Shuttle barebone start wel op, geen beeld?

[Rob1106]

beste medetweakers,

ik zit hier met een probleempje. Ik heb zojuist een Shutle barebone in elkaar gezet, maar nu ik hem aanzet krijg ik geen beeld. Voor de rest doet alles het voorzover ik kan zien. De harde schijven (3 stuks, heb ook geprobeerd met slechts 1 HD op te starten) gaan allemaal draaien, de chipset op het mobo wordt warm, de dvd-brander doet het, ventilator op videokaart doet het ook en videokaart wordt ook warm en de processor wordt ook gewoon warm (ik ga er even vanuit dat alles wat warm wordt werkt, correct me if i'm wrong).

Ik snap er echt geen reet van alles is aangesloten en alle kabeltjes zitten zoals het hoort. Heeft iemand misschien een idee waar het aan zou kunnen liggen???

Hier ff het systeem:

Shuttle SN25P barebone
AMD Opteron 180 S939
2x 1GB Kingston Hyperx 1024MB
Club3d Geforce 8600GT 256MB
NEC 3520 DVD Brander
1 x Seagate 320GB
1 x Seagate 400GB
1 x Samsung 1TB

[HugoBoss1985]

Rob1106 schreef op dinsdag 27 mei 2008 @ 15:56:
beste medetweakers,

ik zit hier met een probleempje. Ik heb zojuist een Shutle barebone in elkaar gezet, maar nu ik hem aanzet krijg ik geen beeld. Voor de rest doet alles het voorzover ik kan zien. De harde schijven (3 stuks, heb ook geprobeerd met slechts 1 HD op te starten) gaan allemaal draaien, de chipset op het mobo wordt warm, de dvd-brander doet het, ventilator op videokaart doet het ook en videokaart wordt ook warm en de processor wordt ook gewoon warm (ik ga er even vanuit dat alles wat warm wordt werkt, correct me if i'm wrong).

Ik snap er echt geen reet van alles is aangesloten en alle kabeltjes zitten zoals het hoort. Heeft iemand misschien een idee waar het aan zou kunnen liggen???

Hier ff het systeem:

Shuttle SN25P barebone
AMD Opteron 180 S939
2x 1GB Kingston Hyperx 1024MB
NEC 3520 DVD Brander
1 x Seagate 320GB
1 x Seagate 400GB
1 x Samsung 1TB

Test het eens met alleen het moederbord, processor, geheugen en videokaart.
De videokaart is in principe niet nodig als je een bios POST speakertje hebt.

Dus even testen zonder optical drives, hdd's enz.

CMOS reset kan je ook proberen.

Welk moederbord heb je?
Als je moederbord onboard video heeft en je hebt er óók een videokaart inzitten, dan moet je de monitor wel op de goede vga poort aansluiten.
Heb je ze allebei al geprobeerd?

[ Voor 7% gewijzigd door HugoBoss1985 op 27-05-2008 16:01 ]

[Bikkel-Rulez]

hoor je piepjes?

Als het warm wordt wil nog niet zeggen dat het werkt...

[HugoBoss1985]

Foutje, sorry!

[ Voor 96% gewijzigd door HugoBoss1985 op 27-05-2008 16:01 ]

[Rob1106]

HugoBoss1985 schreef op dinsdag 27 mei 2008 @ 15:59:
[...]


Test het eens met alleen het moederbord, processor, geheugen en videokaart.
De videokaart is in principe niet nodig als je een bios POST speakertje hebt.

Dus even testen zonder optical drives, hdd's enz.

CMOS reset kan je ook proberen.

Welk moederbord heb je?
Als je moederbord onboard video heeft en je hebt er óók een videokaart inzitten, dan moet je de monitor wel op de goede vga poort aansluiten.
Heb je ze allebei al geprobeerd?

Zojuist getest met alleen moederbord, processor en geheugen. Hoor geen piepjes, maar zover ik kan zien zit er ook geen speaker op.

Dus hierna gelijk getest met moederbord, processor, geheugen en videokaart. Alles gaat weer aan, alleen krijg geen beeld.

Moederbord heeft geen onboard video, dus dit is ook het probleem niet.

Videokaart doet het gewoon (heb ook beide uitgangen geprobeerd), heb ik getest in andere pc. Processor en geheugen hebben het een tijd goed gedaan in een andere pc. Het geheugen heb ik net ook gewisseld, dat is het probleem ook niet.

Dus wat blijft er over?? Moederbord kapot >> Barebone RMA sturen??

[ Voor 24% gewijzigd door Rob1106 op 27-05-2008 16:37 ]

[Bikkel-Rulez]

Monitor al getest?
Moederbord kapot zou idd kunnen..

te weinig Watt om alles aan te spinnen misschien..?? al geprobeerd met 1 hd te starten???

[Rob1106]

Bikkel-Rulez schreef op dinsdag 27 mei 2008 @ 16:43:
Monitor al getest?
Moederbord kapot zou idd kunnen..

te weinig Watt om alles aan te spinnen misschien..?? al geprobeerd met 1 hd te starten???

Ja de monitor werk gewoon prima, ik heb meerdere systemen dus ik heb al van alles getest. Ik heb ook geprobeerd kaal op te starten (zonder harde schijven) en zelfs dan krijg ik geen beeld. De videokaart is overigens een Club3d Geforce 8600GT 256MB, geen zware kaart dus en er is ook geen extra power-connector nodig.

Heb het zojuist geprobeerd met een andere processor > AMD Athlon 64 4000+ na een tip van de leverancier dat misschien de opteron niet ondersteund werd door het BIOS. Met de 4000+ dus gewoon hetzelfde probleem .

[ Voor 15% gewijzigd door Rob1106 op 27-05-2008 18:43 ]

[Willem2]

En alleen met de videokaart en 1GB geheugen reepje (of probeer het voor de zekerheid met de een en met de ander)? De rest (dvd, hdd, extra geheugen, etc.) is niet nodig zolang je geen beeld krijgt.

[Willem2]

Rob1106 schreef op dinsdag 27 mei 2008 @ 15:56:
Shuttle SN25P barebone
AMD Opteron 180 S939
2x 1GB Kingston Hyperx 1024MB
Club3d Geforce 8600GT 256MB
NEC 3520 DVD Brander
1 x Seagate 320GB
1 x Seagate 400GB
1 x Samsung 1TB

http://global.shuttle.com/support_list03.jsp?PI=89

Deze lijst leert ons dat de Opteron 180 idd niet supported is, de Athlon 4000+ pas vanaf BIOS versie FN25S028, geheugen staat niet op lijst en videokaart ook niet. Nu hoeft dat niet per se een probleem te zijn, maar het is wel vrij nieuwe hardware in een oude (+/- 2005) barebone.

Persoonlijk denk ik dat geheugen en CPU het wel zouden moeten doen (al is het misschien niet op de verwachtte snelheid) maar de videokaart is een twijfelaartje... Probeer eens een wat oudere PCIe videokaart erin te stoppen.

[Rob1106]

Willem2 schreef op woensdag 28 mei 2008 @ 16:31:
[...]


http://global.shuttle.com/support_list03.jsp?PI=89

Deze lijst leert ons dat de Opteron 180 idd niet supported is, de Athlon 4000+ pas vanaf BIOS versie FN25S028, geheugen staat niet op lijst en videokaart ook niet. Nu hoeft dat niet per se een probleem te zijn, maar het is wel vrij nieuwe hardware in een oude (+/- 2005) barebone.

Persoonlijk denk ik dat geheugen en CPU het wel zouden moeten doen (al is het misschien niet op de verwachtte snelheid) maar de videokaart is een twijfelaartje... Probeer eens een wat oudere PCIe videokaart erin te stoppen.

Na overleg met de leverancier van de barebone heb ik besloten de barebone RMA te sturen. Dit heb ik gedaan samen met het geheugen en de processor. Ze kunnen daar dus straks snel genoeg zien wat het probleem is.

Overigens had ik geen andere PCIe videokaart voor handen om het te proberen. Enkel een 7800GT, maar deze heeft een extra power-connector nodig en de voeding trekt dat dus niet denk ik. In elk geval bedankt voor de input! Zodra ik meer weer over het probleem zal ik het nog even posten in dit topic for future reference.

(Stiekem hoop ik nu dat het niet aan de videokaart ligt aangezien ik dan straks een klap geld kwijt ben aan 'test- en behandelkosten')

[ Voor 5% gewijzigd door Rob1106 op 28-05-2008 22:02 ]

[Rob1106]

Even een update:

Volgens Salland (mag ik volgens mij gewoon noemen?) hoor ik na 4 dagen eindelijk dat ze hem getest hebben. Het schijnt volgens hun aan het BIOS te liggen, deze zou de CPU niet herkennen. Het BIOS is nu ge-update en sindsdien schijnt hij wel op te starten met beeld.

Vind dit overigens wel raar aangezien ik ook geprobeerd heb op te starten met een Athlon 64 4000+, toen had ik gewoon hetzelfde probleem.

Maar nu blijkt dus 1 geheugenslot ook defect te zijn, en de barebone is nu opgestuurd naar Shuttle. Het drama gaat dus verder. Begin er een beetje spijt van te krijgen dat ik dat ding ooit heb gekocht, maargoed...

Iemand ervaring met hoe lang een RMA bij Shuttle zelf kan duren????

[Willem2]

Rob1106 schreef op vrijdag 06 juni 2008 @ 00:03:
Even een update:

Volgens Salland (mag ik volgens mij gewoon noemen?) hoor ik na 4 dagen eindelijk dat ze hem getest hebben. Het schijnt volgens hun aan het BIOS te liggen, deze zou de CPU niet herkennen. Het BIOS is nu ge-update en sindsdien schijnt hij wel op te starten met beeld.

Vind dit overigens wel raar aangezien ik ook geprobeerd heb op te starten met een Athlon 64 4000+, toen had ik gewoon hetzelfde probleem.

Maar nu blijkt dus 1 geheugenslot ook defect te zijn, en de barebone is nu opgestuurd naar Shuttle. Het drama gaat dus verder. Begin er een beetje spijt van te krijgen dat ik dat ding ooit heb gekocht, maargoed...

Iemand ervaring met hoe lang een RMA bij Shuttle zelf kan duren????

De Athlon 4000+ wordt niet door alle BIOS versies ondersteund, zie hierboven. Gemiddelde RMA mag je toch wel 2~4 weken voor rekenen, Shuttle specifiek heb ik geen ervaring mee.

[Rob1106]

Ja klopt, dat had je al eerder gepost ja. Vraag me wel af hoeveel mensen dat ding dan wel niet RMA gestuurd hebben met hetzelfde probleem.

Salland vertelt me trouwens dat het 4 tot 6 weken kan duren, dat zijn al helemaal achterlijke reparatietermijnen. Vind het ook eigenlijk niet normaal dat producenten daar altijd maar mee weg kunnen komen.

[Willem2]

Rob1106 schreef op vrijdag 06 juni 2008 @ 10:35:
Ja klopt, dat had je al eerder gepost ja. Vraag me wel af hoeveel mensen dat ding dan wel niet RMA gestuurd hebben met hetzelfde probleem.

Salland vertelt me trouwens dat het 4 tot 6 weken kan duren, dat zijn al helemaal achterlijke reparatietermijnen. Vind het ook eigenlijk niet normaal dat producenten daar altijd maar mee weg kunnen komen.

Staat gewoon in hun algemene voorwaarden hoor:

Hoe lang duurt het voordat een RMA is afgehandeld en ik mijn product weer in huis heb?
Wij streven ernaar dat u uw product zo spoedig mogelijk weer in huis heeft. In een aantal gevallen moet een product echter doorgestuurd worden naar de leverancier, waarbij het minimaal 4 weken duurt voordat het product weer terug is. U kunt de status van uw RMA volgen via Mijn Salland.

RMA staat nou eenmaal niet bovenaan het prioriteiten lijstje bij de meeste bedrijven.

[Rob1106]

Het klopt inderdaad dat het in hun algemene voorwaarden staat, maar ik zeg ook niet dat dat niet zo is. Ik vind het kwalijk van Shuttle, Salland kan er zelf ook weinig aan doen natuurlijk. En dat het geen prioriteit is zal best, maar alsnog vind ik dat het best wat sneller kan allemaal (en dan bedoel ik meer in het algemeen dan alleen voor mijn probleem).

Overigens krijg ik net bericht van Salland dat ze een moederbord van een andere barebone in die van mij plaatsen, waarschijnlijk is het probleem dus snel opgelost. Goede service!

[ Voor 27% gewijzigd door Rob1106 op 06-06-2008 13:39 . Reden: toevoeging ]

[Rob1106]

For future reference:

Het drama is eindelijk opgelost!

In eerste instantie lag het probleem dus bij het feit dat de BIOS-versie te oud was. Hierdoor herkende hij mijn Opteron 180 niet en zelfs de Athlon 64 4000+ werd niet herkend.

Na opsturen bleek echter ook 1 van de 2 geheugenslots defect te zijn en is dus mijn moederbord omgeruild voor een nieuwe. Nu heb ik eindelijk na 3 weken dus mijn barebone weer thuis staan en inmiddels draait vista er op.

Problem solved