Outlook 2003 verzend dubbele e-mails

[Maikel64]

Goedemiddag,

Na al een tijdje aan het zoeken en proberen te zijn geweest hoop ik dat er iemand hier mij verder kan helpen met het volgende probleem:

Wanneer een gebruiker een e-mail verstuurd komt deze mail vaak dubbel aan bij de ontvanger. Het lijkt er tot nu toe op dat dit alleen gebeurd bij intern mail verkeer.

Ik heb de instellingen van Outlook nagekeken evenals de instellingen op de mailserver/de betreffende mailbox. Hier kan ik niets vreemds uit halen.

De volgende configuratie wordt gebruikt:

Server: Windows 2003 Server standard edition (exchange server)
Client: Windows XP pro (SP2)
Suite: Office 2003 (SP3)

[_H_G_]

Wat is vaak. Als je bijv. meerdere afleveradressen invult? Vaak is zo'n vaag begrip

Windows/Exchange ook up to date?

[urk_forever]

Toen wij nog de Pop3 connector van Exchange gebruikten kregen we ook mails dubbel binnen als mensen ge-cct werden. Dit kwam doordat zo'n mail 2 keer in de pop3 box terecht kwam.

Maar goed, je hebt het over interne mail. Dus dat zou niet moeten spelen.

[remco_k]

Voordat we ingewikkeld verder praten:
Probeer de situatie reproduceerbaar te maken zodat je precies kan vertellen wat je doet (en hoe je het doet) wanneer de e-mail dubbel word afgeleverd. Want met 'vaak' komen we niet veel verder.
Probeer het aantal stappen wel zoveel mogelijk in te dammen om het zo simpel mogelijk te houden.

Verder weet ik niet of exchange 'regels' uitvoerd bij het afleveren van mail bij zijn klanten. (Als verzender is <huppeldepup> of Als onderwerp bevat <tweaker> dan afleveren in ...) Wellicht is er gewoon een regel die met wat foute instellingen een duplicaat van een e-mail maakt en zodoende 2x in de INBOX dumpt van zijn klant. Of wellicht heeft de outlook client een dergelijke regelset wat dat verzoorzaakt.

[pennenlikker]

post de email header eens