikt? En waar heb je deze vandaan?

Ik heb deze firmware gebruikt:
Firmware für Speedtouch 780i(WL) Modelle:
6.2.29.2 international: ST780_SIP_62T2_bant-r.zip

En ik heb dit progje gebruikt om te updaten.

Alles werkt nu prima naar behoren!

[René van Gaalen]

Kan iemand mij uitleggen hoe ik bij "delen van spelen & toepassingen" een apparaat kan toevoegen met bijbehordend IP adres?
Ik zie wel waar het poortbereik moet worden ingevoerd maar nergens een plekje om het IP adres in te voeren.

[cornfed99111]

Kies je router uit de lijst en volg de instructies op.
http://www.portforward.co...orwarding/routerindex.htm