Budgetphone probleem

[CremersDH]

Sinds dit weekend heb ik problemen met mijn budgetphone accounts. Ik gebruik zelf Asterisk (standaard zoals die in Ubuntu zit) en heb tot nu toe eigenlijk geen problemen gehad. Hij draait zo ruim 6 maanden.

Maar in eens heb ik wisselend succes met gebeld worden. Zo is er niks aan de hand en even later krijgen de bellers de mededeling dat het nummer niet bestaat. En weer even later werkt het gewoon. Binnen mij Asterisk zie ik in de debug informatie als mijn nummer niet bereikbaar is geen enkele mededeling. Ik denk dus dat het probleem extern ligt.

Toen bleek dat budgetphone aanpassingen heeft doorgevoerd en nu met een proxy, meerdere servers met verschillende IP adressen gebruikt (voor geintresseerden zie het forum van budgetphone)
Snel budgetphone gebeld. Maar volgens hun is er niks aan de hand en ligt het aan mijn asterisk server. En daar geven zij geen support op.

Wat me wel opviel is dat budgetphone.nl niet meer in DNS staat. sip.budgetphone.nl nog wel maar gewoon budgetphone.nl niet meer. Althans bij mij (telfort DNS server). Kijk ik bij OPENDNS dan bestaat hij weer wel. Vreemd vreemd .... Geen idee of het er mee te maken heeft, maar dat krijg je als je het niet meer weet. Dan ga je alles proberen.

Maar goed. Mijn configuratie is dus als vanouds en heeft altijd gewerkt en werkt eigenlijk nog steeds. Alleen af en toe is mijn nummer niet meer bereikbaar. Het nummer bestaat niet krijg je dan te horen.

Zijn er meer mensen met vergelijkbare problemen ? Of is het toch iets unieks bij mij.... Het kan natuurlijk ook nog met de KPN storing te maken hebben die naar wat ik hoor nog niet helemaal is opgelost. Zelf heb ik er in ieder geval 3 dagen uitgelegen

Wie heeft een idee ?

[Mitch]

Ik had bij budgetphone ook problemen totdat ik de register interval korter zette ...

[CremersDH]

Mitch schreef op woensdag 21 mei 2008 @ 17:24:
Ik had bij budgetphone ook problemen totdat ik de register interval korter zette ...

Waar heb je die nu op gezet. Bij mij staan ze beide op default.
Dus maxepiry=3600 en defaultexpiry=120

Had je die problemen ook sinds kort ?

[jejeh]

ook hier sinds een week uitval van budgetphone.
in mijn zyxcel is de sip ineens ongeregistreerd.
ben ik niet de enigste blijkbaar.

ook las ik net over het beta testen/ervaringen bij budgetphone.
mmmmmm dat opendns is interessant omdat ik die even niet meer gebruik na een reset van de router afgelopen week.

heb btw telfort als isp.

[Joepla]

Ook hier sinds enkele dagen "opeens" problemen met inkomende gesprekken... Ik zit op de beta-server, mogelijk dat dit ermee te maken heeft.

Problemen:

- mensen die me bellen krijgen direct de voicemail of 'nummer bestaat niet'.
- telefoon gaat wel over, 1 kant hoort de andere kant niet, of beiden niet.

Lastig en enigzins frustrerend, aangezien mijn KPN nummer binnenkort geporteerd gaat worden

[objectief2]

Zelfde probleem hier. Ik ben leek dus ik dacht eerst dat het aan mij lag. Maar in mijn Zyxel-modem is reeds 3 keer het probleem opgetreden dat Budgetphone als ongeregistreerd staat. Dit terwijl er verder niks gebeurd is, dus zomaar spontaan. Ik gaf het modem al de schuld en had de hoop dat het met een firmware-update misschien niet meer zou gebeuren, maar kennelijk ligt het daar dus toch niet aan

Mensen die proberen te bellen krijgen dan meteen de voicemail inderdaad

[ Voor 8% gewijzigd door objectief2 op 28-05-2008 20:37 ]

[jejeh]

probeer eens sip0.budgetphone.nl in te vullen ipv sip.budgetphone in je zyxel.

[objectief2]

Alsof de duvel ermee speelt had ik het probleem vanochtend weer. Budgetphone stond not registred. Ik heb je tip geprobeerd, dus met die 0 achter sip. Dit werkte niet, echter toen ik de 0 weer weghaalde en apply deed stond er opeens weer On Register. Vreemd, maar waar. Dit heb ik al drie keer eerder op deze manier gedaan, en telkens gaat het een tijdje goed

[jejeh]

idd ,ik rommel ook al een tijdje met de sip.
vreemd,eens kijken wat budgetphone hiervan zegt.

[Anoniem: 204574]

Als deze niet registreert dan lijkt er iets fout te gaan bij de SIP server..
Probeer anders een VoIP client(met STUN instellingen) op de computer en bekijk of het probleem daar zich ook mee voordoet gedurende een periode van X-aantal uren/dagen.

[ Voor 17% gewijzigd door Anoniem: 204574 op 29-05-2008 15:14 ]

[punisher007]

Ook hier problemen met budgetphone icm telfort. Gebeld worden wil vaak niet lukken.

[EDIT] Ter info ivm rclahsen hieronder .. ik doe niet mee met de beta, maar heb wel de problemen [EDIT]

[ Voor 39% gewijzigd door punisher007 op 01-06-2008 16:18 ]

[Marzman]

punisher007 schreef op zaterdag 31 mei 2008 @ 23:02:
Ook hier problemen met budgetphone icm telfort. Gebeld worden wil vaak niet lukken.

Ik dacht eigenlijk dat dit aan Telfort lag. Die hebben ook aardig wat problemen gehad de afgelopen weken.

[Sterk1]

Hetzelfde probleem doet zich bij mij ook voor.
Ben het ondertussen aardig zat, budgetphone ontkent alles.

verschillende internet providers
verschillende ata's
verschillende asterix centrales

één probleem niet gebeld kunnen worden

[ Voor 38% gewijzigd door Sterk1 op 01-06-2008 00:07 ]

[rclahsen]

Ik heb Orange ADSL, maar blijkbaar heb ik er ook last van. Het ligt dus niet aan Telfort. Bovendien gebruik ik ook OpenDNS. Mijn SIP-device is een Fritz! Box 5124.

Overigens doe ik wel mee aan de bèta.

[Edit]: Inmiddels antwoord terugontvangen. Gisteravond (en vanochtend) was er een storing bij sip0.budgetphone.nl, de bèta-server van Budgetphone. Dat verklaart mijn probleem.

[ Voor 24% gewijzigd door rclahsen op 01-06-2008 11:39 ]

[punisher007]

Problemen blijven hier aanhouden.

[Anoniem: 59483]

Vanmorgen rond 7:00 had ik ook problemen met Budgetphone. Rond 12:00 toen ik weer thuis kwam van mijn werk, was het probleem opgelost.

Tot nu toe geen problemen meer ondervonden.

[hakuin]

Ik had ook problemen met budgetphone. Bellers kregen mijn voicemail.

Na het veranderen van de instellingen in het modem functioneert het weer.

Hieronder het advies van budgetphone voor telfortgebruikers met een zyxelmodem

Beste gebruikers,

We raden u aan even het volgende te proberen,

Expert settings
Experation Duration 600
Session Expires 500
Min-se 500


We denken zelf dat het een probleem bij Telfort in het netwerk is.
Aangezien het alleen bij gebruikers met Telfort i.c.m. een Zyxel voorkomt.

[Anoniem: 163846]

We denken zelf dat het een probleem bij Telfort in het netwerk is.
Aangezien het alleen bij gebruikers met Telfort i.c.m. een Zyxel voorkomt.

Asterisk @ UPC, stelletje grapjassen daar.

[objectief2]

Ik ondervind ook nog steeds last van het probleem. De bereikbaarheid is waarschijnlijk zelfs geen 24 uur meer voordat de mailbox wordt ingeschakeld. Ik heb nu de settings verandert volgens bovenstaande post en wacht verder maar af. Lastig vind ik het wel om voicemails te checken voor gemiste gesprekken iedere keer.

[Speedmaster]

Anoniem: 163846 schreef op donderdag 12 juni 2008 @ 09:44:
[...]


Asterisk @ UPC, stelletje grapjassen daar.

En wie zegt dat UPC niet een contract heeft met Telfort?

[MarkBM]

Ik had hetzelfde probleem gisteravond. Vandaag echter lijkt alles weer normaal te zijn.

Heb ook budgetphone in combinatie met telfort en zyxel.

[bsbfx]

Tuut-Tuut schreef op vrijdag 13 juni 2008 @ 12:56:
En wie zegt dat UPC niet een contract heeft met Telfort?

Was het niet dat ik dezelfde problemen heb en bij Virgin Media UK zit. Lijkt me stug dat die ook een contract hebben met Telfort NL

Probleem was bij mij opgelost door het volgende in mijn hosts file te zetten
81.23.228.150 proxy.sipthor.net

Dan maak je weer gebruik van de oude server zoals deze voor de verandering naar het sipthor proxy systeem was. Op dat moment deed alles het weer perfect voor mij. Is natuurlijk geen lange termijn oplossing maar ik kan in iedergeval weer gebeld worden.

[Marzman]

Vandaag ook heel de dag niet bereikbaar geweest. Wel jammer, want ik had budgetphone er bijgenomeen omdat het me juist betrouwbaarder leek als voipbuster en ik kan ook niet continu mijn router herstarten. In de praktijk blijkt het net andersom te zijn de laatste tijd (in het verleden was budgetphone trouwens wel betrouwbaarder).

[ Voor 8% gewijzigd door Marzman op 14-06-2008 21:40 ]

[punisher007]

Settings voor telfort/zyxel combinatie lijken het bij mij te helpen.

[objectief2]

punisher007 schreef op zaterdag 14 juni 2008 @ 21:59:
Settings voor telfort/zyxel combinatie lijken het bij mij te helpen.

Inderdaad, ik heb de settings gisteren ook veranderd en tot dusver helpt dat. Ik vond het alleen nog te vroeg om definitief te oordelen dat het nu storingsvrij is, maar het lijkt er wel op

[Marzman]

Ik heb het net ook aangepast, even kijken dan of dit het is.

[Anoniem: 237120]

Alles gedaan in mijn Zyxel 2602, icm Telfort: re-register timer korter gezet, sip0.budgephone.nl i.p.v. sip.budgetphone.nl, proxy.sipthor.net. Niets helpt, af en toe is de verbinding tussen de Zyxel en de sip-server verbroken. Dit maleur is opgetreden na de grote kpn-storing en toen budgetphone begon met de nieuwe SIP-server. Voordien werkte het vlekkeloos.
Ben blij dat ik mijn kpn-belbudget lijntje nog niet heb geporteerd. Voip is lekker goedkoop, maar lang zo betrouwbaar niet als POTS.

[Marzman]

Bij mij werkt het nog steeds (sinds die instellingen korter gezet zijn).

[objectief2]

Bij mij werkt het met die instellingen ook nog steeds. Ik juich al voorzichtig

[wildcheese]

ik had dezelfde problemen (telfort + sipura SPA3000). Ik heb de re-register tijd verkort van 3600 naar 60, en tot nu toe werkt dat.

Om gebruik te kunnen maken van de sip0 server moet je aangemeld zijn als test user, dit staat in hun forurm aangegeven hoe dat moet. Je kunt volgens mij niet zonder aanmelding inloggen op de sip0 server.

Ik ben sinds vandaag over, ben benieuwd wat de verbeteringen zijn.

[MarkBM]

Nog steeds problemen, dan doet hij het wel en dan weer niet. Kan de andere instellingen alleen niet proberen, zit zelf in het buitenland en mijn vriendin is niet zo handig.

Remote management helaas niet goed ingesteld.

[punisher007]

MarkBM schreef op maandag 16 juni 2008 @ 19:56:
Nog steeds problemen, dan doet hij het wel en dan weer niet. Kan de andere instellingen alleen niet proberen, zit zelf in het buitenland en mijn vriendin is niet zo handig.

Remote management helaas niet goed ingesteld.

Als je zelf beetje handig bent, kun je daar ook andere progjes voor gebruiken. Gebruik zelf vaak http://www.uvnc.com/addons/singleclick.html . Je hebt dan zelf de vnc viewer in listen mode staan en stuurt degene waarvan je pc wil overnemen de exe file. Op deze manier connecten zij naar jou en is firewall/nat ook geen probleem mits je zelf alles op orde hebt.

[Anoniem: 163846]

Voor de mensen met asterisk, dit lijkt te werken:

sip.conf

[general]
context=default                 ; Default context for incoming calls
bindport=5060                   ; UDP Port to bind to (SIP standard port is 5060)
bindaddr=0.0.0.0                ; IP address to bind to (0.0.0.0 binds to all)
srvlookup=yes; Enable DNS SRV lookups on outbound calls
defaultexpirey=60;  Deze is belangrijk!
nat=yes

register => [e-mail]:wachtwoord:[e-mail]

[nummer]
type=friend
context=budgetphone-incoming
host=sip.budgetphone.nl
fromuser=nummer
externhost=sip.budgetphone.nl
fromdomain=budgetphone.nl
username=nummer
insecure=very
secret=wachtwoord
qualify=no
port=5060

Ik kwam net nog wel raar gedrag tegen en werd een bepaald ip niet gematched met sip.budgetphone.nl als ik de situatie weer tegenkom zal ik even het ip noteren (me console was te ver doorgescrolled -> full sip debugging). Ik denk dus dat ze een ip niet in de dns hebben gegooid, maargoed deze config werkte voor mij en de 60 seconden registratie was niet per se nodig denk ik.

edit:

Found no matching peer or user for '81.23.228.150:5060'

Hmm grappig want:

proxy.sipthor.net.      37      IN      A       81.23.228.129
proxy.sipthor.net.      37      IN      A       81.23.228.150
proxy.sipthor.net.      37      IN      A       85.17.186.7

81.23.228.129 - werkt wel
81.23.228.150 - werkt niet
85.17.186.7 - werkt niet

En ja hoor:

Found no matching peer or user for '85.17.186.7:5060'

[ Voor 20% gewijzigd door Anoniem: 163846 op 16-06-2008 23:46 ]

[Marzman]

Hebben meer mensen er last van dat Budgetphone er twee dagen uit ligt? Het herstarten van het modem helpt ook niet?

[edit]Het lijkt wel alsof mijn account geblokkeerd is, volgens mijn modem gaat de authentificatie fout en ook de talking2ya software werkt niet meer.

[ Voor 39% gewijzigd door Marzman op 21-06-2008 06:54 ]

[objectief2]

Hier nog even mijn update. Sinds het veranderen van de settings in het Zyxel-modem is het een vrij lange tijd goed gegaan. Ik merkte echter zojuist na het checken van mijn mail dat er weer een voicemail was. Meestal betekent dat dat de telefoon niet overgaat en dat bleek het geval Samengevat: het werkt beter, maar nog niet zoals het hoort hier

[MarkBM]

Bij mij komt budgetphone vandaag niet meer online. Meer mensen hier last van?

[jwvdleest]

Zojuist bezig geweest met instellingen Zyxel 2602 en budgetphone. Server budegetphone is gewoon beschikbaar, softphone belt gewoon in en uit. VOIP lijn is echter alleen voicemail. Wat ik nu aangepast heb, staat ergens op een ander forum maar wordt nergtens anders genoemd: Ga in Zyxel management scherm naar VOIP , SIP, Advanced. Pas aan DTMF mode: zet op RFC2833 ipv PCM.
Ik ben benieuwd hoeveel dagen het nu blijft werken...

[MarkBM]

jwvdleest schreef op dinsdag 15 juli 2008 @ 21:17:
Zojuist bezig geweest met instellingen Zyxel 2602 en budgetphone. Server budegetphone is gewoon beschikbaar, softphone belt gewoon in en uit. VOIP lijn is echter alleen voicemail. Wat ik nu aangepast heb, staat ergens op een ander forum maar wordt nergtens anders genoemd: Ga in Zyxel management scherm naar VOIP , SIP, Advanced. Pas aan DTMF mode: zet op RFC2833 ipv PCM.
Ik ben benieuwd hoeveel dagen het nu blijft werken...

Geen idee wat ik net heb verandert, maar dit werkte voor mij ook. Nu kan ik budgetphone wel weer registreren.

Toch een raar verhaal allemaal...eerst werkte het vlekkeloos met alle andere instellingen. Met Betamax sip account heeft nooit problemen!!

[objectief2]

Sinds ik in plaats van sip.budgetphone.nl het ipadres: 81.23.228.150 heb ingevuld werkt het als een zonnetje hier. Heb de tip van iemand van het BP-forum. Daarnaast had ik de settings al veranderd maar na een tijdje gaf dat hetzelfde probleem weer.

[Joepla]

Dit weekend weer eens onbereikbaar via BudgetPhone. Vanaf vandaag wel inkomend mogelijk vanaf vaste lijn, vanaf mobiel blijft 't stil...

Uitgaand (via VoipDiscount) gaat perfect.

[SpiceWorm]

Hier ook zo'n brak zyxel 2602 geval (alhoewel stukken beter na firmware update), in combinatie met budgetphone, maar werken, ho maar!

Ik heb bovenstaande tips allemaal geprobeerd, maar blijft op Not Register staan. Voipcheap uitgaand werkt wel.

Heb de volgende instellingen
vinkje bij active SIP account
Number: 315 etc
SIP local Port:5060
SIP Server adres: sip.budgetphone.nl
SIP Server Port:5060
REGISTER Server adres:sip.budgetphone.nl
REGISTER Server port: 5060
SIP Service domain: budgetphone.nl

[SpiceWorm]

Heb een oplossing gevonden die in ieder geval zorgt dat de zyxel registreerd bij Budgetphone, met firmware V3.40(ASG.2) (via ingebouwde update functie). Afwachten hoe lang het blijft werken


Met dank aan Pinguin (originele post staat hier), en daarnaast moest ik van de eerste 2 dns servers aangeven dat deze door de provider worden verstrekt en nog een 3e adres van een andere partij (ik heb opendns gedaan).

dit is beter:
deze werkt al één week feiloos met super kwaliteit:

Handleiding Budgetphone i.c.m. Zyxel:
Active SIP
SIP Number 31******
SIP Local Port (1025-65535) 5060
SIP Server Address sip.budgetphone.nl
SIP Server Port (1-65535) 5060
REGISTER Server Address sip.budgetphone.nl
REGISTER Server Port (1-65535) 5060
SIP Service Domain budgetphone.nl
Authentication
User-ID 31******
Password *******


Dan klik je op "Advanced" en neem de waardes over.

SIP Server Settings
URL Type SIP
Expiration Duration (20-65535) sec 300
Register Re-send timer (1-65535) sec 60
Session Expires (30-3600) sec 250
Min-SE (20-1800) sec 250

RTP Port Range
From (1025-65535) 16384
To (1025-65535) 32767

Others
Preferred Compression Type G.729 > G.711

Dual-Tone-Multi-Frequency
DTMF Mode PCM

MWI
Enable (unchecked)
Expiration Time (1-65535) sec 1800
Call Forward
Call Forward Table Table 1


Sla het op en herstart je Zyxel!!!!!!!
Dit doe je als volgt:

Ga naar "Maintenance>Tools>Restart: klik op Restart"

Trek niet de stekker uit de Zyxel! Zo gaan de Advanced instellingen mogelijk verloren en is ook nergens voor nodig.

Met de standaard instellingen werkt het inderdaad niet goed!
Verbinding extern gaat offline en als iemand je belt, dan krijgt degene direct het voicemail!

Let op dat je de Zyxel opnieuw opstart!!!! Alleen opslaan werkt 6 van de 10 keer niet.

Huidige opstelling draait al 1.5 week bij mij zonder problemen. Voorheen lag die om de 30 min plat en moest ik opnieuw "SIP registratie" uitvoeren.

Sneller over laten gaan

Na het draaien van het nummer, druk op het # op je toestel

Voip werkt niet op toon of puls, maar wacht standaard een aantal seconden op het volgende nummer. Wanneer je een # indrukt, dan weet de router dat die direct moet draaien.

toon volledige bericht

[ Voor 4% gewijzigd door SpiceWorm op 15-12-2008 23:36 . Reden: linkje kwam uit bij verkeerde bericht ]

[funkyduck]

Ik heb het zelfde probleem, maar budgetphone is niet echt in de mood om te helpen

[Wortelstok]

funkyduck schreef op zondag 12 april 2009 @ 19:12:
Ik heb het zelfde probleem, maar budgetphone is niet echt in de mood om te helpen

Ik krijg Budgetphone niet goed werkend vanaf mijn Fritz!box. Registratie lukt wel, maar ik kan niet gebeld worden. Mijn oplossing is: inkomende gesprekken via Mysipswitch.com laten lopen. Dat werkt als een speer, (alleen wil ik het eigenlijk niet permanent zo hebben, maar dat zien we dan wel weer). Als je problemen hebt met inkomende telefoon op Budgetphone, probeer het dan eens en laat wat weten.

[Caesu]

met de nieuwe server gaat het nog makkelijker.

https://voip.budgetphone.nl/account/

ik forward daar budgetphone naar voxalot. en voxalot stel ik in in m'n speedtouch 780.
al m'n andere buitenlandse telefoonnummers (14 stuks ) staan in mysipswitch en geforward naar voxalot.

binnenkort porteer ik m'n KPN vaste lijn nummer naar budgetphone.
die forward ik dan naar een ander voxalot account.
dit doe ik omdat in de speedtouch 780 niet in te stellen is dat inkomende PSTN/FXO gesprekken maar naar één FXS poort mogen worden gestuurd.

ik heb wel op dit moment problemen met bellen van smsdiscount (betamax) naar budgetphone.
ligt aan betamax vermoed ik, want vanaf KPN vaste lijn en gsm werkt het wel.

[AtRi]

Wortelstok schreef op zondag 12 april 2009 @ 20:29:
[...]

Ik krijg Budgetphone niet goed werkend vanaf mijn Fritz!box. Registratie lukt wel, maar ik kan niet gebeld worden. Mijn oplossing is: inkomende gesprekken via Mysipswitch.com laten lopen. Dat werkt als een speer, (alleen wil ik het eigenlijk niet permanent zo hebben, maar dat zien we dan wel weer). Als je problemen hebt met inkomende telefoon op Budgetphone, probeer het dan eens en laat wat weten.

Ik heb een fritzbox 7140, Budgetphone voor gebeld worden en Voipcheap voor uit bellen. Werkt perfekt.
Waarom werkt het bij jou dan niet, wat is het probleem?

[Wortelstok]

AtRi schreef op zondag 12 april 2009 @ 23:40:
[...]
Ik heb een fritzbox 7140, Budgetphone voor gebeld worden en Voipcheap voor uit bellen. Werkt perfekt.
Waarom werkt het bij jou dan niet, wat is het probleem?

Ik heb geen idee, op de vorige server werkte het wel goed. Als ik gebeld word, krijgt de beller drie toontjes (meestal drietonig tu-doe-luut). Maar in mijn telefoonlog op de Fritzbox staat wel dat er gebeld is. En op de log van Budgetphone staat een foutmelding. Ik heb dit al vanaf de betaserver (paar maanden terug) en op twee verschillende Fritz!boxen (7050 en Classic). Net weer een mailtje over gestuurd. Gelukkig (maar wel raar) werkt het dus wel via Mysipswitch.

[I_stealth_I]

Je dient je account te migreren naar sip1.budgetphone.nl (is hun nieuwe server)

Daarna dien je de verwijzing te verwijderen tussen de nieuwe naar de ouwe server. Zodat je binnenkomende gesprekken niet meer worden doorgestuurd worden naar sip maar naar sip1.budgetphone.nl

http://www.budgetphone.nl/forum/viewtopic.php?t=14196

[Wortelstok]

Wortelstok schreef op maandag 13 april 2009 @ 09:11:
[...]Ik heb geen idee, op de vorige server werkte het wel goed. [...] Net weer een mailtje over gestuurd. Gelukkig (maar wel raar) werkt het dus wel via Mysipswitch.

Inmiddels werkt het wel, weet niet wat er veranderd is. Ik was vanmorgen (per ongeluk) een uur niet geregistreerd, en nu werkt het wel. Kreeg een mailtje terug van Budgetphone dat ik niet geregistreerd was dus dat ze ook niets konden zien... (goede service trouwens bij die club).