Ik heb gisteren een klacht ontvangen dat de ingebouwde Cardreader in de laptop niet functioneerd.
In systeembeheer vond ik al snel een melding dat het apparaat klaar staat voor ontkoppeling waardoor het zeker is dat de cardreader dus ontkoppeld is alsof het een USB-stick is.
Bij mijn desktop heb ik ooit zo'n zelfde probleem gehad waarbij ik het apparaat uit kon schakelen en na een herstart weer in kon schakelen. Windows herstelde dan het probleem.
> Destijds gaven ze ook aan de connector op het moederbord opnieuw te plaatsen.
De bovenstaande actie mocht op de Laptop echter niet baten en het ontkoppelen van de cardreader is een optie voor later (als het echt niet anders kan).
Inmiddels weten we ook (mbv de wizard nieuwe hardware) dat de cardreader gezien word als geïnstalleerd en functionerend. De Ricoh drivers bevatten geen uninstaller en de cardreader meld zich inmiddels ook niet meer in het onderdeel Hardwarecomponenten.
Heeft iemand nog ideeën die er voor kunnen zorgen dat de cardreader weer zal functioneren zonder dat de Laptop uit elkaar moet?
alvast bedankt voor de hulp
In systeembeheer vond ik al snel een melding dat het apparaat klaar staat voor ontkoppeling waardoor het zeker is dat de cardreader dus ontkoppeld is alsof het een USB-stick is.
Bij mijn desktop heb ik ooit zo'n zelfde probleem gehad waarbij ik het apparaat uit kon schakelen en na een herstart weer in kon schakelen. Windows herstelde dan het probleem.
> Destijds gaven ze ook aan de connector op het moederbord opnieuw te plaatsen.
De bovenstaande actie mocht op de Laptop echter niet baten en het ontkoppelen van de cardreader is een optie voor later (als het echt niet anders kan).
Inmiddels weten we ook (mbv de wizard nieuwe hardware) dat de cardreader gezien word als geïnstalleerd en functionerend. De Ricoh drivers bevatten geen uninstaller en de cardreader meld zich inmiddels ook niet meer in het onderdeel Hardwarecomponenten.
Heeft iemand nog ideeën die er voor kunnen zorgen dat de cardreader weer zal functioneren zonder dat de Laptop uit elkaar moet?